Avis clients de My Little Coupon

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 671 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient des tissus de qualité et magnifiques, conformes à la description ou à la photo, qui offrent une expérience tactile satisfaisante et des couleurs fidèles. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des envois efficaces et des commandes faciles qui s’alignent sur les attentes des acheteurs. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils et une disponibilité appréciés, et les commandes reviennent comme une expérience fiable et concluante. Globalement, les matières et les finitions semblent répondre largement aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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N
Nicole L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Déçue par le choix des tissus, le fait que la quantité proposée ne correspondait pas, pas de geste commercial, délai d'envoi trop long,il a fallu appeler, seul point positif, l'amabilité du correspondant.
S
Solenn L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Tissus de belle qualité mais un produit (ouatine épaisse) avait des traces de salissures, des marques de chaussures notamment, et se délite un peu. Le traitement des commandes est un peu long, il ne faut pas être pressé.
C
Christine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Jolis tissus . Prix élevés par rapport à d’autres sites de vente de tissus haut de gamme. 1 semaine pour l.envoi qui a nécessité une relance.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Beaux tissus mais reçus en vrac, chiffonnés dans le colis
Réponse de My Little Coupon
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir que les tissus vous plaisent ! 🌟
Nous sommes vraiment désolés qu’ils soient arrivés chiffonnés et en vrac dans le colis. Ce n’est absolument pas à la hauteur de nos standards de préparation.
Nous allons immédiatement faire remonter l’information à notre équipe logistique afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore de nous l’avoir signalé
C
Claire P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Le tissu est beau, mais bien moins souple que je ne pensais, et ne correspond pas à ce que je pensais en faire...
M
Maelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Les temps d’expéditions sont toujours au delà de 7 à 10 jours ouvrés contrairement à ce qui est dit. Et je dois à chaque fois demander quand mon colis sera expédié afin qu’il le soit vraiment.
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Défaut de tissage sur la moitié du laize, sur toute la longueur du coupon de 3 mètres
K
Kafoune. S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
J’ai pas reçu la totalité de ma commande, j’ai acheté 3 pièces, mais je reçu que une pièce… j’attends toujours leur retour
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J'ai reçu ma commande 10 jours après la commande! Ensuite , il manquait le patron couture , aucune explications ni excuses! J'ai donc envoyé un mail resté sans réponse, après 2 jours d'attente j'ai appelé et laissé un msg tjrs sans réponse! Au bout de 8 jours on m'a répondu par mail qu'ils étaient désolés, mais plus de patrons en stock. En fait les stocks sont mal gérés , bon passons, mais ils traitent le client avec une légèreté peu commerciale! Dommage .
C
Catherine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Pas satisfaite de mes achats. Un des tissus est basique de chez basique. Produit de marché pas plus
A
Ando R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Box cuir très décevante : j’ai reçu un cuir avec un gros trou, un autre avec une tâche. Seul le 3eme était intact. Tissus la plupart du temps satisfaisants, dommage de ne pas pouvoir renvoyer si la qualité du coupon de 3m n’est pas au rendez-vous.
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Tissu parfait, délai très important…
C
Chantal V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison annoncée sous 8 jours, délai réel 3 semaines. Un problème de rupture de stock et d'e-mail passés dans leurs spams ? Seraient à l'origine de ce délai. Des excuses m'ont été faites, mais j'avais besoin de ces pièces pour les fêtes, dommage ! Par ailleurs, ces tissus semblent de bonne qualité et correspondent à leurs descriptifs.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Chantal, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous avons rencontré un souci de stock, ce qui explique ce retard. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons malgré tout que les articles commandés vous satisferont. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bonnes fêtes à vous."
S
Stephane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Assortiment de coupons très décevant.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Stéphane, nous prenons en compte votre avis et sommes désolés que notre assortiment de coupons ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Merci pour votre retour.
B
Benedicte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Non vraiment, j'ai été très déçue de la découpe des tissus. Aucun morceau de tissu n'était coupé droit. Pour du tissu de luxe, c'est vraiment dommage. Et en particulier le tissu foulard.
