Avis clients de My Little Coupon

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 671 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient des tissus de qualité et magnifiques, conformes à la description ou à la photo, qui offrent une expérience tactile satisfaisante et des couleurs fidèles. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des envois efficaces et des commandes faciles qui s’alignent sur les attentes des acheteurs. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils et une disponibilité appréciés, et les commandes reviennent comme une expérience fiable et concluante. Globalement, les matières et les finitions semblent répondre largement aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Je suis juste déçue par rapport au coloris qui est plus marron que ce que je pensais
E
Emmanuelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
A réception un peu déçue par le tissu et la couleur plus foncée, pas très fidèles à la photo. Mais je changerai probablement d'avis après réalisation de mon projet.
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
J'ai commandé plusieurs fois chez my little coupon. Les premières commandes étaient chouettes. Cependant dans mes 2 dernières commandes j'ai eu des soucis, un tissu qui se déchire sur les coutures (malgré un fil et une aiguille adapté) bon ça arrive, je ne leur en tiens pas rigueur au vue des autres tissus sympa (ça peut arriver) Par contre j'ai eu un oubli dans une commande (pareil ça peut arriver) par contre ce qui est INADMISSIBLE c'est qu'après plusieurs mails et appel téléphonique je n'ai jamais eu de réponse ni d'excuse. Et ça c'est pas possible !! C'est bien dommage c'était une bonne référence pour moi
P
Pascale I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
J ai trouvé que que les tissus étaient vieux comme sortie d un ancien carton ,et avec un morceau de rideau blanc avec de la dentelle dans le bas horrible,Bref plus de commandes pour moi trop cher 49.euro pour ça non
S
Sabine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Jaime beaucoup le concept mais jai été déçu de la sélection. On m'a envoyé deux tissu avec le même imprimé mais de couleurs différents dans une matière difficile à travailler. J'ai aussi reçu deux voilages en grande quantité. Moi qui débute en couture la sélection n'était pas adapté . J'aimerais essayé à nouveau mais je préciserai mon niveau.
S
Sophie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Les tissus proposés par my little coupons ne sont pas accessibles dans les magasins de tissus traditionnels, leur qualité est incontestable. Porter des vêtements avec ces tissus est un vrai bonheur. Mais il m'est arrivé d'avoir des difficultés pour le choix des nuances de coloration ou du toucher du tissu (c'est le désavantage du commerce en ligne) et aussi d'avoir de mauvaises surprises à la réception du colis. Dans le carton, des tissus de qualités totalement différentes, sont parfois emballés dans le même papier de soie. Un taffetas métallique au contact d'une tulle brodée ne font pas bon ménage durant le transport.
G
Grigri10
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Box surprise de 2kg reçue sans problème, commande et livraison sans soucis. En revanche, je n'ai pas ete surprise par cette box ce n'est pas Wahhoooo! Je ne trouve pas que les tissus soient de grande qualité en comparaison avec n'importe quel autre magasin de tissu. Les matières sont simples et les couleurs bof. Il y a aussi beaucoup trop de petites chutes. Je ne renouvellerai pas l'expérience de cette box surprise.
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Après plusieurs achats, cette fois déçue, tissu avec des minous (sur une teinte bleu marine)Envoi d'un mail juste pour le signaler mais sans demande d'échange ou autre,Une réponse avec justification aurait pu juste être correctePeut être débordés ? Je laisse le doute
D
Derville E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très décue de la box surprise ... Certes c'est surprise mais pour le coup les tissus ne sont vraiment pas intéressants .. Du blanc, du noir et 1 seul qui soit vraiment utilisable pour de l'habillement. Pour 29€ c'est râlant.Espérons que je sois juste mal tombée.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Elsa,merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre box ne soit pas à votre goût. Les tissus des box sont choisis aléatoirement en fonction de nos fins de rouleaux. C'est aussi le challenge de tomber sur un tissu qui sort de votre zone de confort.Bonne couture,L'équipe My Little Coupon
L
Laura B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Quelle déception. Je m'étais fait une joie de commander un colis mystère de 2kg. Au final, je reçois des tissus très mal coupés, certains je me demande même ce que je vais pouvoir en faire tellement ils sont coupés dans tous les sens. Vraiment dommage qu'il n'y ait aucun détail des métrages, des tissus qu'on reçoit car ça pourrait aider à la conception. Aussi, j'ai reçu un carton complétement défoncé par la livraison, avec une vraie crainte en voyant le carton que les tissus avaient été volés. Je ne sais pas si je retenterai l'expérience vu le résultat et le prix lié, c'est vraiment dommage moi qui m'en faisait une joie.Mise à jour du 12/05 : J'ai été contactée par le fondateur de MLC, qui a pris le temps d'écouter et d'échanger. Un geste a été fait sans pour autant que je le réclame. Bravo pour ce temps passé et l'attention portée à nos retours
B
Bénédicte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai été très déçue par la popeline bleue... difficile de croire qu'elle vient d'une maison de haute couture.
