Français 
B
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue
Avis clients de My Little Coupon
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 671 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient des tissus de qualité et magnifiques, conformes à la description ou à la photo, qui offrent une expérience tactile satisfaisante et des couleurs fidèles. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des envois efficaces et des commandes faciles qui s’alignent sur les attentes des acheteurs. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils et une disponibilité appréciés, et les commandes reviennent comme une expérience fiable et concluante. Globalement, les matières et les finitions semblent répondre largement aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 3 sur 5
Le tissu est présenté comme une maille, mais il ne possède que très peu d'élasticité (10%). Très beau tissu en revanche.
K
Note : 2 sur 5
J’ai apprécié leur offre ainsi que leur accueil dans leur local de saint nom la bretèche Par contre, mon avis est très négatif quant au suivi des livraisons et leurs réponses à nos interrogations restent en suspens et apparemment incomprises…
C
Note : 2 sur 5
Expérience mitigée avec My Little Coupon pour cette commande. J'ai reçu 2,30m de tissu au lieu des 2.60m annoncé. De plus, le tissu était mal coupé. Je n'ai donc pas eu assez de métrage pour réaliser le patron de robe auquel je destinais cette jolie viscose.
L
Note : 3 sur 5
Un des tissus est beaucoup plus/trop fin que ce à quoi je m'attendais.je ne sais pas si je saurais le coudre
A
Note : 3 sur 5
Déçue
J
Note : 3 sur 5
La description et la photo d'un des produits n'était pas suffisamment précise. Il était question d'une toile blanche, qui s'est avérée être blanc cassé, presque ivoire. Donc inutilisable.
Y
Note : 1 sur 5
J'ai lavée la doublure rouge seule, elle a beaucoup déteint. Lorsque j'ai lavé la lessive suivante qui était du coton blanc mon linge s'est retrouvé rose.
B
Note : 1 sur 5
Pas a l’écoute
B
Note : 2 sur 5
Le tissu est de bonne qualité mais d’une couleur fade par rapport à votre site.. très déçue !
R
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande : mauvais coupon de 3m envoyé; après appel du service client ils m'ont demandé de renvoyer le mauvais coupon et j'ai reçu le bon en échange. Il est dommage qu'aucun geste commercial en dédommagement de l'erreur ne soit proposé
L
Note : 1 sur 5
Mauvaise description des tissus , déçues sur les trois tissus achetés
S
Note : 2 sur 5
Déçue par la qualité du tissu et couleurs ternes
N
Note : 3 sur 5
je pensais avoir commandé un coupon de tissu noir.....à réception, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir un tissu gris d'où ma déception, mais c'est uniquement de ma faute
A
Note : 3 sur 5
.le tissus est un peu rêche, à voir à l'usage. Je n'ai encore rien fait avec. Je prévois de faire un manteau
S
Note : 2 sur 5
J'ai acheté du velours habillement dont il était précisé utilisable pour une veste sans les commentaires. Elle n'a aucune tenue. Vraiment déçue
M
Note : 3 sur 5
Une fois déplié, le coupon présente des défauts de teinture sur toute la longueur
C
Note : 3 sur 5
A la réception du colis il manquait une bobine de fil. Elle paraît sur la photo transmise lors de mon mail pour informer qu’il manquait un article. Je devais le recevoir et toujours rien reçu 15 jours plus tard
I
Note : 3 sur 5
Tissu conforme à mes attentes mais coupé non pas à 3 mètres mais à 2m46 et 2m47. Pas vraiment grave mais inhabituel. Livraison dans un autre relais que celui prévu sans doute en raison de l'affluence de Noël.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si une erreur s’est glissée dans votre commande, nous vous invitons à nous en faire part via notre formulaire de contact sur le site. Cela nous permettra de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de vous proposer une solution rapide et adaptée.
Ce type de situation ne reflète pas nos standards de qualité, et nous tenons à nous améliorer en permanence grâce aux retours comme le vôtre.
Dans l’attente de votre message,
L’équipe My Little Coupon 💌
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si une erreur s’est glissée dans votre commande, nous vous invitons à nous en faire part via notre formulaire de contact sur le site. Cela nous permettra de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de vous proposer une solution rapide et adaptée.
Ce type de situation ne reflète pas nos standards de qualité, et nous tenons à nous améliorer en permanence grâce aux retours comme le vôtre.
Dans l’attente de votre message,
L’équipe My Little Coupon 💌
U
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande dans les temps. Par contre le velours noir que j'ai commandé ne ressemblai pas à celui que je voulais. Il y a du avoir une erreur entre les 2 velours noirs proposés sur le site. Je n'ai pas fait de retour, hélas pas le temps en ce moment dans le commerce.
B
Note : 3 sur 5
Je n'avais pas de nouvelles de ma commande et la livraison a été assez longue
I
Note : 3 sur 5
Les tissus reçus dans le colis surprise sont loin d'etre aussi beaux que ceux vendus sur le site. Néanmoins il s'agit de belles matières avec lesquelles je vais avoir plaisir à travailler. Par ailleurs, le SAV est top: certains tissus reçus étaient très abîmés et le SAV a ete réactif. J'attend le nouveau colis de remplacement.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec certains tissus du colis surprise. Nous faisons toujours en sorte de proposer des matières de qualité, et nous espérons que le colis de remplacement vous a davantage plu.
Merci aussi pour votre mot sur notre service client – c’est toujours un plaisir de pouvoir vous aider.
Très belles créations à vous,
L’équipe My Little Coupon
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec certains tissus du colis surprise. Nous faisons toujours en sorte de proposer des matières de qualité, et nous espérons que le colis de remplacement vous a davantage plu.
