Avis clients de Mylookpro

Attestation de confiance
8,3 /10
Note globale : 8,3 sur 10
Basée sur 1 354 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les chaussures et les blouses, qui sont souvent décrites comme confortables et bien adaptées grâce à des conseils de taille précis. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant avoir reçu leurs commandes en deux jours avec un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, facilitant les retours et échanges sans complications majeures.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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P
Patricia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Attention taille Grand et pas cintré, autrement joly model
C
Claire Clarisse Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très confortables Envoie rapide et soigné
S
Stephanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma tenue et j'en ai besoin pour bosser
D
Dan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
J'ai commandé des pantalons de cuisiniers qui sont très bien et une paire de sabots mais je suis très déçu des sabots car je ne les ai mis que 10 jours et le cuir est déjà craquelé et très abimé, alors que j'avais acheté la même référence de sabot chez un autre fournisseur et je les ai portés sans problème pendant plus de deux ans.
C
Cedric N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Non, parce que la taille est trop petite, je suis obligé de le revendre
A
Antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J’ai renvoyé le produit taille 40 pour avoir la taille au dessus car d’après moi, la blouse taille petit. J’attends l’échange. De plus, le retour est au frais du client ce qui est totalement anormal…j’aimerais avoir un retour GRATUIT si la taille ne convient pas comme ce fut le cas!
I
Ikram H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Beaucoup de tailles n'allaient pas (trop petites), les chaussures étaient trop ouvertes, donc pas assez couvrantes des pieds pour un laboratoire de niveau 2.
L
Laure G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Blouse trop petite ! J'ai commandé 38 et j'ai reçu 36/38
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
J'ai fait une première commande d'un article qui s'est révélé beaucoup trop petit (difficulté à interpréter la grille des tailles...). Je l'ai retourné aussitôt et j'ai fait une nouvelle commande avec la taille au-dessus. Mon insatisfaction concerne surtout le délai de livraison (commande le 2/2, reçu le 15/2). C'est dommage car le site contient beaucoup de produits.
N
Noelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Taille trop petit et renvoie colis à ma charge
J
Jean Charles I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
La taille ne correspond pas
R
roger G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Délais non respecté, mauvais suivi du service client mais produit de qualité
P
Paule I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Cet article ne me convenait pas. Les dimensions ne correspondaient pas à la taille. Il m’a été remboursé mais les frais de retour sont restés à ma charge.
E
ERIC F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Une première experience de commande ,heureusement c'etait un test. Je ne recommanderais plus,il y a d'autres cites plus valable.
C
christiane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
encaissement immédiat, livraison 30 jours !!!
I
Isma S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Une horreur absolue, très mauvaise qualité,très mauvais goût de coupe,je regrette infiniment d avoir acheter sur votre site et ça ne se répétera jamais plus .
Y
Yannick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Vêtement joli mais transparent. Trop grand pour ma femme j'ai écrit pour un retour et pas de nouvelles de leur part
P
patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
4 blouses qui ne correspondent pas à la bonne taille !!!!! et ce malgré le guide de mesure sur le site de commande . on refuse de nous les reprendre car personnalisée !! Finition très mauvaise ,des coutures effilochées . je déconseille ce site
M
melanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Délais beaucoup trop long et pas de réponse lorsqu on envois des mails..Le plus prix intéressant
C
Cecile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
J'ai reçu ma commande en moins de 48h, j'étais très contente, j'ai du malheureusement renvoyer le produit pour un échange en 1 taille plus petite et là je dois attendre plus d'1 mois pour recevoir ma commande. Je n'arrive pas à comprendre
Réponse de Mylookpro
Bonjour, malheureusement suite à la fermeture de nos fournisseurs pour congés d'hiver les délais sont rallongés. Nous faisons au mieux pour vous envoyer votre échange au plus tôt. Je vous souhaite une bonne journée
M
Mina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Tunique blanche qui s'est dechiree 2 semaines après, pas de très bonne qualité ni resistance
F
fabienne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
les blouses ne correspondent pas au produit recherché
A
ALY'B M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Plusieurs commandes passées. Les deux dernières n'étaient pas très fluides (commande avec personnalisation) , lorsque je fais un mail, on me demande de passer par le site pour faire un panier que je transforme en devis. Puis on me demande d'envoyer un mail pour la personnalisation pour au final me redemander tout le détail de ma commande... J'ai juste perdu plusieurs jours dans ces échanges.. N'était-ce pas plus simple de traiter mon 1er mail dès le départ, reprendre les éléments de mes commandes précédentes ?? Vous avez une clientèle principalement B2B et nous privilégions notre temps pour servir nos clients et pas passer des heures à passer des commandes.
