Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande bien emballée et envoyée rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas eut de confirmation et suivi par mail car cela crée une certaine inquiétude au départ, mais tout s'est finalement très bien passé.
Avis clients de LYSI France
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 985 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le déroulé de la livraison depuis la commande s'est effectué normalement. Nota : Je n'ai pas été informé par sms de l'arrivée du colis Est-ce la procédure ?
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rien à dire. quand j ai commandé la 1 ère fois j avais peur mais pas du tout les produits sont bien conditionnés et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
trés bon produit, livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
Bonne reaction de la responsable lysi France. Cependant site pas toujours clair et entre autre pour voir précisément le prix des cures et des disponibilités.... Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
ne pas dire que les lot de 6 flacons ne sont pas disponible faute de stock trop bas alors que l'on peut commander par 6 individuellement tpout ça pour ne pas faire bebeficier de la remise par 6
Réponse de LYSI France
Bonjour Bernard, Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour la confusion. En raison d'un stock limité, nous avons temporairement bloqué la vente des coffrets de 6 flacons pour pouvoir satisfaire le plus grand nombre de clients. Nous aurions dû mieux expliquer cette situation. Notre réassort arrivera la semaine du 20 janvier, et nous pourrons à nouveau proposer les packs avec la remise. Belle journée. Anaïs du service client.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Efficacité en cours de test
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, colis cassé, toute l'huile à coulé dans le carton et autour. Merci d'avance pour votre retour pour voir ce qui peut être fait. Merci
Réponse de LYSI France
Bonjour Géraldine, nous sommes navrés pour la gène occasionnée. Notre service client va prendre contacte avec vous pour ouvrir un service après-vente. À bientôt. Anaïs de Lysi France.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté, mais ce n'est pas grave
Réponse de LYSI France
Bonjour Gabriel, Suite à votre commande de ce lundi, votre commande a été déposée en point relais ce mercredi, soit sous 48h comme prévu. ?? N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous apporter plus de détails sur votre commentaire. Belle journée. Anaïs du service client.
A
Note : 4 sur 5
J'ai besoin de ce produit que j'utilise depuis longtemps,il me convient
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délais très rapide entre la commande, l expédition et la livraison
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produits qui semblent de grande qualité. J'aimerais juste en savoir plus sur le procédé de désodorisation et je regrette de n'avoir rien trouvé sur leur site.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec le produit, juste avec la livraison qui n'a pas été effectué au bon endroit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La livraison avec la poste n'est pas une réussite cela ne donne pas envie de recommander hélas!
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de LYSI France
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience Lysi France ne vous a pas donné entière satisfaction. En espérant pouvoir vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande =) Mélissa.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Tvb
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Réduction lorsqu'on achète 3 flacons.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bonjour, vitamine D au top, très bon produit, seul bémol pour la dernière livraison pas d'info
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
J'avais une réduction de 5 Quand j'ai voulu l'utiliser, après acceptation, elle a disparu avec la mention déjà utilisée. S'agit-il d'un bug ,
Réponse de LYSI France
Bonjour, Nous n'avons pas constaté de bug sur le site, de quelle réduction s'agissait-il ? Certain code envoyé par mail peuvent avoir des dates de validité spécifiées sur celui-ci. N'hésitez jamais à nous contacter lors du passage d'une commande si vous rencontrez un souci, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Anaïs du service client.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande du 26/3 le 4/4 et en plus à la poste de Riedisheim et non au point relais enregistré J'ai donc refusé le colis qui était imbibé d'huile j'ai téléphoné à Lysi pour les prévenir de ma livraison défectueuse aussi je n'ai rencontré que des désagréments et je vous passe le gens foutisme de La Poste.J'espère que ma commande sera expédié rapidement et en bon état Bien à vous Bosson Régis
Réponse de LYSI France
Bonjour, je suis navrée que votre colis soit arrivé endommagé. Notre service client est en échange avec vous et va procéder à la réexpédition de votre commande. Vous recevrez un mail dès que la réexpédition sera effective. A bientôt. Mélissa du service client.
A
Note : 4 sur 5
Le traitement commencé il y a 2 mois me paraît très intéressant
Compte suspendu
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