Avis clients de Mystères et bonnes bouteilles

Bonjour Monsieur, je suis navré pour le délai de livraison. D'autant plus que de notre côté nous avons remis votre coffret lundi 13/06 à Colissimo, soit le jour même de votre commande. En fonction des éléments à ma disposition, il semble que le point retrait Carrefour City refusait les colis car "complet". C'est la raison pour laquelle le colis a été mis à votre disposition au bureau de poste de votre commune et que vous avez pu le réceptionner le vendredi 17/06. Je suis parfaitement d'accord avec vous sur le fait que la Poste aurait pu vous mettre le colis à disposition dès le mercredi. J'espère malgré tout que le coffret fera plaisir à son destinataire et qu'il sera l'occasion d'un moment de partage et de convivialité. Je reste à votre service pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

Merci Christine pour votre avis client. Toute l'équipe Mystères et bonnes bouteilles reste à votre service.

Merci beaucoup Julien pour votre avis client. Cela est très précieux pour nous et nous motive au quotidien. Nous vous souhaitons un bel été. L'équipe Mystères et bonnes bouteilles.

Merci beaucoup Violaine pour votre avis client et merci pour votre fidélité. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Je vous souhaite un bel été. Nicolas, créateur du jeu.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. On fait notre maximum pour répondre aux demandes de nos clients :-) Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Nicolas, créateur du jeu.

Merci beaucoup d'avoir déposé un avis client :-) Je suis ravi que le coffret Mystères et bonnes bouteilles ait plu. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

Merci beaucoup Romane d'avoir donné un avis client aussi positif. Cela nous fait très plaisir et nous donne plein d'énergie pour vous proposer des nouveautés en 2022. Je reste bien sûr à votre service et vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

Bonjour Emmanuel et merci d'avoir déposé un avis client. Cela est tout naturel pour nous de rectifier le tir au plus vite lorsqu'un problème survient suite à une commande. C'est rare ;-) mais c'est très important de vous apporter une réponse rapide. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas

Merci Juliette pour cet avis client extra ! Cela nous fait chaud au coeur de savoir que l'accueil reçu chez Mystères et bonnes bouteilles et la réponse apportée vous aient plu :-) 2021 était notre 6ème Noël, nous avons donc l'expérience pour répondre rapidement aux problèmes de livraison qui peuvent survenir. Je reste bien entendu à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas.

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis client sur notre site. Mystères et bonnes bouteilles est une petite entreprise mais nous faisons notre maximum pour apporter une qualité de service digne des meilleurs site ecommerce :-) Merci encore pour votre commande et très bonne année 2022 ! Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré que la valisette carton soit arrivée déchirée. J'aurais pu vous la remplacer sur simple demande mais quoi qu'il en soit, vous avez tout à fait raison et nous avons commandé des nouvelles valisettes deux fois plus solides (double micro-cannelure) afin que ce genre de problème ne se reproduise plus. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

Bonjour Stéphanie et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Mystères et bonnes bouteilles. Je prends bonne note de votre remarque et je vais plier différemment le plateau de jeu de la recharge afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Avec toutes mes excuses. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

Merci beaucoup Amélie d'avoir pris le temps de déposer un avis client. Je suis ravi que le concept vous plaise et je vais m'atteler en 2022 à vous proposer de nouveaux coffrets. De chouettes soirées dégustations en perspectives ;-) Je reste à votre service et vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de déposer un avis client. Cela nous est très utile. Concernant l'expédition du coffret, nous travaillons avec un logisticien à "taille humaine" de Saint-Etienne et ils prennent beaucoup de soins dans la préparations de nos commandes. C'est essentiel. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis client. Rien de plus de normal pour nous que vous receviez un coffret en parfait état. En 2022, nous changeons les valisettes ! Elles sont deux fois plus solides et cela devrait réduire drastiquement ce genre de problème. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année :-) Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.