Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Livre conforme à ce que nous voulions Cordialement
Avis clients de myAtlas
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 461 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur myAtlas soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec de nombreux clients notant que les livres et albums photo sont soigneusement réalisés et mettent en valeur les souvenirs de voyage. Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité de création des albums, grâce à une application intuitive qui permet d'ajouter facilement des photos et des textes. La rapidité de livraison est également un point fort, les clients mentionnant que leurs commandes arrivent rapidement et fidèlement conformes aux modèles créés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le seul bémol, c'est que les coins des albums photos sont abimés p et cela pour nos deux albums. Il serait souhaitable, lors de l'emballage et de l'expédition de bien renforcer la protection des coins.
A
Note : 4 sur 5
Certaines photos sont un peu sombre mais très beau album.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais une double page mal imprimée
Y
Note : 4 sur 5
Bien reçu l'album et j'en suis satisfaite.
B
Note : 4 sur 5
J'ai hésité à mettre 3 mais commande rapidement reçue. A vérifier sur le prochain ,en comparant les photos sont moins jolie sachant qu'ils sont pris avec le même appareil. Heureusement que j'ai eu une remise sinon c'est cher. A partir d'un certain nombre de pages la couverture et souple et non rigide.
J
Note : 4 sur 5
Depuis plusieurs années sur le site My Atlas où je publie mes voyages. L'utilisation est conviviale, mais il est parfois difficile d'inclure plusieurs photos dans les carnets (temps d'attente longs ou bugs). Au lieu de rendre impossible l'importation de photos considérées par l'application comme manquant de pixel, il conviendrait plutôt de laisser à l'auteur le choix d'éditer ou non. La mise en page est décidée par l'application et il convient de réaliser de nombreuses manipulations pour obtenir la pagination désirée. Le service d'édition d'albums est rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Mise en page décevante et le pire ce sont un certain nombre de photos floues alors que les originaux sont parfaitement nets. J’ai fait faire le travail avec Polarsteps , j’ai plus de pages mais la mise en page est plus soignée et mes photos sont nettes. Ça me coute un peu moins cher 92 € en bénéficiant d’un discount pour un livre de 195 pages
Réponse de myAtlas
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre qu'il y a des soucis avec votre livre, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre livre et du QR code à l'arrière afin de comparer et pouvoir faire une réclamation à notre imprimeur (nous avons 1mois pour faire la réclamation.
Belle journée
Je suis navrée d'apprendre qu'il y a des soucis avec votre livre, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre livre et du QR code à l'arrière afin de comparer et pouvoir faire une réclamation à notre imprimeur (nous avons 1mois pour faire la réclamation.
Belle journée
A
Note : 2 sur 5
La qualité est médiocre
Réponse de myAtlas
Bonjour, je vous ai fait un retour par mail afin de réaliser une réclamation auprès de notre imprimeur mais je n'ai pas reçu de réponse malheureusement. Je suis navrée que votre livre ne vous plaise pas, nous avons 1 mois pour faire une réclamation. Belle journée
I
Note : 4 sur 5
un outil precieux pour partager ses Expériences
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il manque pour avoir la dernière étoile :). Belle journée
A
Note : 2 sur 5
Qualité d’impression très en dessous de mes attentes
Réponse de myAtlas
Je suis navrée que le livre soit en dessous de vos attentes. Lorsqu'il y a un souci avec le livre photo, il ne faut pas hésiter à nous contacter (support@myatlas.com) car nous avons 1 mois pour faire une réclamation à notre imprimeur. Belle journée
A
Note : 2 sur 5
La qualité de l'album photo est assez médiocre tant au niveau de la couverture que des photos. Ne tient pas la comparaison avec les albums photos d'autres marques. Très décevant
Réponse de myAtlas
Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçus.
Merci pour votre retour, lorsqu'il y a un souci avec le livre photo, il ne faut pas hésiter à nous contacter (support@myatlas.com) car nous avons 1 mois pour faire une réclamation à notre imprimeur.
Merci pour votre retour, lorsqu'il y a un souci avec le livre photo, il ne faut pas hésiter à nous contacter (support@myatlas.com) car nous avons 1 mois pour faire une réclamation à notre imprimeur.
A
Note : 4 sur 5
Le principe de pouvoir imprimer son carnet de voyage est vraiment super, cela permet de garder un souvenir. Malheureusement beaucoup de bug sur le site lors de la rédaction du voyages L'impression du livre a été plis rapide qu'annoncé, c'est une bonne surprise. Malheureusement la qualité des photos imprimées n'est pas terrible, alors que sur le site les photos sont belles.
