Les clients mettent en avant la qualité des tissus et leur correspondance fidèle aux descriptions et photos, avec des imprimés originaux et des matières souvent appréciées comme la soie, le coton et le lin. La rapidité et l’efficacité des livraisons, ainsi que le conditionnement soigné des commandes, reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la communication et le site bien conçu qui facilitent l’expérience d’achat. Le rapport qualité-prix est souligné, avec des prix attractifs et une large offre, tout en appréciant les conseils d’utilisation des tissus et l’absence de surprises à l’ouverture du colis. Enfin, l’accueil et la fiabilité du service sont mentionnés comme constants, avec des commandes répétées et une grande satisfaction générale.
Coupon de tissu avec grues japonaises. Le tissu est joli mais la qualité n'est pas du tout celle annoncée - soit disant venant de maison de luxe, ce n'est clairement pas le cas. S'effiloche au moindre contacte : chaise, ongle, bague etc. Quand on remonte de manière polie sur leur Instagram ils préfèrent supprimer le commentaire. Clairement je n'achèterai plus chez eux. Qualité mensongère. A fuir.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous tenons à clarifier que votre commentaire initial sur Instagram a été supprimé car il ne correspondait pas au tissu montré dans la publication, mais faisait référence à un autre article. Nous faisons cela pour éviter toute confusion pour nos autres clients concernant les produits spécifiques que nous présentons.Nous vous avons pourtant longuement expliqué, envoyé plusieurs photos ......Cordialement,
S
Solveig S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Coupon de tissu avec grues japonaises. Le tissu est joli mais la qualité n'est pas du tout celle annoncée - soit disant venant de maison de luxe, ce n'est clairement pas le cas. S'effiloche au moindre contacte : chaise, ongle, bague etc. Quand on remonte de manière polie sur leur Instagram ils préfèrent supprimer le commentaire. Clairement je n'achèterai plus chez eux. Qualité mensongère. A fuir.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous tenons à clarifier que votre commentaire initial sur Instagram a été supprimé car il ne correspondait pas au tissu montré dans la publication, mais faisait référence à un autre article. Nous faisons cela pour éviter toute confusion pour nos autres clients concernant les produits spécifiques que nous présentons.Nous vous avons pourtant longuement expliqué, envoyé plusieurs photos ......Cordialement,
M
MARCHAND
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Seulement 3 coupons dans la box d'un kilo et un simili cuir brillant difficile à employé dans l'habillement.
D
Dominique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très déçue, très déçue 2 des trois coupons achetés différent de la photo d'achatLe patron de sweat a un défaut de taillé une manche beaucoup trop étroite pour un XL ce qui m'a obligée à acheter un complément de métrage que j'attends toujours car GLS reporte de jour en jour la livraison
Réponse de My Little Coupon
Bonjour, nous devons préciser à notre aimable clientèle que ne sommes pas du tout d'accord avec ce que vous annoncez. Les photos après vérification sur plusieurs écrans (ordinateur et smartphones de plusieurs marques) sont parfaitement exactes d'ailleurs nous avons vendu des dizaines de métrages de ces références sans jamais aucun problème et en ce qui concerne le patron du sweat homme il provient d'une marque homme reconnue revendue dans des centaines de magasins par conséquent essayé et vérifié des centaines de fois . Galvauder le travail d'une enseigne sérieuse en affirmant des choses fausses n'est pas très appréciable aussi nous vous demanderons dans le cas ou serez un confrere malveillant de cesser cela sans quoi nous serons obligé de prendre des dispositions.
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Je ne suis pas du tout satisfaite, le tissu que j'ai commandé est impraticable. Il se dé-tisse quand on le coupe. Il se déforme à la surjeteuse. J'ai envoyé un mail souhaitant un remboursement ou un avoir, pour l'instant pas de réponse !
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame,nous sommes désolés mais nous devons signaler à celles et ceux qui pourraient lire votre avis que tout ce que vous avancez est parfaitement faux.Nous avons bien répondu à votre mail le 8 octobre, nous avons aussi tenté de vous joindre au téléphone à 6 reprises en tout sans réponse. 3 fois suite à votre mail et 3 fois le mercredi matin à la prise de connaissance de cet avis mensonger. Il s'agit de la référence tweed prestige bleu rose et chic une pure merveille, qui si vous le préférez peut se stabiliser avec un thermocollant, être cousu en couture en biais et selon la qualité de votre surjeteuse passe en surjeteuse ou non sans thermocollant. Le tissu n'est en rien défectueux bien bien au contraire . Pour info dans le cas ou un tissu ne vous plait pas et s'il n'a pas été utilisé il suffit de nous renvoyer le colis et nous procédons au remboursement.Nous vous souhaitons une bonne journée
P
Pascale I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
J ai trouvé que que les tissus étaient vieux comme sortie d un ancien carton ,et avec un morceau de rideau blanc avec de la dentelle dans le bas horrible,Bref plus de commandes pour moi trop cher 49.euro pour ça non
G
Grigri10
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Box surprise de 2kg reçue sans problème, commande et livraison sans soucis. En revanche, je n'ai pas ete surprise par cette box ce n'est pas Wahhoooo! Je ne trouve pas que les tissus soient de grande qualité en comparaison avec n'importe quel autre magasin de tissu. Les matières sont simples et les couleurs bof. Il y a aussi beaucoup trop de petites chutes. Je ne renouvellerai pas l'expérience de cette box surprise.
