Avis clients de Musikmachine RockShop

9,7 /10

Basée sur 321 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Musikmachine RockShop soulignent la conformité des produits avec les descriptions fournies, ce qui renforce leur confiance dans le site. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivés rapidement et soigneusement emballés. Les clients apprécient également le service client réactif et sympathique, qui assure une bonne communication tout au long du processus d'achat.

Avis 1 et 3 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 01/02/2019 à 13h14 suite à un achat du 24/01/2019

Après avoir commandé ma carte postale au cours de la soirée, je n'ai reçu la confirmation de mon achat que tard dans la nuit, vers 02h.30, donc je ne l'ai vue que le lendemain, ce qui a fait que d'abord j'ai eu des doutes sur la fiabilité du site. En général je reçois tout de suite cette confirmation pour mes achats en ligne, accompagnée de la date présumée où je pourrai attendre le produit commandé. Tout d suite après avoir commandé, je n'ai reçu qu'une réaction exprimant votre gratitude pour le fait que j'avais créé un acompte chez Musikmachine (THANK YOU FOR CREATING A CUSTOMER ACCOUNT AT MUSIKMACHINE). J'ai trouvé ça légèrement inquiétant.

Acheteur vérifié

Publié le 17/05/2018 à 13h31 suite à un achat du 26/04/2018

commande tardive malgré le payement de livraison express, aussi non, contenu en ordre

Acheteur vérifié

Publié le 20/12/2017 à 14h00 suite à un achat du 13/12/2017

Livraison rapide, mais une petite déception sur un produit. A voir en commandant davantage.

Acheteur vérifié

Publié le 24/11/2017 à 18h27 suite à un achat du 17/11/2017

Frais de port facturés 3,99, envoi timbré en lettre verte à 0,70. Pour le prix, les écussons pourraient être emballés séparément sous blister.

Réponse de Musikmachine RockShop Publiée le 10/12/2017

Merci de votre confiance Catherine.
En effet sur votre commande, les frais de port sont anormalement élevés par rapport à ceux réellement employés.
Pour nous faire pardonner de cette méprise, nous sommes heureux de vous offrir la livraison de votre prochaine commande sur notre boutique. Contactez nous le moment venu.
Cordialement
Hervé
Responsable du service clients Musikmachine

Acheteur vérifié

Publié le 09/11/2017 à 20h55 suite à un achat du 29/10/2017

emballage plus que imite.
juste un papier bulle et une simple enveloppe.
résultat : coffret neuf, mais abimé, plié... en mauvais état visuel
un emballage dans un carton aurait été plus approprié.
pour un article de collection, toute la valeur est perdue...

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2016 à 22h59 suite à un achat du 02/02/2016

site bien fait.

Acheteur vérifié

Publié le 09/08/2015 à 12h54 suite à un achat du 15/07/2015

Faute de mieux...

Acheteur vérifié

Publié le 07/08/2015 à 18h57 suite à un achat du 19/07/2015

delais trop long pour la livraison.