Réponse de myAtlas
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous avons 1 mois pour faire une réclamation à notre imprimeur, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre livre et du QRCode à l'arrière pour que l'on puisse comparer avec le livre en ligne. Merci
Merci pour votre retour, nous avons 1 mois pour faire une réclamation à notre imprimeur, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre livre et du QRCode à l'arrière pour que l'on puisse comparer avec le livre en ligne. Merci
A
Note : 1 sur 5
La qualité de l impression des photos n'est est pas à la hauteur. J ai fait une réclamation au SAV et j attend toujours un retour...
Réponse de myAtlas
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande, ma collègue vous a même répondu par mail. Nous attendons un retour de notre imprimeur, nous reviendrons vers vous dès que nous avons une réponse. Nous sommes navré pour ce désagrément. Belle journée à vous
Nous avons bien pris en compte votre demande, ma collègue vous a même répondu par mail. Nous attendons un retour de notre imprimeur, nous reviendrons vers vous dès que nous avons une réponse. Nous sommes navré pour ce désagrément. Belle journée à vous
A
Note : 1 sur 5
Les photos ne sont pas de bonne qualité
H
Note : 4 sur 5
Un peu cher !
Réponse de myAtlas
Bonjour Francine, nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez nos livres chers. Nous faisons tout pour garantir un bon rapport qualité prix, tout en imprimant en France
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour votre retour, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il manque selon vous pour avoir la dernière étoile :). Belle journée
A
Note : 4 sur 5
Mise en page un peu différente de ce à quoi je m'attendais
Réponse de myAtlas
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. A quelle mise en page vous attendiez-vous? Normalement, vous avez prévisualiser votre livre avant de le commander
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait et a permis à nos invités de mariage de partager notre voyage. L’impression rapide de l’ensemble est vraiment appréciable.
Réponse de myAtlas
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site myAtlas. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné durant votre voyage et que vos invités ait pu suivre cette belle étape
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup cette application qui me permet de conserver et d'imprimer des albums photos. C'est quand même mieux que de garder ses photos dans son téléphone ! J'enlève une étoile car parfois l'application a du mal à télécharger une sélection de photos, du coup je dois m'y reprendre à plusieurs fois. J'aimerais aussi avoir plus de liberté pour créer l'affichage du titre sur l'album.
Réponse de myAtlas
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre application. Votre retour sur les problèmes de téléchargement et vos suggestions pour l'affichage des titres sont très précieux et seront partagés avec notre équipe pour améliorer l'expérience utilisateur
A
Note : 4 sur 5
Bel album, beau souvenir, mais pas complètement conforme au carnet, il manque des textes visibles sur la version numérique de l'album
Réponse de myAtlas
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que tous les textes ne sont pas visibles. Nous avons jusqu'à 1 mois pour faire une réclamation à notre imprimeur, n'hésitez pas à nous envoyer par mail : support@myatlas.com, des photos du livre ainsi que le QRcode à l'arrière du livre pour que l'on puisse vérifier avec la version que vous avez validé en ligne . Merci et belle journée
A
Note : 4 sur 5
Mon fiis a vu la commande et en es satisfait !
Réponse de myAtlas
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande sur MyAtlas. Nous sommes ravis que le livre plaise à votre fils :)
G
Note : 2 sur 5
Livre sur fond noir de qualité médiocre. Se raye facilement ! Impression des photos manquant de netteté, beaucoup de grain et manque de contraste avec les photos d'origine. En comparaison de certaines photos présente sur un album édité par Polarsteps, c'est une déception ! Je me tiens à votre disposition si vous voulez des infos complémentaires
Réponse de myAtlas
Bonjour Gilles, je suis navrée d'apprendre que votre livre ne vous satisfait pas. Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par mail car nous avons 1 mois pour faire une réclamation à notre imprimeur. N'hésitez pas à nous donner un complément d'informations (support@myatlas.com) pour que l'on puisse quand même leur en parler afin que cela ne se reproduise plus
A
Note : 4 sur 5
Livret de bonne qualité
Réponse de myAtlas
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. N'hésitez pas à nous dire ce qui nous manque pour avoir la dernière étoile :). Belle journée
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. N'hésitez pas à nous dire ce qui nous manque pour avoir la dernière étoile :). Belle journée
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée avec rapidité et efficacité. Je ne trouve pas comment prévoir moi-même la disposition des photos sur les pages. Certaines fois, une photo prends toute une page alors que trois autres sont serrées sur la page d'à côté. Globalement satisfaite de vos propositions.