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Après plusieurs achats, cette fois déçue, tissu avec des minous (sur une teinte bleu marine)Envoi d'un mail juste pour le signaler mais sans demande d'échange ou autre,Une réponse avec justification aurait pu juste être correctePeut être débordés ? Je laisse le doute
D
Derville E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très décue de la box surprise ... Certes c'est surprise mais pour le coup les tissus ne sont vraiment pas intéressants .. Du blanc, du noir et 1 seul qui soit vraiment utilisable pour de l'habillement. Pour 29 c'est râlant.Espérons que je sois juste mal tombée.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Elsa,merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre box ne soit pas à votre goût. Les tissus des box sont choisis aléatoirement en fonction de nos fins de rouleaux. C'est aussi le challenge de tomber sur un tissu qui sort de votre zone de confort.Bonne couture,L'équipe My Little Coupon
B
Bénédicte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai été très déçue par la popeline bleue... difficile de croire qu'elle vient d'une maison de haute couture.
M
Molet
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je viens de recevoir mon colis surprise et malheureusement rien ne me plaît. Les tissus sont ternes pour trois d'entre eux et flashy a l'extrême pour le 4 eme . Rien à voir avec la vidéo que j'avais pu voir où les tissus étaient class. J'espère pouvoir les revendre j'en doute . Je ne recommanderait pas l'achat surprise
A
Annick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Le tissu ne correspond absolument pas à ce qui est décrit dans le site Impossible de faire un pantalon avec ça puisque c'est plus un tissu occultant J'ai donc perdu 50
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame,nous sommes désolés que le tissu ne vous plaise pas. Vous n'avez cependant pas perdu 50, si le tissu ne vous convient pas vous pouvez tout à fait procéder au retour, nous vous invitons à prendre contact avec le service client sur contact@mylittlecoupon.frNous nous tenons à votre disposition,L'équipe My Little Coupon
M
Madame D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Le colis est resté « stationné « chez Mondial relay 12 jours sans pouvoir obtenir la moindre information, j'ai téléphoné chez Mondial relais qui m'a affirmé que le colis n'était pas réceptionné, j'ai dû faire une réclamation chez littlecoupon qui a enfin débloqué l'envoi .. vu la date , je pense ne pas pouvoir finaliser la robe pour Noël en plus la très très discrète teinte rosée , me fait pencher plutôt vers la réalisation d'une chemise de nuit ..je suis déçue .. et l'envoi à nécessité une perte de temps en appels téléphoniques , importante!!!
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame Berg,Nous sommes désolés pour le retard de votre colis que Mondial Relay a égaré.Nous avons cependant ouvert la réclamation à l'instant même de votre première prise contact et avons débloqué le colis au bout de cette semaine en vous tenant régulièrement au courant. Nombreux mails et appels en un espace temps relativement restreint. Notre service client se tient toujours à l'entière disposition de nos cher(e)s client(e)s afin d'apporter toujours ses solutions ou réponses le plus rapidement possible. L'équipe My Little Coupon
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Envoi très rapide, rien à redire sur l'expédition.Mais le tissu commandé n'est pas à la hauteur de la description... Un prix bien trop élevé pour cette qualité décevante. Et si vous souhaitez retourner vos articles, on vous déduira 3 euros par article de frais de mise en rayon .. en plus des frais de retour à votre charge bref .. j'ai voulu essayer pour changer mais je vais rester chez mon vendeur de coupons en 3 mètres habituel ;)
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame, Il vous suffit de nous renvoyer les coupons nous vous remboursons des reception. Il n'y a aucun frais de remise en rayon. N'hésitez pas à nous contacter. Nous nous tenons à votre disposition
E
Elvire
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Les tissus sont de très bonne qualité, c'est simplement que mon code promo n'a pas été pris en compte au moment du paiement et après 2 mails, toujours personne n'a pris soin de me recontacter pour répondre à ma demande
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Elvire,Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, avez vous essayer de nous envoyer un mail sur contact@mylittlecoupon.fr ? Très cordialementL'équipe My Little Coupon
T
Timo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
I ordered a lot of fabrics in my first order. I was super happy, as the shipping was really fast. But when I opened my order one fabric was missing. Since weeks I try to contact them, no replies. Customer service is actually not existing there, what is super disappointing.
Réponse de My Little Coupon
Hello Tim, after checking, we can't find any email from you, have you tried to contact us on contact@mylittlecoupon.fr ?
N
Nelly P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Bonjour à tous je suis déçue du coupon de soie rose commandé car celui-ci était plein de fils tirés et taché de noir je continuerai de passer commande mais un peu déçue. Cordialement Nelly.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Nelly, nous sommes désolés pour ce de désagrément, avez vous essayé de contact notre équipe SAV afin de convenir d'un dédommagement ? Toute l'équipe My Little Coupon se tient à votre disposition pour répondre à vos questions sur contact@mylittlecoupon.frÀ très vite !
E
Elise
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Je m'étais trompé dans ma commande, j'ai alors demandé a l'annuler pour la recommencer, j'ai eu une réponse très rapide m'indiquant qu'il n'y avait pas de soucis. J'ai donc fait une seconde commande mais la première n'a pas été annulé et depuis je n'obtient plus aucune réponse du service clients après plusieurs relances par mail... En dehors de cela, les tissus sont très bien et de bonne qualité.
F
Fabienne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Grosse déception : la popeline est souple mais avec un aspect "enduit " (en réalité elle ne l'est pas mais ressemble à)qui la rend inutilisable pour ce à quoi je la destinais. Déception aussi au niveau de la couleur : la jolie couleur visible sur l'écran de mon ordinateur a un côté quasi fluo. Bref...je me demande ce que je vais faire de ce tissu.
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