Français 
S
Note : 5 sur 5
Rien a redire, site pratique et précis, livraison rapide, montage efficace, ravie de notre achat!
Avis clients de myCover’Up
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que chaque pièce est coupée avec précision et offre un rendu esthétique très apprécié. La facilité de montage est un autre point fort, avec des tutoriels vidéo clairs qui aident à l'installation, rendant le processus accessible même pour ceux qui ne sont pas bricoleurs. La rapidité de livraison est souvent citée, avec des délais respectés et des colis soigneusement emballés pour éviter tout dommage.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait ! Remarque : il faudra revoir un petit peu la vidéo pour coller parfaitement au colis reçu.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour très positif !
Au sujet de la vidéo : chacun de nos caches étant parfaitement unique (coloris, motif, dimensions), une vidéo par cache ne serait pas réalisable. La vidéo présente donc en détail l'assemblage du cache qui est exactement le même quelque soit le cache produit (hors caches double-hauteur, double-largeur, etc. qui ont leurs vidéos spécifiques). La vidéo montre en plus le pliage des ventelles, seulement applicable au motif Venise. Les autres motifs n'ont simplement pas cette étape.
Merci pour votre retour très positif !
Au sujet de la vidéo : chacun de nos caches étant parfaitement unique (coloris, motif, dimensions), une vidéo par cache ne serait pas réalisable. La vidéo présente donc en détail l'assemblage du cache qui est exactement le même quelque soit le cache produit (hors caches double-hauteur, double-largeur, etc. qui ont leurs vidéos spécifiques). La vidéo montre en plus le pliage des ventelles, seulement applicable au motif Venise. Les autres motifs n'ont simplement pas cette étape.
R
Note : 5 sur 5
bonjour, livraison super rapide, le cache se monte sens trop de difficulté si on suit bien la vidéo de pose , je recommande cette entreprise pour son écoute et sa rapidité, cordialement robert Ortega.
C
Note : 5 sur 5
Un service client au top et des produits très qualitatifs, beaux et facile à monter grâce au petit film.
J
Note : 5 sur 5
Très bon suivi par le personnel
J
Note : 5 sur 5
Beau produit, Support avant et après vente excellent. Contacts très sympathiques et efficace. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Un mois 1/2 après ma commande, je peux attester de la qualité du produit. Je n'ai pas attendu l'arrivée de mon mari pour le monter. Les explications sont claires et cela m'a pris une bonne heure. Je suis ravie !
B
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RAS
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait, facilité de conception, rapidité de réalisation et envoi, qualité du produit, facilité de montage. Et en plus un produit Français et voisin de chez moi !
P
Note : 5 sur 5
Très bien bon matériel satisfait
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, montage facile, service clientèle agréable et à l’écoute, délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Cache clim plus ajouré que je le pensais.
M
Note : 5 sur 5
colis bien emballé, et livré dans les temps matériel de qualité, facile à monter bravo
J
Note : 5 sur 5
Que du bonheur, excellent produit inventif, léger, beau et en plus un rapport qualité/prix excellent.
G
Note : 5 sur 5
Je cherchais à faire un cache sur mesure, Google m'a orienté entre autres vers MyCover'UP. En tant que palois, quand j'ai vu que myCover Up était dans le 31, je suis allé voir de plus près. Le site est très bien fait, j'ai pris les mesures comme indiqué, j'ai fait mon choix de motif et ma commande très facilement et j'ai reçu mon cache plus tôt qu'attendu. Le montage avec l'aide de la vidéo se fait relativement facilement (il fallait un peu de force pour aligner les trous et également de la force dans les doigts et les mains pour rabattre les différentes lames du motif Venise). Mais au 2nd montage (celui du cache "Venise" que ma sœur a reçu 2 jours après moi), on était au Top. Nous sommes très contents de nos achats. Merci les toulousains
C
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Le cache clim " Tropical " dont les motifs de grandes feuilles sont disposés de telle façon que l'œil ne se lasse pas de découvrir de nouvelles formes. Ce qui est étonnant c'est que ce que capte l'appareil photo est différent de ce que l'œil peut voir.
A
Note : 5 sur 5
Pas de points négatifs, tout est bien étudié et la livraison s'est bien passée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. De bonne qualité, montage intelligent et l’esthétique est au rendez-vous.
D
Note : 5 sur 5
Après un souci de qualité de découpe du motif, celui ci a été très rapidement résolu par l'envoi des nouvelles pièces en remplacement des défectueuses. Belle réactivité commerciale
J
Note : 4 sur 5
Bon produit fourni à mes dimensions sur mesures . Voulant des renseignements j'ai pu contacter un commercial très compétant . Le seul petit bémol est le temps passé pour l'ébavurage de la tôle .
Réponse de myCover’Up
Bonjour Jean,
Merci pour ce retour très positif, et constructif.
Nous avons effectivement eu une petite série de pièces défectueuses dernièrement, avec de légères bavures apparues sur les découpes, et ne correspondant donc pas à nos standards de qualité.
Toutes les pièces concernées qui ont pu être identifiées on été refabriquées avant mise en colis et expédition, évitant de mauvaises surprises à l'arrivée.
Il semble donc que vous ayez fait l'expérience d'un loupé au contrôle, ayant visiblement laissé passé quelques défauts : toujours soucieux de votre pleine satisfaction, il suffit alors de nous contacter pour que le problème soit entièrement et immédiatement pris en charge en SAV.
Cette proposition est d'ailleurs maintenue : si votre cache ne vous donne pas entière satisfaction, nous nous tenons à votre disposition pour refabriquer les éventuelles pièces qui ne seraient toujours pas parfaites.
Merci pour ce retour très positif, et constructif.