J
Julie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Les tissus ne sont pas très beau, déçue
S
Sylvie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Première commande à Little Coupon. J'ai commandé la box surprise 1kg et 1 coupon en jersey de 3m. Les coupons de la box surprise sont de qualités et de bons formats.Par contre mon coupon de 3m en jersey extensible imprimé merveilles du Kashmir n'était pas joint à ma commande. J'ai pris contact avec MLC pour savoir de quoi il en retourne.De nature je n'aime pas commander de tissus par correspondance. C'était une première, du coup j'avoue, que cela a conforté mes a priories. En espérant avoir une réponse à ma demande pour ma commande incomplète.Edit le 10-3 ; MLC a été très réactif et m'a expédié le coupon manquant. En plus ce coupon est d'une excellente qualité. Merci à MLC pour la réponse rapide. Je recommanderais.
M
Molet
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je viens de recevoir mon colis surprise et malheureusement rien ne me plaît. Les tissus sont ternes pour trois d'entre eux et flashy a l'extrême pour le 4 eme . Rien à voir avec la vidéo que j'avais pu voir où les tissus étaient class. J'espère pouvoir les revendre … j'en doute . Je ne recommanderait pas l'achat surprise
A
Annick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Le tissu ne correspond absolument pas à ce qui est décrit dans le site Impossible de faire un pantalon avec ça puisque c'est plus un tissu occultant J'ai donc perdu 50€
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame,nous sommes désolés que le tissu ne vous plaise pas. Vous n'avez cependant pas perdu 50€, si le tissu ne vous convient pas vous pouvez tout à fait procéder au retour, nous vous invitons à prendre contact avec le service client sur contact@mylittlecoupon.frNous nous tenons à votre disposition,L'équipe My Little Coupon
C
Chrétien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Bonjour, un peut dessus de ma 2eme commande.Un des coupons en velours à été très mal plié sur une bonne partie, très froissé pas génial du tout pour du velours.Par contre c'est une très belle qualité.MerciBonne journée.
A
Alexandra A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
En faisant ma commande d'un colis surprise, je m'attendais à recevoir 1kg d'une dizaine de tissus différents et non 3 -grandes- pièces.J'ai mal lu ou mal compris la description.... A moi de trouver comment les utiliser ??...mon cerveau est au travail....
P
Patrick
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bonjour, Déçue, ce tissu est plus fin que ce que je pensaisPour faire une combinaison il est un peu trop fin.Sinon très joli tissuCordialement
M
Madame D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Le colis est resté « stationné «  chez Mondial relay 12 jours sans pouvoir obtenir la moindre information, j'ai téléphoné chez Mondial relais qui m'a affirmé que le colis n'était pas réceptionné, j'ai dû faire une réclamation chez littlecoupon qui a enfin débloqué l'envoi ….. vu la date , je pense ne pas pouvoir finaliser la robe pour Noël en plus la très très discrète teinte rosée , me fait pencher plutôt vers la réalisation d'une chemise de nuit …..je suis déçue….. et l'envoi à nécessité une perte de temps en appels téléphoniques , importante!!!
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame Berg,Nous sommes désolés pour le retard de votre colis que Mondial Relay a égaré.Nous avons cependant ouvert la réclamation à l'instant même de votre première prise contact et avons débloqué le colis au bout de cette semaine en vous tenant régulièrement au courant. Nombreux mails et appels en un espace temps relativement restreint. Notre service client se tient toujours à l'entière disposition de nos cher(e)s client(e)s afin d'apporter toujours ses solutions ou réponses le plus rapidement possible. L'équipe My Little Coupon
S
Sandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Il me manque un articleSinon reste conforme à la commande Mais toujours pas de retour pour le coupon manquant !!
