Avis clients de My Bambou

Bonjour Tatiana,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la taille vous convient, et nous serions heureux d'échanger avec vous si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe de My Bambou

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette erreur de commande.

Il s’agit de votre 4ème commande chez nous, et nous n’avions reçu aucun avis concernant les 3 premières. Nous prenons néanmoins en compte votre retour.

Le colis retour a bien été reçu le samedi 4 juillet, puis les bons articles ont été réexpédiés le mardi 7 juillet.

Bonjour Céline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l'article corresponde à la description, mais nous sommes désolés d'apprendre que la gravure ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de My Bambou

Bonjour Loëzic,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de My Bambou

Chère Emmanuelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous convient pas et pour le manque de réponse concernant votre demande de retour. Votre mail est arrivé dans nos spams. Une réponse a été apportée par mail.
Bonne journée

Bonjour Morgane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour votre commentaire positif sur le beau résultat de votre commande. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe de My Bambou

Chère Elise,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les retours payants et les modalités de retour. Colissimo est le seul transporteur qui offre une assurance pour les retours comme expliqué par mail. Nous ne contrôlons pas les coûts des transporteurs. Sachez que toutes les informations de retour sont indiquées sur chaque fiche produit. Votre remboursement a déjà été traité et nous espérons que votre prochaine expérience avec My Bambou sera plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe My Bambou

Bonjour Maëlle,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé. Nous avons bien reçu votre email et nous vous avons envoyé un nouvel article pour régler cette situation. Merci de votre patience.

Cordialement,
L'équipe de My Bambou

Bonjour Julian,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le couteau suisse que vous avez reçu n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.

Cordialement,
L'équipe My Bambou

Bonjour Hacer,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Chez My Bambou, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service irréprochable. Nous serions ravis de résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous envoyer la pochette manquante.

Votre satisfaction est notre priorité.

L’équipe My Bambou

Bonjour Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos idées cadeaux originales et personnalisées à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site My Bambou.

Cordialement,
L'équipe de My Bambou

Chère Nathalie, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site My Bambou a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients en proposant des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Madame Paget,

Comme déjà précisé, votre colis a été expédié sous 24 heures après validation de votre commande. Nous avons donc pleinement respecté nos engagements.

Les délais et incidents de livraison relèvent exclusivement de La Poste, qui est une entité totalement indépendante de My Bambou. Une réclamation a été ouverte auprès de leurs services, et nous ne pourrons pas intervenir davantage tant que leur enquête n’est pas terminée.

Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne pouvons être tenus responsables d’un choix de mode de livraison qui n’était pas adapté pour un envoi urgent. Nous vous invitons donc à patienter le temps que La Poste nous transmette le résultat de l’enquête.

Merci de votre compréhension

Bonne journée

Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant l’étui, nous souhaitons préciser qu’il est bien indiqué dans la description du produit qu’il n’est pas inclus. Le titre du couteau ne mentionne pas non plus la présence d’un étui.
Par ailleurs, nous précisons également dans la fiche produit que l’étui est disponible séparément, avec un lien direct vers celui-ci.

Chère Anne-Laure, nous vous remercions pour votre retour positif concernant le confort de nos culottes et leur utilité en alternative aux protège-slips. Nous prenons note de votre remarque sur la fragilité du liseré et nous l'examinons afin d'améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous compter parmi nos clientes fidèles.

Chère Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par le mélange des lots de brosses à dents. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre process d'emballage. Nous espérons vous retrouver bientôt sur My Bambou et vous offrir une expérience sans accroc.

Cordialement,
L’équipe de My Bambou

Chère Corine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour améliorer la ponctualité et éviter ce type d'incident à l'avenir.

Bonjour Hinde,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'écriture sur notre site ne vous convienne pas. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions, nous serons ravis d'échanger avec vous.

Cordialement,
L'équipe My Bambou

Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que nos gourdes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe My Bambou

Merci pour votre retour, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez finalement décidé de commander sur notre site My Bambou. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Toutefois, nous ne sommes pas directement liés à la société Colissimo, et il peut arriver que des aléas indépendants de notre volonté surviennent. Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 16 décembre. Passez de bonnes fêtes

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Cependant, l'étui n'a jamais été mentionné comme inclus. Il est en suggestion dans la fiche produit. Le titre du produit n'inclut pas non plus l'étui. Nous ne pouvons pas proposer à ce prix un couteau + un étui et tout cela personnalisé.

Bonne fêtes à vous !

Madame,

Vous avez commandé les mauvaises recharges. Pourtant nous indiquons sur chaque fiche produit les bonnes recharges par stylo.

Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'écriture sur le couteau afin d'améliorer notre service. Merci pour votre retour et votre note !

Merci pour votre retour, Emilie. Nous sommes désolés que la gravure ne soit pas aussi visible que vous l'espériez. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la puissance de gravure des futures commandes. Nous espérons tout de même que le stylo vous donne satisfaction en matière d'écriture. Merci de votre confiance, l'équipe My Bambou."

Merci Gregory pour votre avis sur My Bambou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit, même si le prix peut sembler un peu élevé, la qualité est au rendez-vous aussi ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de ses avantages dans la durée. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Bambou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service.

Merci pour votre avis, Enrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nous prenons note de votre remarque concernant le bouchon. Nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, bonne journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site My Bambou. Nous sommes heureux que votre expérience ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance.

Merci pour votre avis positif sur notre site My Bambou. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à temps et que le stylo ait plu en tant que cadeau. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe My Bambou.

Chère Christelle, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site My Bambou. Nous sommes heureux que le concept personnalisé vous ait plu. Nous regrettons que vous trouviez le miroir peu protégé et que le bois ne soit pas de qualité supérieure. Nous prenons note de vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre commentaire constructif. Bien à vous, L'équipe My Bambou.

Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site My Bambou, Joelle. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance.

Bonjour Noellie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la pochette de rangement avec votre maillot de bain. Pouvez-vous nous envoyer un mail à notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons que vous apprécierez tout de même votre maillot de bain. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe My Bambou.

Je vous remercie pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site My Bambou. N'hésitez pas à l'utiliser, vous ne serez pas déçue ! Merci pour votre confiance.

Merci Malika pour votre avis positif sur notre site My Bambou. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience avec notre site afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur My Bambou.

Merci pour votre retour positif sur notre site, Nathalie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !

Merci Christine pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que le petit miroir ne comportait pas de protection et nous allons vous offrir 10 % de remise sur votre prochaine commande. Vous pouvez nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou si vous souhaitez prendre un rendez-vous pour visiter notre showroom. Nous apprécions votre opinion et espérons que la prochaine fois, votre note pourra être plus élevée !

Merci pour votre retour Dominique ! Nous sommes heureux que votre commande soit parvenue à temps pour Noël. Nous nous efforçons de parler avec les transporteurs pour une livraison le plus rapidement possible. Cependant, c'est indépendant de notre volonté.

Merci beaucoup de votre avis Laurence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous apprécions votre confiance.

Bonjour Marine, nous sommes désolés pour les post-its jaunes manquants et nous nous efforçons d'améliorer notre service de préparation en permanence. Les post-its ont été envoyés dans un un autre colis. Merci de partager votre expérience avec nous.