Avis clients de LYSI France

Commande bien emballée et envoyée rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas eut de confirmation et suivi par mail car cela crée une certaine inquiétude au départ, mais tout s'est finalement très bien passé.

Le déroulé de la livraison depuis la commande s'est effectué normalement. Nota : Je n'ai pas été informé par sms de l'arrivée du colis – Est-ce la procédure ?

Vraiment rien à dire. quand j ai commandé la 1 ère fois j avais peur mais pas du tout les produits sont bien conditionnés et livraison rapide

trés bon produit, livraison sans problème

Bonne reaction de la responsable lysi France. Cependant site pas toujours clair et entre autre pour voir précisément le prix des cures et des disponibilités.... Cordialement.

ne pas dire que les lot de 6 flacons ne sont pas disponible faute de stock trop bas alors que l'on peut commander par 6 individuellement tpout ça pour ne pas faire bebeficier de la remise par 6

Livraison rapide Efficacité en cours de test

Bonjour, colis cassé, toute l'huile à coulé dans le carton et autour. Merci d'avance pour votre retour pour voir ce qui peut être fait. Merci

Délai de livraison non respecté, mais ce n'est pas grave

J'ai besoin de ce produit que j'utilise depuis longtemps,il me convient

Délais très rapide entre la commande, l expédition et la livraison

Envoi rapide et produits qui semblent de grande qualité. J'aimerais juste en savoir plus sur le procédé de désodorisation et je regrette de n'avoir rien trouvé sur leur site.

Aucun problème avec le produit, juste avec la livraison qui n'a pas été effectué au bon endroit

La livraison avec la poste n'est pas une réussite cela ne donne pas envie de recommander hélas!

sur l'un des flacons l'odeur est extrêmement forte et le papier de protection du flacon est jauni . J'espère que les 2 gélules que j'ai prises n'étaient pas défectueuses bien que j'ai eu le goût une bonne partie de la matinée ... J'ai donc entamé le 2ème flacon qui lui semble bien

La rapidité de livraison

Tvb

Réduction lorsqu'on achète 3 flacons.

The reason for the two star is not nothing to do with your product which very good. But as for logistics, It would be great if you included free shipping to home address like you did in the past. Or at least co-finance. The Cost to shipment is very expansive and discourage for future orders. Prefers to buy from Amazon. This option you give instead of free shipment which is to pick up from certain address on the DPD map of contracted small business address, at least to my past two experience was both very bad. The DPD never contacted to me if the delivery is arrived, no tracking number no communication at all if even shipment started or not. Still after 10 days of ordering I don't know where is my order now? No clue! Last time I had to ask for your help desk, dpd sent apparently information to you but never to the customer. The shipment address was mixed by DPD and sent to wrong address than what I chose. In the end it was returned and resent again. My mother who is nearly 80 years had to go there several times during last winter on very slippery road to check it. It was very bad experience with this pick up service to avoid shipment cost. But I must say that your customer service in your company I found it always very responsive, helpful and friendly. As I said I love your product but this logistics is really hustle and discouraging me buy less. Maybe if the shipment is also expensive for you at least I suggest to you to work with different logistic company or to push dpd to improve their communication to end customer about tracking their shipment when customer choose to pick up from nearby location, would be extra helpful. I really don't know why dpd is usually very good when you have direct shipment but somehow it fails if the shipment is indirect.

bonjour, vitamine D au top, très bon produit, seul bémol pour la dernière livraison pas d'info