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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Site internet claire, simple et tarif très intéressent. Je recommande
Stéphane R.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5/5
★★★★★
De bons conseils, hyper rapide pour la réception du colis, Gladys repond à nos questions avec sympathie.
Eric L.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5/5
★★★★★
Très réactif. Cordiales et sympathiques. Avides de résoudre mes interrogations, demandes spéciales et demande d’aide. Produit livrés avec un service de livraison de qualité que je recommande avidement.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Accueil très pro, bons conseils, un calendrier de livraison personnalisé organisée par mypoele Parfait, reste le déballage et l'installation
Véronique L.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes. Reçu 10jours ouvrés après ma commande. Suivi impeccable. Je recommande
Jonathan D.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5/5
★★★★★
Tout c’est très bien passé
Jean Daniel R.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5/5
★★★★★
Rapide, service après vente efficace suite à un problème de livraison et produit conforme aux attentes.
Claire I.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5/5
★★★★★
Merci au service client et à caroline pour les informations. Cordialement,
Jacques D.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Très bon service client, bonne communication (un merci particulier à Caroline!) et le poêle donne entière satisfaction.
Alison P.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Bonjour je suis satisfait
Sorrentino P.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5/5
★★★★★
Bonjour, Nous sommes ravis. La qualité et la rapidité de livraison. Le poêle est parfait. Et ce qui ne gâche rien, la disponibilité et la gentillesse de Caroline au téléphone. Je recommande ce fournisseur.
Christelle R.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5/5
★★★★★
Bonjour, livraison rapide, bon matériel! fonctionnement simple et efficace
Jean-paul A.
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5/5
★★★★★
Grande autonomie facile a programmée chauffe très bien super
Fabrice J.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Super efficacité de Caroline qui a pu raccourcir les délais de livraison. très bon contact avec l'établissement. Par contre déception sur le produit. Je voulais absolument acheter français et j'avais choisi SUPRA matériel bien fabriqué mais mal conçu. les cotes indiquées sont fausses ^pour la largeur puisse qu'il y deux pattes de fixation en haut et en bas qui sont hors cotes, donc les foyer préparés n'est pas assez large :modification obligatoire. foyer tout en fonte qui oblige à avoir un ventilateur. Rendement initial annoncé impossible car la séparation des flux d'air de combustion et de chauffage n'existe pas , encore modif pour raccorder l'air de combustion ...je comprends pourquoi ils ont fait faillite...pour le reste le fonctionnement est maintenant correct et l'esthétique est très bien.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5/5
★★★★★
Bien réceptionné le colis dans les temps et emballer avec soin
Anne T.
Le
suite à un achat du 10/12/2020
4/5
★★★★☆
Très satisfait. J'avais besoin de quelques conseils que Caroline m'a donné. La livraison a été faite dans les temps et le poêle correspond parfaitement aux informations communiquées.
Robert G.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté, demande des informations pour la mise en route nickel. Un grand MERCI à Caroline NPG
Noël G.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5/5
★★★★★
Poêle de bonne qualité, délai respecté. Le livreur très agréable et compétant. L'accueil téléphonique avec Caroline très agréable.
Claude K.
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5/5
★★★★★
A l'attention de Caroline : Colis bien arrive , bien emballe, manque pastille de chute, très beau poêle belle finition, très satisfait, pas encore installe.
Georges M.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
4/5
★★★★☆
J ai d'abord appelé le service client avant de commander mon poêle à granulés. Caroline, conseillère clientèle à su me rassurer sur la fiabilité de l'entreprise d'où ma commande. Un seul regret, elle y est pour rien, vous ne disposez pas d'un réseau d'installateur d'où seulement 4 étoiles sur 5.
Stephane L.
Le
suite à un achat du 30/11/2020