Français 
A
Note : 2 sur 5
Qualité du mousseux pas au rendez vous
Avis clients de Mystères et bonnes bouteilles
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 414 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Mystères et Bonnes Bouteilles soulignent la qualité exceptionnelle des coffrets et des vins, avec des sélections qui promettent de belles découvertes et garantissent d'agréables soirées entre amis. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages confirmant que les commandes arrivent dans les délais prévus, souvent le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié lors d'événements spéciaux comme Noël. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité face aux demandes, notamment concernant la livraison.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Top top 👍
E
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site internet facile et intuitif. Commande traitée et envoyée rapidement. Colis bien emballé. Packaging du coffret sympa. Cadeau offert à Noël mais pas encore ouvert. Principe qui plaît autant au amateur de vin qu'au moins aguerris. Je recommande !
J
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
J
Note : 4 sur 5
Ludique et pédagogique ! Bonne soirée entre amis
A
Note : 2 sur 5
Le coffret était très abîmé en bas (carton déchiré et ouvert) et c'est clairement arrivé avant le transport... Très décevant pour un cadeau de Noël !
Réponse de Mystères et bonnes bouteilles
Bonjour, je suis vraiment navré que vous ayez réceptionné un coffret déchiré. Notre service client, disponible par téléphone au 04 74 85 44 92 ou par email contact@mysteresetbonnesbouteilles.fr aurait pu vous adresser en express une nouvelle valisette afin d'offrir un coffret en parfait état. Quoi qu'il en soit, le coffret aurait du vous arriver en parfait état dès le début et je vous prie de bien vouloir m'excuser pour ce désagrément. J'espère en revanche que la dégustation sera réussie. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, hormis que le plateau de jeu plié dans le carton est arrivé partiellement déchiré
Réponse de Mystères et bonnes bouteilles
Bonjour Stéphanie et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Mystères et bonnes bouteilles. Je prends bonne note de votre remarque et je vais plier différemment le plateau de jeu de la recharge afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Avec toutes mes excuses. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation agréable, fluide.
Facilité pour commander
Colis reçu dans les temps
Bien emballé et bien protégé
Facilité pour commander
Colis reçu dans les temps
Bien emballé et bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Site très sympa et cadeaux originaux
Réponse de Mystères et bonnes bouteilles
Bonjour Françoise,
je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire "avis vérifiés" suite à votre commande. Nous faisons notre maximum pour concevoir des produits originaux et de qualité et cela nous fait très plaisir de voir que cela plaît à nos clients. Je reste à votre service pour toute demande. Nicolas, créateur du jeu.
je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire "avis vérifiés" suite à votre commande. Nous faisons notre maximum pour concevoir des produits originaux et de qualité et cela nous fait très plaisir de voir que cela plaît à nos clients. Je reste à votre service pour toute demande. Nicolas, créateur du jeu.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, livraison rapide et pour le reste je ne sais pas c'était pour offrir
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site ne m'a pas paru plus facile que la 1ère fois pour la novice que je suis .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec une belle présentation, c'est fluide et agréable. J'y ai trouvé plusieurs idées de cadeaux. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue intacte et rapidement
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, livraison rapide et bien protégée. J'avais demandé un paquet cadeau ?? c'était très joli ! On a beaucoup aimé.
A
Note : 4 sur 5
Seul souci à été le nom du destinataire qui ne s'est pas noté correctement. Mais la réactivité de cet établissement a permis de corriger la défaillance informatique
A
Note : 4 sur 5
Super idée cadeau !
A
Note : 4 sur 5
Merci pour ces dégustations sous forme de jeux. Ça permet d'enrichir nos connaissances en s'amusant
A
Note : 4 sur 5
Commande qui arrive dans les délais, paquet cadeau super et surtout, le petit plus, un petit mot manuscrit et personnalisé ce qui est top et agréable
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
les frais de port (ou minimum de bouteille) ne sont pas précisés clairement pour l'achat de bouteilles.
Dommage que l'on ne puisse pas cumuler une box dégustation sans frais de port avec une ou deux bouteille (sans avoir de frais de frais de port.supplémentaires)
Dommage que l'on ne puisse pas cumuler une box dégustation sans frais de port avec une ou deux bouteille (sans avoir de frais de frais de port.supplémentaires)
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.superbe cadeau à offrir pendant les fêtes ! Le bénéficiaire était ravi et se réjouit de tester son jeu de dégustation.
A
Note : 4 sur 5
Livré à la date indiquée
A
Note : 4 sur 5
bien mais trop touné vers le jeu plutôt que la dégustation
Réponse de Mystères et bonnes bouteilles
Merci Pierre pour votre avis client et votre point de vue sur notre concept de jeu de dégustation. Nous prenons bien sûr en compte votre suggestion même si nous essayons de trouver le juste équilibre entre le jeu et la dégustation. Certains clients trouvent en effet que l'aspect ludique n'est pas assez présent. Au plaisir. Nicolas, créateur du jeu.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps. Emballage correct.
Réponse de Mystères et bonnes bouteilles
Merci Yves d'avoir pris quelques minutes pour donner votre avis sur votre commande Mystères et bonnes bouteilles. Au plaisir. Nicolas, créateur du jeu.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide maintenant on attend noel pour le déballer et découvrir l'intérieur
Réponse de Mystères et bonnes bouteilles
Merci Delphine pour votre avis client. J'espère qu'une fois déballé, l'intérieur du coffret et l'expérience Mystères et bonnes bouteilles furent à la hauteur de vos attentes :-) Merci encore. Nicolas, créateur du jeu.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Site très clair et livraison rapide.
Réponse de Mystères et bonnes bouteilles
Merci Pierre-Yves pour votre avis client. Merci encore pour votre confiance. Nicolas, créateur du jeu.
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant Livraison efficace
A
Note : 4 sur 5
facile pour naviguer et sobre
A
Note : 4 sur 5
vendeur