Réponse de My Little Coupon
Merci pour votre retour, Benedicte. Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par la qualité de nos tissus. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer la découpe de nos produits à l'avenir. Votre avis est important pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je suis très contente du velours, je suis très contente du service. En revanche j’ai commandé un tissu à rayures roses, il n’était pas présenté dans le bon sens. Si je l’avais su, je ne l’aurais pas acheté et pour cela je suis déçue. Cela ne se voit pas sur la présentation qui en a été faite.
H
Helene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
le site par lui même est très bien . Le problème : j'ai commandé un Grand coupon de tissu : qui est très beau, mais la couleur indiquée n'est pas du tout celle que j'attendais (aubergine décrit, j'ai reçu un coupon lit de vin, bordeaux!!!)
V
Valerie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Délai de livraison trop long.
J
Jerome C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Commande effectuée avec succès. Très beau tissu. Mais il présentait de petits trous en plein milieu de l'étoffe. J'ai pu m'en sortir à la découpe des pièces, mais pour un coupon à plus de cent euros ce n'est pas acceptable. J'ai contacté le vendeur par le formulaire de contact du site, mais n'ai reçu aucune réponse. Dommage. Sinon je recommande malgré tout ce site pour le choix et la qualité des tissus.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Monsieur Collet,
après vérification nous n'avons reçu aucun message de votre part et nous n'arrivons pas à remonter votre commande ? L'avez vous passée avec un autre nom ?
N'hesitez pas à nous contacter sur contact@mylittlecouopn.fr
P
Patrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
La soie que j'ai reçue est épaisse et sans aucune douceur ... Décevant
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Je n’ai pas trouvé des infos sur le tissu commandé concernant le lavage et je n’ai jais eu de retour de mon mail. C’est un beau tissu mais très fragile et j’aurai aimé en savoir plus.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
couleur non respectée
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Mon avis négatif ne concerne que les tissus achetés et non la prise en charge de ma commande. Je suis déçue de la qualité des tissus. J’ai acheté un taffetas pour faire un costume, mais il est si léger qu’en fait, c’est plutôt un tissu pour doublure, ce qui n’était pas mentionné dans le nom du tissu contrairement à d’autres taffetas. Mais le pire, c’est le twill de coton. Il sent super mauvais !!! Je l’ai lavé une première fois et l’odeur était juste horrible. Je l’ai relavé cette fois-ci en mettant une tonne d’huile essentielle de lavande dans les 3 bacs et si l’huile essentielle a un peu atténuée l’odeur, celle-ci est toujours présente. C’est une odeur difficile à décrire comme une odeur chimique ou une odeur de pétrole. Ça pue littéralement dans toute la maison. Je ne comprends pas comment un tissu 100% coton, donc a priori naturel, peut sentir ce genre d’odeur :( Je ne sais pas ce que je vais en faire si ça empeste toujours autant après séchage. En plus, le toucher est super désagréable. Ça fait une sensation comme quand on a un vêtement en laine qui gratte. Je suis censée utiliser ce twill pour une doublure (recommandation dans le tuto du patron). Mais ça me paraît impossible de l’utiliser tel quel tellement c’est rêche en plus d’empester. Ma fille de 6 ans ne le supportera jamais. Je sens qu’il va finir à la poubelle. Quel gâchis !!!
A
Armelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bonsoir, j'ai presque terminé le manteau en laine bouillie avec le tissu que j'ai commandé chez vous. Et malheureusement, il y a des défauts. Je suis donc déçue, mais comme je l'ai lavé, je n'ai pas vu les défauts avant de le repasser pour couper le patron. Il y a aussi un petit trou sur la capuche, un petit manque de matière. C'est dommage c'est un beau tissu, est-ce que cela arrive souvent ? Je ne crois pas que je recommanderai chez vous. Désolée Armelle Bitterolf
K
Karine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Manque de communication avant un retard d'expédition d'un colis.
