Avis clients de LYSI France

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Notre service client a pris contact avec vous afin d'avoir plus de détails sur les informations qui pourraient manquer sur nos produits. A bientôt. Mélissa du service client.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Je fais remonter vos commentaires afin que la question soit étudiée. En espérant pouvoir vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande. Mélissa du service client.

Bonjour, je suis navrée pour le désagrément rencontré. Nous avons fait remonter le soucis et la procédure de réinitialisation de mot de passe fonctionne. Vous avez échangé avec notre service client qui vous a apporté une solution. A bientôt chez Lysi France. Mélissa du service client.

Bonjour, je suis navrée pour le désagrément. Comme indiqué par téléphone votre chèque a mis plusieurs jour à nous arriver. Pour toute commande urgente nous pouvons vous conseillez un règlement instantané comme la cb. En espérant que nos produits vous apporterons satisfaction. A bientôt. Mélissa du service client.

Bonjour, je suis navrée pour le défaut de livraison de notre prestataire, nous lui avons fait remonter vos commentaires. Vous êtes en échange avec notre service client qui va pouvoir vous proposer la meilleure solution. A bientôt. Anaïs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments subits. Notre service client a pu échanger avec vous à ce sujet. En espérant pouvoir vous satisfaire à 100% lors d'une éventuelle prochaine commande. Mélissa du service client.

Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits. Nous comprenons que le prix peut être un facteur important. Nous tenons cependant à souligner que la qualité de nos produits est le fruit de matériaux sélectionnés avec soin et d'un processus de fabrication méticuleux. Cela nous permet de vous garantir une certaine qualité. Toutefois, nous prenons en compte votre retour, nous nous efforçons constamment de trouver un équilibre entre la qualité et le prix pour répondre au mieux à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits.

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez éprouvé des difficultés à nous joindre par téléphone et si cela vous a obligé à rappeler plusieurs fois. Nous faisons de notre mieux pour être disponibles par téléphone, cependant, il peut arriver que nos lignes soient occupées. Votre expérience est importante pour nous et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux !

Merci pour votre avis, notre capsule est effectivement fabriquée en gélatine bovine. Nous avons opté pour cette matière qui existe en grande quantité à l'état naturel et qui ne nécessite pas de traitement particulièrement consommateur ni de chimie ni d'énergie comme cela peut être le cas pour les capsules d'origine végétale. Nous proposons également nos huiles en liquide dans une bouteille verre. Cette version pourrait peut-être davantage vous convenir. Anaïs du service client.

Bonjour, je suis navrée pour le désagrément. Notre service client a pris contact avec vous pour vous donner plus d'informations sur la livraison de votre colis. A bientôt sur Lysi France. Mélissa.

Merci d'avoir pris le temps de nous noter !

Merci pour votre avis !

Merci pour votre note !

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception devant notre hausse de prix qui s'est appliquée à partir d'Avril, mais nous souhaitons vous expliquer que cette augmentation est due notamment aux fluctuations actuelles des prix des matières premières et du transport sur le marché mondial. Nous avons fait tout notre possible pour maintenir les anciens tarifs aussi longtemps que possible alors que nous subissons ces hausses déjà depuis plus d'un an. Nous sommes toujours autant attachés à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix raisonnables. Nous espérons que vous comprendrez notre situation et que vous continuerez à nous faire confiance. L'équipe Lýsi France

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis. Nous prenons note de votre idée !

Thank you for your opinion. We take your suggestion into account!

Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu quelques problème à choisir votre mode de livraison. La livraison à domicile est bel et bien possible. N'hésitez pas à nous appeler lorsque vous rencontrez un problème, nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Bonne journée,

Merci pour votre note !

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour !

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfaite. Toutefois, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Cela nous aiderait à comprendre ce qui s'est passé et nous aiderait également à nous améliorer. N'hésitez pas à nous en dire plus en envoyant un mail à contact@lysi-france.com Merci beaucoup,

Merci pour votre note !

Bonjour, merci pour votre commentaire. Cela nous aide à comprendre comment s'améliorer. En effet, le paiement par virement bancaire est généralement plus long à être pris en compte. Toutefois, nous nous excusons si ce délai vous a été plus long et si ceci vous a déçu.

Merci pour votre note, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience afin que l'on sache comment s'améliorer pour les prochaines fois. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous lui transmettrons. Cela lui fera très plaisir !

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous faisons en sorte de vous proposer toujours le meilleur !

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience par mail à contact@lysi-france.com Cela nous permettra de comprendre comment s'améliorer. Bonne journée,

Merci pour ce message. Cela nous fait bien plaisir. Nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients et de leur donner satisfaction avec un service personnalisé.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience par mail à contact@lysi-france.com Cela nous permettra de comprendre comment s'améliorer. Bonne journée,

Nous prenons note de votre retour. Le traitement des commandes réglées par virement bancaire est toujours un peu plus long (surtout en période de "pont"!). Nous sommes désolés pour ce délai d'expédition inhabituel. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Françoise, Service clients Lysi France

Bonjour, nous avons bien retrouvé votre commande sans l'application du code de réduction. Nous vous proposons de poursuivre la discussion en message privée pour comprendre le dysfonctionnement et vous trouver une solution de dédommagement. Bien cordialement, Françoise Service client Lysi France