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
livraison de commande trés longue et déçue de la qualité du produit . la matière n'est pas adéquate pour les professionnels ( coiffure et esthétique)
N
nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
pas du tout satisfaite .les chaussures que j'ai reçu sont trop petites et après plusieurs mail pour pouvoir les échanger je n'ai jamais reçu aucunes nouvelles .je ne voulais pas de remboursement juste la taille supérieur. Je ne recommande pas ce site
A
AURELIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J'ai commander 2 peignoirs pour voir la qualité du travail avant d'en commander 50 pour mon institut Les peignoirs sont de bonne qualité mais la prestation broderie laisse a désiré , encadrement de broderie très marquer ne s'efface pas malgré plusieurs lavages ainsi que 2 petits trou au niveau de la broderie qui je pense avec les temps vont s'agrandir j'ai contacter de SAV , ils me disent que c'est tout a fait normal pour eux je devai en commander 50 pour un total de 1700€ HT ... je vais m'abstenir
D
Damien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Peut mieux faire. De très gros problèmes de mise à jour logistique. En effet, j'ai commandé un article non disponible. Cela ne devrait pas être possible si la mise à jour des articles était correcte. Résultat, j'ai tout de même payé un article non disponible et il a fallu que je réclame le remboursement de cet article. Le plus décevant est de le découvrir au moment de la réception du colis. Mis à part cela, les délais de traitement de la commande était rapide : commande et livraison effectuées dans les 3 jours. C'est dommage parce que les tuniques sont jolies et pas chères. Je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience chez vous.
P
PATRICIA W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Taille très petit. Échange impossible car pas de taille supérieure. Retour à nos frais avec des conditions drastiques qui vous laisse penser qu'il ne vaut mieux garder votre article pour éviter de gaspiller en plus de l'achat d'un article qui ne vous convient pas, le montant des frais de retour.
N
Nelly B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Je vous ai envoyé deux mails pour savoir comment faire pour retourner articles (trop petits), sans réponse de votre part. Je vous ai contacté deux fois par téléphone et la personne que j'ai eue les deux fois m'a dit qu'elle m'enverrai les démarches à suivre par mail et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai donc renvoyé mon colis à l'adresse que j'ai trouvé sur internet en espérant que c'est la bonne. Je pensais repasser commande mais compte tenu de la difficulté à obtenir des informations, je vais déjà attendre d'être remboursée des articles renvoyés.
C
Catherine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Délais livraison trop long
R
Roland A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Correct !
V
valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
cite pas sérieux très mécontente ne recommanderai jamais
S
SAUTIER B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Assez satisfaite de ma commande. Le délai de livraison est un peu long.
G
Gabrielle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Plutôt long en délai de livraison Produit de qualité moyenne, j’étais habituée à des chaussures de meilleure qualité. Je doute que celles-ci en partie en cuir synthétique me fasse plus d’un à deux trimestre ! J’aurais mieux dû lire la description il est vrai mais elles étaient présentées comme un produit phare je me suis fait bluffée
C
Claude V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Envoi rapide et soigné, pour un produit de qualité moyenne.
V
valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
J'ai commandé des gilets avec bordures dans le dos, et les bordures ont été faites devant. Sachant que le prix est supérieur dans le dos. J'ai envoyé un mail de réclamation il y a une semaine et aucune nouvelle. J'attends toujours
C
Cindy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
On nous demande de prendre une taille au dessus, pour ma part j'aurai dû prendre ma taille habituelle car la blouse est beaucoup trop grande. Dommage que pour la taille de la police il n'y ai pas plus de choix, l'écriture est grosse, trop grosse. Au vu du prix blouse /broderie je suis déçue du résultat
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Blouse correcte à ne pas mettre à même la peau, prévoir un ourlet pour personne mesurant moins de 1 m70
A
Aude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Il ne faut pas être pressé pour recevoir son colis. Plus d’une semaine de délai. Satisfaite de l’achat du pantalon mais très déçue de la tunique, même en suivant le guide des tailles et en prenant un peu plus grand, la tunique était trop petite… obligée de l’échanger et de payer les frais de port de retour. Très mécontente de cet achat, je n’irai plus sur ce site.
M
Marjorie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Très déçue, je n ai reçu qu un article sur les 2 plus de 15j après , alors que le délai de livraison à la commande était estimé entre 5 et 8jours. Soit, mais j ai essayé de contacter le vendeur à plusieurs reprises, sur Messenger ou par mail. A ce jour j ai renvoyé le premier article qui ne me correspondait pas, je suis toujours en attente du second (soit 1 mois après ma commande), du coup si il ne va pas je devrais payer à nouveau les frais de renvoi .