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Envoi très rapide, rien à redire sur l'expédition.Mais le tissu commandé n'est pas à la hauteur de la description... Un prix bien trop élevé pour cette qualité décevante. Et si vous souhaitez retourner vos articles, on vous déduira 3 euros par article de frais de mise en rayon .. en plus des frais de retour à votre charge bref .. j'ai voulu essayer pour changer mais je vais rester chez mon vendeur de coupons en 3 mètres habituel ;)
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame, Il vous suffit de nous renvoyer les coupons nous vous remboursons des reception. Il n'y a aucun frais de remise en rayon. N'hésitez pas à nous contacter. Nous nous tenons à votre disposition
M
Mme R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
J'ai étais un peu déçue, car la teinte n'était pas tout à fait ce que j'attendais.L'appellation du coupon était "Turquoise foncé", or pour moi, c'est plutôt vert que bleu. Mes tentures et coussins sont turquoise. Mais je trouverais toujours une utilisation, car la qualité du tissu est excellent.
J
Jocelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Déçue par la qualité , la soie paraissait plus épaisse.Mon premier achat était très convaincant, ce second l'est beaucoup moins, dommage…
H
Hel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Service impeccable, envoie soigneux et rapide . Le bémol, c'est que les tissus achetés bien qu'ils soient beau et de très bonne qualité ne correspondent pas à mes attentes ! Celui en laine, je voulais en faire une veste, est trop, trop épais et celui en coton broderie anglaise prévu pour un petit haut est de petite largeur (36cm x 300cm) .Est-il possible de les retourner, échanger, sil vous plait ? Je suis désespérée !!!
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je suis malheureusement déçue du rendu du tissu que j'ai acheté . La photo ne reflétait pas la transparence du tissu.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement désolé de ce désagrément. Nous allons nous pencher plus sérieusement sur les détails dont celui de l'opacité. Merci à vous d'avoir commandé chez nous. L'équipe My Little Coupon
E
Elvire
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Les tissus sont de très bonne qualité, c'est simplement que mon code promo n'a pas été pris en compte au moment du paiement et après 2 mails, toujours personne n'a pris soin de me recontacter pour répondre à ma demande
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Elvire,Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, avez vous essayer de nous envoyer un mail sur contact@mylittlecoupon.fr ? Très cordialementL'équipe My Little Coupon
N
Natalia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Qualité de tissus est moyen, la tenture a des légères traces blanchâtre
Réponse de My Little Coupon
Bonjour, nous sommes désolés que votre experience ne soit pas parfaite, pouvez vous nous envoyer un mail sur contact@mylittlecoupon.fr afin que nous puissions comprendre comment améliorer votre aventure My Little Coupon ? Toute l'équipe My Little Coupon se tient à votre disposition
T
Timo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
I ordered a lot of fabrics in my first order. I was super happy, as the shipping was really fast. But when I opened my order one fabric was missing. Since weeks I try to contact them, no replies. Customer service is actually not existing there, what is super disappointing.
Réponse de My Little Coupon
Hello Tim, after checking, we can't find any email from you, have you tried to contact us on contact@mylittlecoupon.fr ?
N
Nelly P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Bonjour à tous je suis déçue du coupon de soie rose commandé car celui-ci était plein de fils tirés et taché de noir je continuerai de passer commande mais un peu déçue. Cordialement Nelly.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Nelly, nous sommes désolés pour ce de désagrément, avez vous essayé de contact notre équipe SAV afin de convenir d'un dédommagement ? Toute l'équipe My Little Coupon se tient à votre disposition pour répondre à vos questions sur contact@mylittlecoupon.frÀ très vite !
E
Elise
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Je m'étais trompé dans ma commande, j'ai alors demandé a l'annuler pour la recommencer, j'ai eu une réponse très rapide m'indiquant qu'il n'y avait pas de soucis. J'ai donc fait une seconde commande mais la première n'a pas été annulé et depuis je n'obtient plus aucune réponse du service clients après plusieurs relances par mail... En dehors de cela, les tissus sont très bien et de bonne qualité.
B
Bof
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
envoi rapide, bien emballe . par contre je suis tres decue par un des tissus recus, bien plus flatteur sur la photo qu'a la reception.
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le tissu à l'air bien mais c'est difficile d'évaluer le rendu sur internet
F
Fabienne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Grosse déception : la popeline est souple mais avec un aspect "enduit " (en réalité elle ne l'est pas mais ressemble à)qui la rend inutilisable pour ce à quoi je la destinais. Déception aussi au niveau de la couleur : la jolie couleur visible sur l'écran de mon ordinateur a un côté quasi fluo. Bref...je me demande ce que je vais faire de ce tissu.