Avis clients de Mystères et bonnes bouteilles

Bonjour Monsieur, je suis navré pour le délai de livraison. D'autant plus que de notre côté nous avons remis votre coffret lundi 13/06 à Colissimo, soit le jour même de votre commande. En fonction des éléments à ma disposition, il semble que le point retrait Carrefour City refusait les colis car "complet". C'est la raison pour laquelle le colis a été mis à votre disposition au bureau de poste de votre commune et que vous avez pu le réceptionner le vendredi 17/06. Je suis parfaitement d'accord avec vous sur le fait que la Poste aurait pu vous mettre le colis à disposition dès le mercredi. J'espère malgré tout que le coffret fera plaisir à son destinataire et qu'il sera l'occasion d'un moment de partage et de convivialité. Je reste à votre service pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré que la valisette carton soit arrivée déchirée. J'aurais pu vous la remplacer sur simple demande mais quoi qu'il en soit, vous avez tout à fait raison et nous avons commandé des nouvelles valisettes deux fois plus solides (double micro-cannelure) afin que ce genre de problème ne se reproduise plus. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

Bonjour Stéphanie et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Mystères et bonnes bouteilles. Je prends bonne note de votre remarque et je vais plier différemment le plateau de jeu de la recharge afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Avec toutes mes excuses. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre commande. Nous faisons le maximum pour protéger les coffrets lors de l'expédition afin que, même lorsqu'ils sont maltraités lors du transport, le contenu vous parvienne intact. Nous sommes très heureux que le paquet cadeau vous ait plu. Je reste à votre service. Nicolas, créateur du jeu.

Bonjour Françoise,
je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire "avis vérifiés" suite à votre commande. Nous faisons notre maximum pour concevoir des produits originaux et de qualité et cela nous fait très plaisir de voir que cela plaît à nos clients. Je reste à votre service pour toute demande. Nicolas, créateur du jeu.

Merci Pierre pour votre avis client et votre point de vue sur notre concept de jeu de dégustation. Nous prenons bien sûr en compte votre suggestion même si nous essayons de trouver le juste équilibre entre le jeu et la dégustation. Certains clients trouvent en effet que l'aspect ludique n'est pas assez présent. Au plaisir. Nicolas, créateur du jeu.

Merci Yves d'avoir pris quelques minutes pour donner votre avis sur votre commande Mystères et bonnes bouteilles. Au plaisir. Nicolas, créateur du jeu.

Merci Nadège pour votre avis client. Comme discuté par téléphone dès que nous avons appris cette erreur d'expédition, nous vous avons proposé de remplacer le coffret blanc par le coffret rouge en expédition Chronopost. Comme les coffrets avaient déjà été offerts, nous n'avons malheureusement pas pu mettre en place cette solution. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nicolas, créateur du jeu.

Merci Delphine pour votre avis client. J'espère qu'une fois déballé, l'intérieur du coffret et l'expérience Mystères et bonnes bouteilles furent à la hauteur de vos attentes :-) Merci encore. Nicolas, créateur du jeu.

Merci Pierre-Yves pour votre avis client. Merci encore pour votre confiance. Nicolas, créateur du jeu.