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★★★★★
basée sur 1561 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Produits de qualité. Suivi de la commande par Gladys, très serviable et agréable.
Thierry P.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
4/5
★★★★☆
Bonne transaction, le poêle est arrivé avant le délais de livraison prévue. Bonne réception de la commande, mise à part que le capteur de renversement était au rouge et le transporteur n'avait pas de bordereau de livraison du au covid,le poêle en lui même ne présente au dommage. Après avoir téléphone aux service client de mypoele.com, la conseillère Gladys nous a bien renseigné et nous a conseillé d'envoyer des photos...
Bernard A.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Luc L.
Le
suite à un achat du 05/06/2021
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité /prix. Respect du délais
Olivier P.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix .livraison conforme
Michele F.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5/5
★★★★★
Reçus très rapidement ,conforme au descriptif , le poêle fonctionne parfaitement ,accueil téléphonique (caroline) très professionnel , rien a dire de négatif je recommande ce site .
Mickael H.
Le
5/5
★★★★★
Tout est impeccable, le site internet bien fait, les prix au top, la livraison dans les délais, et Gladys pour le suivi relation clients, je recommande vivement
Didier R.
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5/5
★★★★★
Impeccable, aucun pb. J'ai demandé un changement de couleur du poêle au dernier moment et aucun soucis. Merci à tous, Caroline et les autres travaillent très bien.
Alain H.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5/5
★★★★★
Je ne suis pas du style a écrir des avis mais la vraiment rien à redire, le service avec Caroline parfait. Répond et surtout rappel quand elle dit qu'elle rappel.
Florian S.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide mais tuyau un peu enfoncé mais content de vous comme nous l avons dit a gladis au téléphone
André D.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5/5
★★★★★
Bonjour. J'ai trouvé ce poêle, que m'avait conseillé votre collaboratrice Gladys, tout à fait adapté à ma situation. Bien vu de sa part ! Il fonctionne très bien, est assez design. Très satisfait. Juste un bémol concernant le coût du transport que j'ai trouvé élevé 😉
Frederic P.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
4/5
★★★★☆
La livraison a été retardée d une semaine car le camion du transporteur était trop long pour passer chez moi.Une semaine après il m a livré avec un camion trop long!!! Il a fallu la gentillesse du chauffeur pour amener le poele jusque chez moi sur 100 m de gravier avec son transpalette. Ayant constaté qu il manquait la télécommande, j ai appelé la société qui a répondu immédiatement et je remercie vivement glaces pour son accueil et son efficacité. Sans l erreur due au transporteur j aurais mis 5 stars!!!
Roland D.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
4/5
★★★★☆
Impeccable, un tout petit souci de livraison mais très vite réglé, Merci a Gladys
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5/5
★★★★★
Merci pour la rapidité de la commande et de la livraison. En contact avec Caroline pour le suivi, je vous rappellerai pour les réglages. Cordialement
Frederic L.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5/5
★★★★★
Réception rapide après la commande. Un suivi téléphonique sans qu’on leur demande pour savoir si tout s’était bien passé à l’installation. Merci pour tout
Jean - Claude G.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
4/5
★★★★☆
La secretaire Gladys au top. Je l ai eu plusieurs fois en ligne. Elle est tres reactive. J ai commande 2 poele avec avec kit pour le tubage. Dans le kit, il n y a pas le manchon et le collier qui relie le flexible amenee d air au peole. Je trouve ca pas top.
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
4/5
★★★★☆
Poele bi foccalle bien reçu en juillet... pour une commande passée en avril ....( délais liés à la situation actuelle ... ) et livré directement depuis l usine en italie . ( prix très correct ( 2100 ) qui a bien augmenté depuis ...) accueil téléphonique agréable de la part de caroline malgré le manque d infos sur les délais en cours....
Bruno G.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme a mes attentes merci
Jamel B.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5/5
★★★★★
Des délais largement respectés
Gabriel G.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5/5
★★★★★
Professionnel et réactif, avec une très bonne communication grâce à Caroline, je conseil vivement.
Renaud B.
Le
suite à un achat du 02/08/2021