A
Annah H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Maintenant les frais de port ne sont plus gratuits pour les coupons 😟
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
J’ai payé 12 € pour avoir Chronopost express. Et mon colis est arrivé quatre jours plus tard.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour comme notifié sur notre site nous étions en congés annuelles durant 2 semaine, nous sommes revenus avec des centaines de commandes à rattraper. Ces informations étaient bien notifiées sur le site jusqu'au 31 Aout.

Cordialement
N
Nicole A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande passé le 9 août et reçu le 28 août. Un peu tardivement par rapport au autres commande. Surprise par le tissus comme popeline de coton, je m'attendais à beaucoup plus épais
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Nicole, merci pour votre retour. Cependant nous étions en congés annuelles et cela était bien notifié sur le site internet et à plusieurs endroits.

Cordialement
M
Muriel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Les frais de douane, aie...
A
Anita R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Un des tissus commandés a son motif mal imprimé à certains endroits. ( viscose pompadour blanc/ gris )
I
Inge
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Er is een gaatje in het midden van de stof ??
B
Blandine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Grosse déception pour une première commande !J'ai commandé le 24/07 un coupon de 3m de viscose (tissu vendu par 10 cm). À l'arrivée, le coupon ne mesure que 2,85m. Ça me fait énormément plaisir de payer des centimètres de tissu que je n'ai pas !!! Dans la mesure où j'ai besoin d'un coupon de 3m pour mon projet, je crains d'être confrontée à quelques soucis.Par ailleurs, on nous promet un envoi du colis sous 24 à 48h. Cette promesse n'a pas été respectée dans mon cas. J'ai commandé dans la soirée du mardi au mercredi et mon colis n'a été expédié que le lundi suivant j'en fin d'après-midi). Par la suite, la livraison a été assez lente, le colis restant bloqué 24h sur chaque plateforme logistique de transit. Au final, j'ai reçu mon colis 8 jours après avoir passé commande.Pour terminer sur un aspect positif, le tissu est de bonne qualité.Suite à cette expérience, je ne pense pas passer une nouvelle commande auprès de My Little Coupon.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Blandine,Nous sommes très étonnés de lire votre avis concernant votre récente expérience avec My Little Coupon. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.Concernant la longueur du coupon, nous prenons très au sérieux les précisions de découpe et nous sommes surpris par cette différence. Nous sommes d'ailleurs connus pour couper large et nous aurions souhaité être informés de cette situation pour pouvoir y remédier rapidement. En ce qui concerne les délais d'expédition, nos partenaires sont généralement reconnus pour leur rapidité, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre expérience. Nous sommes d'autant plus surpris de n'avoir reçu aucun message de votre part pour signaler ces problèmes, que ce soit concernant la longueur du tissu ou les délais de livraison. Cela nous aurait permis de résoudre ces questions en temps réel.Surtout que imposible de trouver une commande au 1er Aout au nom de "Blandine" ? Pouvez-vous nous confirmer si ces problèmes sont bien liés à une commande chez nous ? Si oui, nous serons heureux de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement.Cordialement,L'équipe My Little Coupon
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
J'attends toujours ma commande depuis 15 jours, aucun envoie depuis et aucune réponse à mes question???
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Pascal,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'entendre que vous attendez toujours votre commande. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans succès pour résoudre cette situation. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier vos courriels, y compris votre dossier de courrier indésirable, ou nous fournir un autre moyen de vous joindre ? Nous sommes impatients de résoudre ce problème rapidement pour vous.Cordialement,
I
Isabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
J'attends toujours ma commande passée le 20 mai !!!