Merci aussi pour votre mot sur notre service client – c’est toujours un plaisir de pouvoir vous aider.
Très belles créations à vous,
L’équipe My Little Coupon
L
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur la qualité du tissu mais il manquait plus de 10cm sur le coupon de jersey matelassé et ce n'est pas normal. Ce n'est malheureusement pas la 1ere fois et l'erreur de mesure est toujours dans le même sens....
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la quantité reçue ne correspondait pas à votre commande. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site : nous serons ravis de trouver une solution rapide et satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe My Little Coupon
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la quantité reçue ne correspondait pas à votre commande. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site : nous serons ravis de trouver une solution rapide et satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe My Little Coupon
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement le conseil pris par téléphone n'était pas bon et le tissu ne correspond pas à mon besoin. Mais c'est un beau tissu pour manteau pas pour un pantalon.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le conseil reçu par téléphone n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et espérons que, malgré tout, la qualité du tissu vous permettra de l’utiliser pour un autre projet, comme un manteau par exemple.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de conseils pour un futur achat, nous serons ravis de vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe My Little Coupon
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le conseil reçu par téléphone n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et espérons que, malgré tout, la qualité du tissu vous permettra de l’utiliser pour un autre projet, comme un manteau par exemple.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de conseils pour un futur achat, nous serons ravis de vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe My Little Coupon
R
Note : 3 sur 5
un peu déçu par un des deuxtissu
M
Note : 2 sur 5
Le colis a été déposé à 15 km du lieu prévu soit 30 km pour le prendre.
I
Note : 2 sur 5
L'un des tissus commandés ne correspond pas à la description
I
Note : 3 sur 5
Coupon bien trop cher pour la qualité
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "My Little Coupon". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité des coupons par rapport à leur prix. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de suggestions ou de précisions sur vos attentes afin que nous puissions mieux y répondre à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de My Little Coupon.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "My Little Coupon". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité des coupons par rapport à leur prix. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de suggestions ou de précisions sur vos attentes afin que nous puissions mieux y répondre à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de My Little Coupon.
C
Note : 3 sur 5
La livraison n’a pas été optmimum ! Au lieu de 24 à 48h, c’était plutôt une semaine !
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Madame,
En aucun cas nous ne parlons de livraison en 24h 48h mais d'expedition en 24h 48h jour ouvrable.
Nous sommes à votre disposition
En aucun cas nous ne parlons de livraison en 24h 48h mais d'expedition en 24h 48h jour ouvrable.
Nous sommes à votre disposition
M
Note : 2 sur 5
Le denim uni bleu navy (réf SKU JEA300/1) est plastifié à l'intérieur, ne convient pas pour des pantalons. Peut-être n'ai-je pas compris la définition ?? Je n'en ai pas l'utilité et ne sais qu'en faire. Reprise ou poubelle ? J'en suis désolée et déçue. Par contre le Lower impact wool gauze, pansy pink : parfait.
C
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup plus longue dans les réels
G
Note : 1 sur 5
Coupons très mal coupés
R
Note : 3 sur 5
j'ai été déçue par les tissus;les couleurs.c'est la première fois
I
Note : 1 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long... Le tissu livré comportait des traces de marqueurs, réaction immédiate du service après vente néanmoins bien maigre compensation 3 euros pour le préjudice subi...
C
Note : 2 sur 5
Erreur d’affichage de métrage sur le site !
T
Note : 3 sur 5
Le tissus est très beau mais la livraison a été très longue.
S
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite de ma commande et de la qualité des tissus mais une grosse déception cette fois-ci sur la découpe de l'un des coupons qui était vraiment catastrophique
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de votre commande et de la qualité des tissus. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la découpe d'un de vos coupons n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation, nous serions heureux de pouvoir vous assister.
Cordialement,
L'équipe de My Little Coupon
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de votre commande et de la qualité des tissus. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la découpe d'un de vos coupons n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation, nous serions heureux de pouvoir vous assister.
Cordialement,
L'équipe de My Little Coupon
E
Note : 3 sur 5
Sur 3 tissus achetés, 1 ne correspond pas aux photos (le motif est complètement flou en vrai). Aucune possibilité de discuter (les réponses du sav sont pré enregistrées) et impossibilité de retourner le coupon de 3m en question. Je m'interroge sur la l'égalité de ce point. Le tissu m'est coupé, mais aux 3m annoncés dans l'annonce. Je n'ai pas demandé de découpe particulière. Alors pourquoi ne pas proposer un moins un avoir ? J'étais une cliente régulière. Leur attitude très désagréable me fera définitivement passer mon tour.
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec "My Little Coupon". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos tissus ne correspondait pas à vos attentes et que notre service après-vente n'a pas répondu à vos besoins. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec "My Little Coupon". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos tissus ne correspondait pas à vos attentes et que notre service après-vente n'a pas répondu à vos besoins. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance.
R
Note : 1 sur 5
Un des tissus était complètement chiffonné
Réponse de My Little Coupon
Bonjour Rachel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tissus n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de trouver une solution pour vous.
Cordialement,
L’équipe de My Little Coupon
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tissus n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de trouver une solution pour vous.
Cordialement,
L’équipe de My Little Coupon
M
Note : 1 sur 5
Il manquait 20cm sur un coupon annoncé à 3m, et sur le second, lisière absente, déchirée sur 2m. Et réponse à mon mail de l'entreprise : désolé, nous ferons plus attention par la suite. Aucun geste commercial...