Français 
C
Note : 1 sur 5
Impossible de mettre les feuilles dans mon agenda : les trous ne sont pas au bon niveau, dommage ...
Avis clients de My 365
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 517 avis publiés
Résumé des avis
My365 est plébiscité pour la qualité des produits et leur esthétique soignée, avec des agendas et blocs-notes pratiques, jolies et bien pensés qui facilitent l’organisation au quotidien. La fiabilité se lit dans les commandes traitées rapidement, les expéditions soignées et les livraisons rapides, ainsi que dans la constance de produits durables et fabriqués avec des matériaux écoresponsables. Le service et l’écoute de l’équipe ressortent clairement, avec des conseils utiles, une communication efficace et une attention particulière aux détails qui accompagnent les livraisons. Les utilisateurs valorisent également la variété des formats et des couleurs, les pages dédiées au développement personnel et au budget, ainsi que les innovations comme les recharges vegan et les accessoires utiles.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Très deçue par le délai de livraison.
Réponse de My 365
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison. Nous vous contactons par mail afin d'échanger directement avec vous sur ce point.
Cordialement,
L'équipe My 365
Cordialement,
L'équipe My 365
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, - commande passée le 1er jour d'ouverture => mail de votre part pour le premier retard => puis mail de votre part : plus la couleur demandée. => retard annoncé non respecté => ma fille est contrainte de choisir une couleur et vous sollicite pour un remboursement des frais de livraison resté sans réponse. Votre seul geste est un avoir de 3 euros pour l'année prochaine. Tellement commercial ! Tellement exceptionnel ! On essaye de faire travailler des entreprises françaises, éco-responsable, mais votre service n'est pas à la hauteur. Bien sur que si nous avions commandé à la dernière minute ou même au bout de plusieurs semaines, la rupture de stock pour la teinte aurait été tout à fait compréhensible, mais ce n'est pas le cas. Cela fait 4 ans que nous commandons chez vous. Il y avait déjà eu du retard l'année passée... Tout ceci est bien futile face à l'état de notre planète tant sur le plan biodiversité que sociétal. Mais puisque vous souhaitez notre avis... Marie Peugeot
Réponse de My 365
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus après plusieurs années de fidélité. Les retards et la rupture de stock sur la couleur choisie, malgré une commande passée dès l’ouverture, ont effectivement généré une situation frustrante que nous comprenons pleinement.
Nous vous avons contactée par mail afin d’échanger plus en détail et de pouvoir réétudier votre situation. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre organisation et notre communication lors des périodes de forte demande.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L’équipe My 365
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus après plusieurs années de fidélité. Les retards et la rupture de stock sur la couleur choisie, malgré une commande passée dès l’ouverture, ont effectivement généré une situation frustrante que nous comprenons pleinement.
Nous vous avons contactée par mail afin d’échanger plus en détail et de pouvoir réétudier votre situation. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre organisation et notre communication lors des périodes de forte demande.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L’équipe My 365
N
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé tard. La qualité n’est pas adéquate, j’ai du recoller la couverture qui était toute arrachée. La qualité du papier est également décevante. Si c’était à refaire, je ne commanderai pas chez.
Réponse de My 365
Bonjour Nikyta,
Merci pour votre retour et désolé pour le souci rencontré sur votre agenda.
Nous allons vous contacter afin de procéder à un échange.
Je reste disponible pour toute précision.
Bonne journée,
Etienne
Merci pour votre retour et désolé pour le souci rencontré sur votre agenda.
Nous allons vous contacter afin de procéder à un échange.
Je reste disponible pour toute précision.
Bonne journée,
Etienne