Avis clients de My Little Coupon

Au moment de passer commande en payant avec mon Apple Pay l’adresse de livraison s’est automatiquement orienté vers mon adresse en Normanie Normandie ( pas celle que j’ai indiqué sur mon compte client) . J’ai immédiatement contacté le service clientèle (adorable) oú on m’a confirmé par mail que le nécessaire a été fait pour que je puisse recevoir mon colis à l’adresse indiquée sur mon compte client. A mon grand regret le colis est arrivé en Normandie mais grâce à ma soeur qui a pu aller le chercher et me l’apporter en région parisienne je l’ai eu. Malheureusement la couleur ne collait pas avec mon vêtement j’ai contacté de nouveau le service clientèle qui m’a expliqué qu’il n’était pas possible de le retourner. J’ai certainement pas vu les conditions générales mais pour moi il s’agissait d’un coupon de 3m qui était déjà coupé. Au final je suis certaine que un jour je pourrais l’utiliser pour une de mes créations.

Tissus pas du tout représentatif de ce que j’ai acheté Déçue

Je n’ai rien reçu

tissu reçu mal coupé et mal emballé. Un peu décçue de la prestation par rapport à mes précédentes commandes...

Bonjour. Je suis déçue par la pièce de Jeans . Lorsque je la plie lisière sur lisière, il se fait un décalage de 15 cm en haut et autant en bas. Je couds depuis plus de 50 ans et cela ne se produisait pas à mes débuts. J'attendais mieux de tissu de fabrication française . Il me manquera 30 cm pour réaliser mon ensemble. J’espère un geste commercial et une explication sur ce phénomène récurrent. La publicité est trompeuse dans ce cas. Je regrette helas, d'avoir à me plaindre . A. Capliez

Produit non conforme et le retour doit être payant. Je ne commanderai plus sur ce site.

Le coupon reçu ne correspond pas à la description sur le site de vente. Échanges incompréhensibles avec le service de vente

Colis non reçu ni remboursement

2 des coupons sur les 3 commandés avaient plusieurs trous .

J’ai apprécié leur offre ainsi que leur accueil dans leur local de saint nom la bretèche Par contre, mon avis est très négatif quant au suivi des livraisons et leurs réponses à nos interrogations restent en suspens et apparemment incomprises…

Expérience mitigée avec My Little Coupon pour cette commande. J'ai reçu 2,30m de tissu au lieu des 2.60m annoncé. De plus, le tissu était mal coupé. Je n'ai donc pas eu assez de métrage pour réaliser le patron de robe auquel je destinais cette jolie viscose.

J'ai lavée la doublure rouge seule, elle a beaucoup déteint. Lorsque j'ai lavé la lessive suivante qui était du coton blanc mon linge s'est retrouvé rose.

Pas a l’écoute

Le tissu est de bonne qualité mais d’une couleur fade par rapport à votre site.. très déçue !

Mauvaise description des tissus , déçues sur les trois tissus achetés

Déçue par la qualité du tissu et couleurs ternes

J'ai acheté du velours habillement dont il était précisé utilisable pour une veste sans les commentaires. Elle n'a aucune tenue. Vraiment déçue

Le colis a été déposé à 15 km du lieu prévu soit 30 km pour le prendre.

L'un des tissus commandés ne correspond pas à la description

Le denim uni bleu navy (réf SKU JEA300/1) est plastifié à l'intérieur, ne convient pas pour des pantalons. Peut-être n'ai-je pas compris la définition ?? Je n'en ai pas l'utilité et ne sais qu'en faire. Reprise ou poubelle ? J'en suis désolée et déçue. Par contre le Lower impact wool gauze, pansy pink : parfait.

Coupons très mal coupés

Délais de livraison beaucoup trop long... Le tissu livré comportait des traces de marqueurs, réaction immédiate du service après vente néanmoins bien maigre compensation 3 euros pour le préjudice subi...

Erreur d’affichage de métrage sur le site !

Un des tissus était complètement chiffonné

Il manquait 20cm sur un coupon annoncé à 3m, et sur le second, lisière absente, déchirée sur 2m. Et réponse à mon mail de l'entreprise : désolé, nous ferons plus attention par la suite. Aucun geste commercial...

