Les clients de Musikmachine RockShop soulignent la conformité des produits avec les descriptions fournies, ce qui renforce leur confiance dans le site. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivés rapidement et soigneusement emballés. Les clients apprécient également le service client réactif et sympathique, qui assure une bonne communication tout au long du processus d'achat.
Produit conforme. Service relais-colis hors délais mais MusikMachine n'est pas en cause
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance François,
Ravis que nos produits vous plaisent et que vous soyez content du service MusikMachine.
Nous sommes cependant navrés que votre livraison soit tardive.
À bientôt sur notre RockShop
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Service client inexistant car quand je fais une réclamation, cela m'écrit "erreur" et impossible d'envoyer une pièce jointe. J'ai réussi à envoyer un message par dialogue "tchat" pour dire que l'étiquette des matières du produit ne correspondait pas à celle de l'annonce et j'ai eu une réponse décevante, on me propose en guise de dédommagement un petit écusson (si il est envoyé évidemment) et aucun remboursement ni dédommagement sérieux!
Réponse de Musikmachine RockShop
.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Rien à dire sur le site et la livraison, bon service client. J'avais oublié de noté l'adresse en entière et quelque jours après, j'ai reçu un appelle pour le rectifier.
Juste que pour l'appelle, j'ai d'abord crue à un canulera car la personne étais morte de rire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
RAS- Site sympa. Commandes conformes à la description. Ai trouvé mon bonheur. Emballage soigné. Je recommande.
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci Patrick de votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de produits Beatles sur notre boutique en ligne.
A bientôt sur Musikmachine.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Après avoir commandé ma carte postale au cours de la soirée, je n'ai reçu la confirmation de mon achat que tard dans la nuit, vers 02h.30, donc je ne l'ai vue que le lendemain, ce qui a fait que d'abord j'ai eu des doutes sur la fiabilité du site. En général je reçois tout de suite cette confirmation pour mes achats en ligne, accompagnée de la date présumée où je pourrai attendre le produit commandé. Tout d suite après avoir commandé, je n'ai reçu qu'une réaction exprimant votre gratitude pour le fait que j'avais créé un acompte chez Musikmachine (THANK YOU FOR CREATING A CUSTOMER ACCOUNT AT MUSIKMACHINE). J'ai trouvé ça légèrement inquiétant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
commande tardive malgré le payement de livraison express, aussi non, contenu en ordre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Site pratique en navigation et en recherche par mots clé.
Mais lors de ma commande, je ne sais pas si c'est mon téléphone ou la connexion au site, j'ai eu plusieurs déconnexions.
Heureusement, à chaque reconnexion, la commande restait en cours de progression.
Donc à vérifier au niveau fonctionnalité.
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Yves et pour votre remarque.
Nous allons étudier et remédier à ces soucis techniques au plus vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Livraison rapide, mais une petite déception sur un produit. A voir en commandant davantage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Frais de port facturés 3,99, envoi timbré en lettre verte à 0,70. Pour le prix, les écussons pourraient être emballés séparément sous blister.
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Catherine.
En effet sur votre commande, les frais de port sont anormalement élevés par rapport à ceux réellement employés.
Pour nous faire pardonner de cette méprise, nous sommes heureux de vous offrir la livraison de votre prochaine commande sur notre boutique. Contactez nous le moment venu.
Cordialement
Hervé
Responsable du service clients Musikmachine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
emballage plus que imite.
juste un papier bulle et une simple enveloppe.
résultat : coffret neuf, mais abimé, plié... en mauvais état visuel
un emballage dans un carton aurait été plus approprié.
pour un article de collection, toute la valeur est perdue...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Très bien boucoup de choix je le recomande au fan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Bien
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Leila
à bientôt sur MusikMachine.com
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
le site était facile à naviguer, facile à rechercher et à compléter ma commande
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
envoie rapide tres serieu
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Marvyn
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande passée sur notre boutique.
A bientôt sur Musikmachine.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Bien et rapide
Du matériel rare pour un prix à peu près raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
bien
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Franck,
nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de vos badges Iron Maiden commandés sur notre boutique.
à bientôt sur MusikMachine.com, le RockShop number one
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
site que je recommande, rapidité de la livraison très appréciée, merci continuer comme ça.
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Delphine,
nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre patch Iron Maiden commandé sur notre boutique.
A bientôt sur le RockShop MusikMachine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Rapide et prix raisonnable
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Alison, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre boutique. à bientôt sur le Rockshop MusikMachine.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Commande reçue très rapidement et produits correspondent à mes attentes (qualité, design...)
Réponse de Musikmachine RockShop
Merci de votre confiance Svetlana, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre boutique. à bientôt sur le Rockshop MusikMachine.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Très peu apprécié le fait de payer 6.80€ de frais de port pour un envoi qui aura couté a peine 1.80 (c'est bête que ce soit écrit sur le paquet hein) les infos sur le site sont incomplétes, on ne sait pas par exemple si le patch est termo-collant ou non. IL y a même une érreurs sur la taille d'un des patchs !! Je mets quand même 2 étoiles parce que les patchs sont cools.
Réponse de Musikmachine RockShop
Bonjour Antoine,
nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Les frais de port sont calculés en fonction des tarifs postaux, du poids du colis et du montant de la commande.
Il s'avère que dans le cas de votre commande, les frais inhérents aux services d'emballage et de courrier suivi ainsi qu'au traitement de votre commande sont plus faibles que ceux réellement facturés, c'est pourquoi, nous avons le plaisir de vous proposer une réduction de 4€ sur votre prochain achat sur notre site, avec le code ANTOINE.
Merci de votre confiance et compréhension et à bientôt sur notre RockShop où "les patchs sont cools".
cordialement
Hervé POSIK
Responsable du Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Bla bla bla ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Assez bon et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
site bien fait.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
jolie t-shirt... juste un peu court en longueur.. mais sinon bonne qualité et joli imprimé
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Bien, dommage que les frais de port ne soit pas degressifs avec une commande groupée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Faute de mieux...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
delais trop long pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Produit de bas de gamme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
éfficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
bien, mais le produit, au bout de deux jours, se découd déja...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
Bon site, Commande respectée.
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