Avis clients de MY QAMIS

J’ai contacté le service client pour un problème technique je n’ai jamais eu de retour

Mon colis n'a pas été livré à temps. UPS était dans le coin en train de livrer des colis, ils ont passé ma maison alors que j'étais devant la porte et que j'étais chez moi. Je partais en vacances ce soir-là. Sur le suivi, il était écrit 'tentative de livraison' alors que ce n'était pas du tout le cas. Je vous ai également contacté, mais je n'ai encore rien entendu de votre part.

10 jours après, je n'ai toujours pas reçu mon colis.

Le produit est de bonne qualité, en revanche la livraison c'est 0. Mon colis a été envoyé à un autre relai colis. J'ai envoyé un mail et je n'ai jamais reçu de réponse.

Au départ, les robes que je voulais acheter n’étaient pas disponibles, puis j’ai accepté une autre option. Les modèles reçus étaient très mal cousus, il y avait même des trous dans la couture.

Très rapide, et la personne à qui je l'ai offert est également très satisfaite.

Je suis globalement satisfait des articles en eux-mêmes, mais je ne peux pas passer sous silence un problème de livraison qui m’a vraiment gâché l’expérience. J’avais délibérément choisi et payé une option de livraison à domicile en 24h, précisément parce que mon emploi du temps ne me permettait pas de me déplacer. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un avis de passage m’indiquant que mon colis avait été déposé dans un bureau de poste. Chrono Post, le transporteur missionné, n’a tout simplement pas rempli sa mission. Ce qui me dérange profondément, c’est que si j’avais voulu récupérer mon colis en point de dépôt, j’aurais choisi cette option dès le départ — moins chère, et tout aussi pratique. J’ai donc payé un surplus pour un service que je n’ai pas reçu, et j’ai quand même dû me déplacer dans une période où chaque heure comptait pour moi. Je comprends que les prestataires logistiques peuvent parfois être indépendants de votre volonté, mais c’est My Qamis qui a encaissé le supplément de livraison, et c’est donc à My Qamis d’assumer. J’espère sincèrement que vous prendrez la mesure de ce désagrément et que vous ferez un geste commercial à la hauteur. Ce serait la marque d’une enseigne qui tient à sa clientèle.

Alors pour les articles je suis très contente, ils étaient parfait mais malheureusement pour la livraison c’était du grand n’importe quoi car j’avais payé justement une livraison express pour qu’il soit livré à la maison, j’ai dû aller récupérer le colis au moins 3 km de chez moi

Désolé mais la boîte n’est pas la même que celle présenter sur le site , j’ai reçu une petite boîte avec les articles empiler à l’intérieur ,

Leur service client est extrêmement lent à répondre via leur formulaire de contact. J’ai opté pour la livraison express et payé un supplément, mais au lieu des 24 heures habituelles, j’ai reçu mon colis en 3 jours. Comme c’était trop tard pour la mettre et même pour obtenir un remboursement, j’ai renvoyé le colis le lendemain même. Malheureusement, le remboursement prend également beaucoup de temps, malgré la rapidité avec laquelle j’ai renvoyé le colis.

Les tailles ne correspondent pas à ce qui se fait sur d'autres e shop

Je n'ai sincèrement jamais vu un qamis aussi bon marché et sans valeur. Dommage pour mon argent. Je ne recommande à personne d'acheter quoi que ce soit ici. Rien ne correspond non plus au site web et la politique de retour est super floue. Pas de deuxième fois pour moi.

Bonsoir , vous vous êtes trompés de taille donc un retour et des frais pour ma poire

J'ai commander 2 qamis de deux tailles différentes. A la finalité ils sont arrivée à la même taille et impossible de trouver un contact pour pouvoir échanger ou autre.

Le qamis est de bonne qualité, il est beau , mais j’enlève 2 étoiles car je l’avais commandé en noir et je l’ai reçu en gris.

Un des qamis commandé à déjà deux boutons décousus et la djellaba a les coutures centrales qui se défont (je ne les ai pas encore passé à la machine)...

Très bonne qualité 👍🏻. Et livraison rapide

Chaque commande doit payer des frais de port, ce qui n'est pas correct, même lors d'un échange, ils ne font même pas un geste.

Faux taille s. Le pantalon est trop grand pour du s

J’ai bien aimer le colis mais je m’attendais à une boîte blanche pas noir

Je n'ai reçu aucune commande ni même un message m'informant que j'ai acheté

Envois rapide J’ai acheté deux qamis en lin La couleur est superbe et le tissu a l’air confortable mais un peu déçu de la finition au niveau du col et des manches

Article beaucoup trop grand comparé à la taille annoncé

Très mal emballés Pas assez de scotch Qamis à 60€ dans un plastic du marché sans épingle pour le maintenir droit alors que c’est un cadeau j’aurais du acheté une à 20€ c pareil

Les frais d'expédition étaient déjà de 20 euros et je dois encore payer 10 euros à la porte pour UPS

Dommage j'avais commandé une tenue 6/9 mois j'ai reçu une tenue 1 an. Par contre très bonne qualité des tenues

Le qamis n’a même pas durée un an avant que tout les boutons ce soit détache

Le tissu n'est pas en cachemire comme écrit mais en polyester, je n'achète plus.

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Vêtement trop petit

Bon produit bonne qualité mais revu avec un gros trou .. dommage, à part ça super produit !!!

J'ai pas reçu la taille demandé

Livraison annoncée rapide Depuis rien. 48h après la remontée d’info tjs rien Je ne juge pas la qualité du produit mais très déçu La commande était passé pour un mariage et bien pas d’habits …

Votre site pue la merde j’ai reçu le colis déchiré personne répond

Le qamis est transparent

😞

Le vêtement est arrivé taché !

Taille serrer

Non jài reçu mon qamis avec une tache dessus c’est inadmissible je doit être rembourser

Envoi rapide