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît contacter directement notre service après-vente ? . Nous ferons notre maximum pour rectifier la situation dans les plus brefs délais.Nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.Cordialement,Justine de chez My Little Coupon
S
Solveig S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Coupon de tissu avec grues japonaises. Le tissu est joli mais la qualité n'est pas du tout celle annoncée - soit disant venant de maison de luxe, ce n'est clairement pas le cas. S'effiloche au moindre contacte : chaise, ongle, bague etc. Quand on remonte de manière polie sur leur Instagram ils préfèrent supprimer le commentaire. Clairement je n'achèterai plus chez eux. Qualité mensongère. A fuir.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous tenons à clarifier que votre commentaire initial sur Instagram a été supprimé car il ne correspondait pas au tissu montré dans la publication, mais faisait référence à un autre article. Nous faisons cela pour éviter toute confusion pour nos autres clients concernant les produits spécifiques que nous présentons.Nous vous avons pourtant longuement expliqué, envoyé plusieurs photos ......Cordialement,
S
Solveig S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Coupon de tissu avec grues japonaises. Le tissu est joli mais la qualité n'est pas du tout celle annoncée - soit disant venant de maison de luxe, ce n'est clairement pas le cas. S'effiloche au moindre contacte : chaise, ongle, bague etc. Quand on remonte de manière polie sur leur Instagram ils préfèrent supprimer le commentaire. Clairement je n'achèterai plus chez eux. Qualité mensongère. A fuir.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous tenons à clarifier que votre commentaire initial sur Instagram a été supprimé car il ne correspondait pas au tissu montré dans la publication, mais faisait référence à un autre article. Nous faisons cela pour éviter toute confusion pour nos autres clients concernant les produits spécifiques que nous présentons.Nous vous avons pourtant longuement expliqué, envoyé plusieurs photos ......Cordialement,
M
Muriel W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
La livraison a été compliquée
M
Marchand
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Seulement 3 coupons dans la box d'un kilo et un simili cuir brillant difficile à employé dans l'habillement.
D
Dominique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très déçue, très déçue 2 des trois coupons achetés différent de la photo d'achatLe patron de sweat a un défaut de taillé une manche beaucoup trop étroite pour un XL ce qui m'a obligée à acheter un complément de métrage que j'attends toujours car GLS reporte de jour en jour la livraison
Réponse de My Little Coupon
Bonjour, nous devons préciser à notre aimable clientèle que ne sommes pas du tout d'accord avec ce que vous annoncez. Les photos après vérification sur plusieurs écrans (ordinateur et smartphones de plusieurs marques) sont parfaitement exactes d'ailleurs nous avons vendu des dizaines de métrages de ces références sans jamais aucun problème et en ce qui concerne le patron du sweat homme il provient d'une marque homme reconnue revendue dans des centaines de magasins par conséquent essayé et vérifié des centaines de fois . Galvauder le travail d'une enseigne sérieuse en affirmant des choses fausses n'est pas très appréciable aussi nous vous demanderons dans le cas ou serez un confrere malveillant de cesser cela sans quoi nous serons obligé de prendre des dispositions.
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Je ne suis pas du tout satisfaite, le tissu que j'ai commandé est impraticable. Il se dé-tisse quand on le coupe. Il se déforme à la surjeteuse. J'ai envoyé un mail souhaitant un remboursement ou un avoir, pour l'instant pas de réponse !
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame,nous sommes désolés mais nous devons signaler à celles et ceux qui pourraient lire votre avis que tout ce que vous avancez est parfaitement faux.Nous avons bien répondu à votre mail le 8 octobre, nous avons aussi tenté de vous joindre au téléphone à 6 reprises en tout sans réponse. 3 fois suite à votre mail et 3 fois le mercredi matin à la prise de connaissance de cet avis mensonger. Il s'agit de la référence tweed prestige bleu rose et chic une pure merveille, qui si vous le préférez peut se stabiliser avec un thermocollant, être cousu en couture en biais et selon la qualité de votre surjeteuse passe en surjeteuse ou non sans thermocollant. Le tissu n'est en rien défectueux bien bien au contraire . Pour info dans le cas ou un tissu ne vous plait pas et s'il n'a pas été utilisé il suffit de nous renvoyer le colis et nous procédons au remboursement.Nous vous souhaitons une bonne journée