Déçue par le choix des tissus, le fait que la quantité proposée ne correspondait pas, pas de geste commercial, délai d'envoi trop long,il a fallu appeler, seul point positif, l'amabilité du correspondant.

Tissus de belle qualité mais un produit (ouatine épaisse) avait des traces de salissures, des marques de chaussures notamment, et se délite un peu. Le traitement des commandes est un peu long, il ne faut pas être pressé.

J’ai pas reçu la totalité de ma commande, j’ai acheté 3 pièces, mais je reçu que une pièce… j’attends toujours leur retour

Pas satisfaite de mes achats. Un des tissus est basique de chez basique. Produit de marché pas plus

Assortiment de coupons très décevant.

La soie que j'ai reçue est épaisse et sans aucune douceur ... Décevant

Mon avis négatif ne concerne que les tissus achetés et non la prise en charge de ma commande. Je suis déçue de la qualité des tissus. J’ai acheté un taffetas pour faire un costume, mais il est si léger qu’en fait, c’est plutôt un tissu pour doublure, ce qui n’était pas mentionné dans le nom du tissu contrairement à d’autres taffetas. Mais le pire, c’est le twill de coton. Il sent super mauvais !!! Je l’ai lavé une première fois et l’odeur était juste horrible. Je l’ai relavé cette fois-ci en mettant une tonne d’huile essentielle de lavande dans les 3 bacs et si l’huile essentielle a un peu atténuée l’odeur, celle-ci est toujours présente. C’est une odeur difficile à décrire comme une odeur chimique ou une odeur de pétrole. Ça pue littéralement dans toute la maison. Je ne comprends pas comment un tissu 100% coton, donc a priori naturel, peut sentir ce genre d’odeur :( Je ne sais pas ce que je vais en faire si ça empeste toujours autant après séchage. En plus, le toucher est super désagréable. Ça fait une sensation comme quand on a un vêtement en laine qui gratte. Je suis censée utiliser ce twill pour une doublure (recommandation dans le tuto du patron). Mais ça me paraît impossible de l’utiliser tel quel tellement c’est rêche en plus d’empester. Ma fille de 6 ans ne le supportera jamais. Je sens qu’il va finir à la poubelle. Quel gâchis !!!

Bonsoir, j'ai presque terminé le manteau en laine bouillie avec le tissu que j'ai commandé chez vous. Et malheureusement, il y a des défauts. Je suis donc déçue, mais comme je l'ai lavé, je n'ai pas vu les défauts avant de le repasser pour couper le patron. Il y a aussi un petit trou sur la capuche, un petit manque de matière. C'est dommage c'est un beau tissu, est-ce que cela arrive souvent ? Je ne crois pas que je recommanderai chez vous. Désolée Armelle Bitterolf

Manque de communication avant un retard d'expédition d'un colis.

J’ai payé 12 € pour avoir Chronopost express. Et mon colis est arrivé quatre jours plus tard.

Commande passé le 9 août et reçu le 28 août. Un peu tardivement par rapport au autres commande. Surprise par le tissus comme popeline de coton, je m'attendais à beaucoup plus épais

Er is een gaatje in het midden van de stof ??

Grosse déception pour une première commande !J'ai commandé le 24/07 un coupon de 3m de viscose (tissu vendu par 10 cm). À l'arrivée, le coupon ne mesure que 2,85m. Ça me fait énormément plaisir de payer des centimètres de tissu que je n'ai pas !!! Dans la mesure où j'ai besoin d'un coupon de 3m pour mon projet, je crains d'être confrontée à quelques soucis.Par ailleurs, on nous promet un envoi du colis sous 24 à 48h. Cette promesse n'a pas été respectée dans mon cas. J'ai commandé dans la soirée du mardi au mercredi et mon colis n'a été expédié que le lundi suivant j'en fin d'après-midi). Par la suite, la livraison a été assez lente, le colis restant bloqué 24h sur chaque plateforme logistique de transit. Au final, j'ai reçu mon colis 8 jours après avoir passé commande.Pour terminer sur un aspect positif, le tissu est de bonne qualité.Suite à cette expérience, je ne pense pas passer une nouvelle commande auprès de My Little Coupon.

J'attends toujours ma commande depuis 15 jours, aucun envoie depuis et aucune réponse à mes question???

J'attends toujours ma commande passée le 20 mai !!!