Les clients mettent en avant la qualité des produits et leur efficacité, avec des descriptions concrètes comme des textures parfaites, une pigmentation148 et une tenue sans décollement grâce aux bases honey, ainsi que des finitions brillantes qui restent des semaines. La rapidité de livraison et l’emballage soigné sont répétées, avec des expéditions en 24 heures et des colis protégés qui arrivent rapidement même à l’étranger. Le service et l’offre de la marque sont perçus comme professionnels et fiables, avec des commandes traitées rapidement et des cadeaux appréciés, renforçant la satisfaction générale. Les avis soulignent aussi la variété et l’indispensabilité des produits pour les prothésistes, les palettes et couleurs étant décrites comme sublimes et particulièrement faciles à travailler.
Vernis de très bonne qualité belle opacité dommage que le coloris ne corresponde pas exactement à ce qu’on voit sur le site et je parle bien de la couleur en elle même, non appliquée
I
Imane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Lampe led ne fonctionne pas, je vous est envoyé un email. De plus pot de gel à moutier pleins . Merci de me contacter pour trouver une solution svp
Réponse de NAILED BY K
Bonjour, nous sommes navrés d'entendre ce retour, cependant nous vous assurons qu'aucuns mail de votre part nous a été destinés, avez vous bien adressé votre mail a contact@nailedbyk.fr ? Car dans ces cas ci nous procédons a l'envoi immédiat d'une lampe. Le pot de gel il aurait fallu nous prendre une photo des ouverture du colis + mail, malheureusement + de 17 jours après ce sera compliqué de réglé ce probleme. Merci pour votre compréhension, l'équipe NAILED BY K
M
Maeleen D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
🤌🏽
Réponse de NAILED BY K
Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site NAILED BY K N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
M
Moïra D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Très déçue de ma commande. Sur 8 vernis semi-permanent, il y en a 2 qui cloquent a séchage.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Moïra, je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez été déçue de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec certains de vos vernis. Veuillez prendre contact avec nous contact@nailedbyk.fr afin que nous trouvions une solution ensemble. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
O
oceane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
1 produit non conforme photo/reel, mauvaise expérience SAV
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Océane, 🌹
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au SAV, nous voulions bien vous rembourser la référence en question dès réception. Mais au vu des échanges mail, j'ai cru comprendre que vous n'étiez pas en accord avec l'article 12116-2 de nos conditions générale de vente. En espérant que cet incident n'impactera en rien, l'envie de refaire du shopping chez nous. L'équipe NAILED BY K
B
Broy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Les vernis ne sont pas de très bonne qualité vu le prix
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Marion, 🌷
Nous somme navrés que nos vernis ne vous conviennent pas, cependant, nous avons lu vos avis sur nos HONEY BASES et duo de primer et nail prep nous somme plus que ravis, de voir que ces produits ci vous conviennent et répondent entièrement a vos attentes. A bientot, l'équipe NAILED BY K
M
Maëlle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Excellents produits, un produit manquant sur la dernière commande et aucun retour malgré une demande faite.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Maëlle,
Merci de tout coeur pour le retour sur nos produits. Nous vous avons répondu par mail le 14 novembre à 13:57 (pourriez-vous vérifiez vos spams je vous prie?) Nous vous avions proposé d'ajouté l'article dans votre prochaine commande. Au plaisir de votre retour, bien cordialement
A
Audrey R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
J’ai pris des vernis, qui ont très très beau packaging. La prise en main du Pinceau n’est pas agréable. j’ai pris une couleur noire qui malheureusement n’a aucune adhérence. Les prés sur le site Sont hors-taxes. Cela dit la taxe facturé à la fin ne correspond à rien, et le service client ne ne répond pas. Je ne commanderais plus.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir rédiger cet avis, cependant nous avons répondu a votre mail le 2 novembre 2023 à 09:24 (vérifiez peu être vos spams) la taxes correspondent à la TVA soit 20%.
S
Severine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Super communication, trés reactive cependant un des articles ne correspond pas du tout à la couleur. Le cheesecake que j'ai essayé de différentes épaisseur est blanc laiteux pour ma part alors que sur le site c'est une superbe couleur crème avec reflet rose!
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Temps d’expédition trop long
J
jessica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
parfait
M
Maud V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Je m'attendais à du matériel au vu du prix mais les pinceaux sont durs et pas faciles d'appliquer les vernis.
P
Pauline
Note : 1 sur 5
J’ai acheté toutes les couleurs des nouveaux pigments et ils ne tiennent pas. J’ai testé le protocole en utilisant le fix it mais toujours le problème avec des retours clientes pour réparer les décollements de pigments.
J
Jade C.
Note : 2 sur 5
J’ai effectué une pose de vsp avec les produits NailedbyK et le bout de mon ongles noircit… très mauvais résultat sur une couleur claire…
C
Céline
Note : 1 sur 5
6 mois et 10 jours et paf 3 led de grillées ! Une honte de demander de garder l’emballage d’origine ! Pour faire quoi ? Elle est cassée donc elle part en recyclage ! Franchement je suis plus que déçue d’avoir mis 80€ dans une lampe pour 6 mois d’utilisation
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.