Nous avons effectivement eu une petite série de pièces défectueuses dernièrement, avec de légères bavures apparues sur les découpes, et ne correspondant donc pas à nos standards de qualité.
Toutes les pièces concernées qui ont pu être identifiées on été refabriquées avant mise en colis et expédition, évitant de mauvaises surprises à l'arrivée.
Il semble donc que vous ayez fait l'expérience d'un loupé au contrôle, ayant visiblement laissé passé quelques défauts : toujours soucieux de votre pleine satisfaction, il suffit alors de nous contacter pour que le problème soit entièrement et immédiatement pris en charge en SAV.
Cette proposition est d'ailleurs maintenue : si votre cache ne vous donne pas entière satisfaction, nous nous tenons à votre disposition pour refabriquer les éventuelles pièces qui ne seraient toujours pas parfaites.
M
Note : 5 sur 5
Je recommande : rapport qualité / prix excellent pour un produit fabriqué en France, beau et très facile à monter.
D
Note : 4 sur 5
Assemblage du produit pas si aisé que ce que la vidéo promet. Selon la finition choisie, ce n'est pas vraiment la même chose que lz vidéo présentée et il manque des commentaires oraux. Cependant, une fois cette étape franchie et l'ensemble fixé au mur, cela fait la job et le rendu est plutôt sympa.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Damien,
Merci pour ce retour constructif.
Après plusieurs années de bons et loyaux services de la vidéo de montage, nous commençons effectivement à avoir des retours dessus pour son amélioration : la production d'une nouvelle vidéo est dans les tuyaux, à l'occasion de laquelle nous ajouterons, en outre, les commentaires oraux de chaque étape.
En revanche, "selon la finition choisie, ce n'est pas vraiment la même chose" : tous nos caches "simples" se montent exactement de la même manière. Proposant cependant 19 motifs et 24 coloris dans le cadre de notre offre sur mesure, ce sont plus de 450 possibilités de combinaison... et ce sans parler des dimensions entièrement libres, portant ce nombre à l'infini ! Il n'est bien évidemment pas possible de produire une vidéo pour chaque cas.
Merci pour ce retour constructif.
Après plusieurs années de bons et loyaux services de la vidéo de montage, nous commençons effectivement à avoir des retours dessus pour son amélioration : la production d'une nouvelle vidéo est dans les tuyaux, à l'occasion de laquelle nous ajouterons, en outre, les commentaires oraux de chaque étape.
En revanche, "selon la finition choisie, ce n'est pas vraiment la même chose" : tous nos caches "simples" se montent exactement de la même manière. Proposant cependant 19 motifs et 24 coloris dans le cadre de notre offre sur mesure, ce sont plus de 450 possibilités de combinaison... et ce sans parler des dimensions entièrement libres, portant ce nombre à l'infini ! Il n'est bien évidemment pas possible de produire une vidéo pour chaque cas.
G
Note : 5 sur 5
Site bien présenté, très facile d’utilisation pour choisir et dimensionner son modèle
A
Note : 5 sur 5
Produit totalement conforme à ce que j’attendais
R
Note : 5 sur 5
simple- rapide - conforme
S
Note : 5 sur 5
Produit en parfait état, de qualité et très léger, bien visionner la vidéo de montage plusieurs fois pour ne pas faire d'impair lors du montage. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la description. Une pompe à chaleur joliment habillée et cette fois-ci discrète.
P
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande livré rapidement super service
E
Note : 5 sur 5
La qualité est au rdv, le montage très bien expliqué en vidéo et le service client parfait et très réactif. Très satisfait de cette commande.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré rapidement...une notice de montage aurait été bienvenue...le tuto sur youtube manque de précision
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat, rien à dire, livraison rapide et emballage parfait, produit de qualité.
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, manque une notice de montage papier (peut être).
P
Note : 5 sur 5
Impeccable, j ai pas le temps de le monter pour l instant, mais produit bien emballé, pas d accroc, entreprise sérieuse
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Livraison impeccable et produit très très bien emballé. Produit conforme à ce que j'attendais.
C
Note : 5 sur 5
Très beau produit très belle qualité très bon délai et suivi de livraison!!
C
Note : 5 sur 5
Dommage que le tutoriel you tube ne corresponde pas exactement à la référence achetée... Il n'est pas tenu compte des simplifications apportées dans la fabrication. Une notice de montage en pdf aurait été la bienvenue. Cordialement
Réponse de myCover’Up
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir partagé ici votre expérience de nos service et produits.
Concernant la notice : le tutoriel vidéo est effectivement nécessaire pour le montage de nos caches, une version papier/PDF ayant montré ses lacunes par le passé.
Ne proposant que des produits sur mesure et donc uniques, il serait bien impossible de faire une notice reprenant exactement les dimensions, coloris, et motif de chaque configuration. Cependant, le principe de montage étant strictement le même pour tous nos caches "simples", le tutoriel vidéo vous accompagne bien pas à pas dans chaque étape de l'assemblage, quelque soit votre configuration.
Il n'y a pas eu de simplification opérée sur votre cache.
Nous vous remercions d'avoir partagé ici votre expérience de nos service et produits.
Concernant la notice : le tutoriel vidéo est effectivement nécessaire pour le montage de nos caches, une version papier/PDF ayant montré ses lacunes par le passé.
Ne proposant que des produits sur mesure et donc uniques, il serait bien impossible de faire une notice reprenant exactement les dimensions, coloris, et motif de chaque configuration. Cependant, le principe de montage étant strictement le même pour tous nos caches "simples", le tutoriel vidéo vous accompagne bien pas à pas dans chaque étape de l'assemblage, quelque soit votre configuration.
Il n'y a pas eu de simplification opérée sur votre cache.