Avis clients de My 365

9,8 /10

Basée sur 2 405 avis publiés

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Résumé des avis

Les agendas et cahiers My 365 réunissent des produits de qualité et des designs pensés pour la praticité, avec des mises en page et des formats variés qui répondent à différents usages et préférences. La marque se distingue par une fiabilité d’expédition et un emballage soigné, avec des petites attentions qui accompagnent les commandes et des délais de livraison respectés. L’attention portée à l’environnement et les valeurs éthiques sont pleinement alignées avec les attentes des clients, qui apprécient la clarté du site et le service client au top. Enfin, la personnalisation et la constance dans la satisfaction des acheteurs renforcent leur fidélité et leur envie de renouveler chaque année leurs achats.

Avis 1 étoile

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ladislaa P.

Publié le 24/04/2026 à 19h02 suite à un achat du 18/03/2026

Très deçue par le délai de livraison.

Réponse de My 365 Publiée le 28/04/2026

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison. Nous vous contactons par mail afin d'échanger directement avec vous sur ce point.
Cordialement,
L'équipe My 365

Marie P.

Publié le 14/12/2025 à 10h06 suite à un achat du 01/10/2025

Bonjour, - commande passée le 1er jour d'ouverture => mail de votre part pour le premier retard => puis mail de votre part : plus la couleur demandée. => retard annoncé non respecté => ma fille est contrainte de choisir une couleur et vous sollicite pour un remboursement des frais de livraison resté sans réponse. Votre seul geste est un avoir de 3 euros pour l'année prochaine. Tellement commercial ! Tellement exceptionnel ! On essaye de faire travailler des entreprises françaises, éco-responsable, mais votre service n'est pas à la hauteur. Bien sur que si nous avions commandé à la dernière minute ou même au bout de plusieurs semaines, la rupture de stock pour la teinte aurait été tout à fait compréhensible, mais ce n'est pas le cas. Cela fait 4 ans que nous commandons chez vous. Il y avait déjà eu du retard l'année passée... Tout ceci est bien futile face à l'état de notre planète tant sur le plan biodiversité que sociétal. Mais puisque vous souhaitez notre avis... Marie Peugeot

Réponse de My 365 Publiée le 12/01/2026

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus après plusieurs années de fidélité. Les retards et la rupture de stock sur la couleur choisie, malgré une commande passée dès l’ouverture, ont effectivement généré une situation frustrante que nous comprenons pleinement.

Nous vous avons contactée par mail afin d’échanger plus en détail et de pouvoir réétudier votre situation. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre organisation et notre communication lors des périodes de forte demande.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Bien cordialement,
L’équipe My 365

Nikyta R.

Publié le 18/08/2025 à 13h00 suite à un achat du 20/07/2025

Le produit est arrivé tard. La qualité n’est pas adéquate, j’ai du recoller la couverture qui était toute arrachée. La qualité du papier est également décevante. Si c’était à refaire, je ne commanderai pas chez.

Réponse de My 365 Publiée le 20/08/2025

Bonjour Nikyta,
Merci pour votre retour et désolé pour le souci rencontré sur votre agenda.
Nous allons vous contacter afin de procéder à un échange.
Je reste disponible pour toute précision.
Bonne journée,
Etienne