Réponse de myAtlas
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Concernant la disposition des photos, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous vous encourageons à explorer les options de mise en page dans notre outil, et si vous avez besoin d'aide, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner. Merci encore pour votre retour et votre confiance !
A
Note : 4 sur 5
Tout est comme je le souhaitais. Envoi rapide et soigné.
Réponse de myAtlas
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur MyAtlas !
A
Note : 4 sur 5
Superbe livre photo avec la possibilité de mettre des textes .le rendu des photos sont de bonne qualité faire attention de mettre les 150 photo car sinon on se retrouve avec des pages blanches et le sommaire est bof bof .sinon vraiment c est un superbe livre je n avais que mon portable pour prendre les photo de notre voyage mais le rendu est magnifique
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site myAtlas ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre livre photo ainsi que la qualité des photos et des textes. Il y a des pages blanches ajoutée la plupart du temps car l'imprimeur a besoin d'un nombre de pages multiple de 4. Sinon, le carnet peut tout à fait contenir beaucoup plus de 150 photos ou beaucoup moins, à votre convenance. Belle journée
A
Note : 4 sur 5
Parfait !
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À bientôt sur myAtlas !
C
Note : 4 sur 5
Le livre est très réussi mais impossible de s'en offrir plusieurs avec des photos pour un voyage de plus mois, c'est vraiment très cher.
Réponse de myAtlas
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livre. Nous comprenons que le prix puisse être un frein pour certains, nous avons décidé de priorisé des matériaux de qualité et une production française. Merci encore pour votre retour !
A
Note : 4 sur 5
Facilité de réalisation, idem pour la commande, livraison rapide bien emballée. La réalisation dépend beaucoup du choix des clichés d'où mes 4 étoiles : c'est tellement facile qu'on va peut être trop vite alors que le logiciel ne nous met pas la pression.
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de réalisation et de commande ainsi que la rapidité de livraison
L
Note : 2 sur 5
Pas de suivi de la commande et de l'expédition. Qualité faible d'impression
Réponse de myAtlas
Bonjour Laurence,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des services de MyAtlas. Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre livre photo svp pour constater de la qualité de l'impression ? support@myatlas.com . En effet, la qualité devrait être optimale. Merci
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des services de MyAtlas. Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre livre photo svp pour constater de la qualité de l'impression ? support@myatlas.com . En effet, la qualité devrait être optimale. Merci
V
Note : 4 sur 5
La mise en page est aisée, mais les images n'ont pas la qualité d'un album photo !
Réponse de myAtlas
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre avis concernant la qualité des images pour améliorer notre service pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
M
Note : 4 sur 5
Bel album. Très facile et pratique sans devoir passer des heures à monter l'album. Qualité des couleurs moyenne. Pas très fidèle, dommage
Réponse de myAtlas
Merci pour votre avis sur notre site myAtlas, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la création d'album facile et pratique. Nous prenons également note de votre remarque sur la qualité des couleurs. Nous allons faire remonter l'information à notre imprimeur pour corriger cela
M
Note : 4 sur 5
Superbe
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour votre retour, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il manque pour avoir la dernière étoile
A
Note : 4 sur 5
Pratique pour faire participer les proches lors des voyages, et la possibilité d'en faire un livre est une bonne idée, permettant de conserver le souvenir mais aussi de le partager. Ce n'est pas un livre photo mais un compte rendu de voyage imagé et commenté.
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour ce joli retour. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il manque pour avoir la dernière étoile :)
B
Note : 4 sur 5
Rapide Très jolie et de bonne qualité. Juste un point d'amélioration 3 pages vierges à la fin de l'album. Je recommande.
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement, nous avons déjà demandé à notre imprimeur de modifier cela mais pour le moment ce n'est pas possible.
M
Note : 4 sur 5
Contente du résultat!
Réponse de myAtlas
Merci beaucoup pour votre retour Martine et Jean-Marie. N'hésitez pas à nous dire ce que l'on pourrait améliorer pour avoir un 5 :)
A
Note : 4 sur 5
Bon rendu des photos, bonne qualité du papier. Je n'ai pas réussi ou pas suffisamment cherché pour insérer une carte avec mon itinéraire... Un des coins de l'album a été légèrement corné au cours du transport... Globalement, première expérience de carnet de voyage satisfaisante.
Réponse de myAtlas
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre première expérience avec un carnet de voyage chez myAtlas vous ait donné satisfaction. Nous nous excusons pour le coin corné et faisons en sorte que nos produits arrivent en bon état. Nous sommes à votre disposition si besoin pour vous accompagner dans l'insérer d'une carte.