Avis clients de Mylookpro

J'ai reçu ma commande en moins de 48h, j'étais très contente, j'ai du malheureusement renvoyer le produit pour un échange en 1 taille plus petite et là je dois attendre plus d'1 mois pour recevoir ma commande. Je n'arrive pas à comprendre

Plusieurs commandes passées. Les deux dernières n'étaient pas très fluides (commande avec personnalisation) , lorsque je fais un mail, on me demande de passer par le site pour faire un panier que je transforme en devis. Puis on me demande d'envoyer un mail pour la personnalisation pour au final me redemander tout le détail de ma commande... J'ai juste perdu plusieurs jours dans ces échanges.. N'était-ce pas plus simple de traiter mon 1er mail dès le départ, reprendre les éléments de mes commandes précédentes ?? Vous avez une clientèle principalement B2B et nous privilégions notre temps pour servir nos clients et pas passer des heures à passer des commandes.

Peut mieux faire. De très gros problèmes de mise à jour logistique. En effet, j'ai commandé un article non disponible. Cela ne devrait pas être possible si la mise à jour des articles était correcte. Résultat, j'ai tout de même payé un article non disponible et il a fallu que je réclame le remboursement de cet article. Le plus décevant est de le découvrir au moment de la réception du colis. Mis à part cela, les délais de traitement de la commande était rapide : commande et livraison effectuées dans les 3 jours. C'est dommage parce que les tuniques sont jolies et pas chères. Je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience chez vous.

Correct !

Assez satisfaite de ma commande. Le délai de livraison est un peu long.

Envoi rapide et soigné, pour un produit de qualité moyenne.

Blouse correcte à ne pas mettre à même la peau, prévoir un ourlet pour personne mesurant moins de 1 m70

Bonjour Délai d yn mois sans avoir de communication juste réponse type par mail. Demander un geste pas de réponse avec ce retard de livraison j'ai dû faire d autre frais. Déçu sur le service client. Mais les blouses sont bien. Cordialement Pascale

Dommage que les articles hors stock ne soit pas mieux signalés

Que ce soit le pantalon ou la tunique d'infirmière, les vêtements taillent petits. Des soucis également pour passer la commande et connaitre les délais de livraison.

Bon service après-vente mais j’ai du relancer car aucune livraison avec commande passée 3 semaines avant.

Service rendu, mais livraison trop longue

Il faut métriser les commandes par internet pour moi cela a été difficile

Déçue par la qualité et la matière de la blouse

Après la commande, le suivi n’était pas très clair. Finalement le colis est bien arrivé. Merci

Malgré le guide des tailles, vêtements soit trop grands soit trop petits, de plus les blouses sont très transparentes donc pas forcément pratique à porter pour travailler... Dommage car vu le prix des vêtements, la qualité pourrait être meilleure.

Relativement satisfaite. Malheureusement un article ne me convenait pas, le renvoie est à ma charge et je ne peux pas effectuer d'échange... Donc pas entièrement satisfaite

j'aurai bien mis 4etoiles mais non, il a fallu que je relance ma commande au bout de 3mois car elle avait ete oublier :/ un peu bof (mais 5etoiles pour le service client qui a vite ratraper lecoup)

Joli mais pas très bien taillé

La taille c’est pas la même merci

Taille un peu petit

Un vêtement manquant dans la commande. Et n m’a proposé d’envoyer mon rib pour remboursement, j’attends toujours...à part ça, reste de la commande ok.

Rapide et bon produit dommage que le M corresponde à un S dans certaines marques donc un deuxième achat puisque j avais fait brodé !

Pas de problème pour le produit et l'accueil email, mais il a fallu relancer une livraison qui ne s'était pas faite, arrivée avec donc qqs semaines de retard.

Bien. Quelques défaut de précision sur la couture du logo.

Article choisi en rupture de stock et non prévenu Après appel je me suis vue proposer un autre coloris Bonne qualité Domage que les retours soient payants même si on fait un échange Produit de bonne qualité

Article correspond à la description. Site correcte.

Bof deçu d’avoir reçu la blouse sans la broderie demandé et payé, finalement retour du colis pour réaliser la broderie

Produit recu rapidement, pas d'erreur de commande, et produit de bonne qualité

bon produit! livraison sous 5 semaines

Bonjour, je suis satisfaite du produit malgré un oubli dans la commande.

très bon accueil par téléphone ,mais attente trop longue pour recevoir mon article.

Bonjour c’est ma première commande un peu compliqué à valider sinon vos produits sont très bien je recommande bonne journée

Cela pourrait aider de savoir comment chaussent les chaussures de sécurité pour femmes ... pour ainsi éviter les renvois.

Beau chasuble belle qualité et belle broderie. Petit bémol sur la livraison qui a été très longue presque 1 mois. C'est dommage sinon c etait parfait. Merci.

Bonjour, je n'ai reçu qu'une petite partie de ma commande faite début avril. Le complément n'est toujours pas arrivé, soit plus de deux mois après la commande. Je suis un peu déçue de cette lenteur, qui n'est peut-être pas de votre faute. J'ai téléphoné et ai été très bien accueillie par votre hôtesse. J'ai donc confiance en ses dires et je patiente.....

NON RESPECT DE LA date de livraison prevu au depart au 31.10.2017

Bonjour Très contente des 2 blouses reçues.. .mais a ce jour..j attends toujours la 3e commandee....

Article conforme aux photos et description. En revanche le délai de livraison annoncé était plus long que prévu, sans être prévenue.