Mr 2 Roues 9.4/10
★★★★★
basée sur 1048 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
J’ai pris l’option de transport la plus élevée pour être livré à domicile mais j’ai dû aller chercher mon colis dans un point relais
3/5
★★★☆☆
Je ne mets que 3 étoiles car la livraison a été facturée pour une livraison a domicilie et j ai du aller chercher mon colis a un relais 3,3 km de chez moi 1h30 de marche et ma mâtiné bloquée en attendant le colis pour finir dans un relais
2/5
★★☆☆☆
Déçu Délai de livraison très long de 10 jours
2/5
★★☆☆☆
Chaine cadenas en dessous de mes attentes
3/5
★★★☆☆
Produit conforme. Rien a dire concernant la société Mr 2 roues. Livraison a revoir. Le livreur qui voyant que je n'étais pas a la maison et ce malgré consignes laissées a claxonné jusqu'à ce qu'un voisin arrive excédé du bruit. Je recommanderai mais plus en livraison a domicile.
3/5
★★★☆☆
Très bon matériel, livraison rapide, mais j’attends toujours la facture (matériel homologué) après demande par mail sans réponse
3/5
★★★☆☆
Livraison de testable perte du colis retour aller chercher à une autre adresse que la mienne
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
3/5
★★★☆☆
J'avais choisis l'envoi en Chronopost pour plus de rapidité, la commande a été expédié 4 jours plus tard... Il n'est donc pas utile de payer cette option. L'envoi en version standard sera suffisant. Pour le reste, commande conforme, et bon contact par mail. (le téléphone ne répond pas...).
Réponse de Mr 2 Roues
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Le fait de choisir l'option Chronopost va vous permettre une livraison plus rapide. Avant cela, il faut compter le temps de préparation de la commande qui peut varier entre 24 et 72h.

Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Je ne mets que 2 étoiles car j'ai demandé des précisions sur ce que je voulais commander et je n'ai jamais eu de reponse. J'ai quand même commandé et le produit correspondait à mes attentes mais ce n'est pas la peine de mettre une adresse pour demander des renseignement et de ne pas repondre
Réponse de Mr 2 Roues
Le
Bonjour M. Leboul, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous nous excusons pour notre silence suite à votre demande de renseignement, cependant nous n'avons pas trouvé de message sur notre messagerie.

Nous espérons que le produit répond à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Livraison ultra rapide ; colis en bon état ; mais produit légèrement abimé (une entaille dans le plastique de la anse du U) ; il aurait été bon de vérifier en soulevant la protection en carton avant l'expédition.
3/5
★★★☆☆
Bon tarifs, mais livraisons retardées et informations vagues
2/5
★★☆☆☆
Commende correcte mais livre sous deux semaines car produit pas en stock mais aucun mail pour prévenir du retard
2/5
★★☆☆☆
Materiel defectueux
3/5
★★★☆☆
Après 15 jours sans aucune nouvelles de leur part . Et après un appel auprès de leur service il s’avère que leurs fournisseurs à pris du retard . Ce qui peut arrives bien évidemment mais ils ne prennent pas le temps de prévenir leurs clients .
2/5
★★☆☆☆
Livraison laisse a désiré livreur compétant
Réponse de Mr 2 Roues
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience de livraison. Nous faisons un retour au transporteur.

Nous espérons toute fois que le produit commandé répond à vos attentes.

Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Rapide et nickel
3/5
★★★☆☆
Commande incomplete, réclamation faite, en attente de réponse
Réponse de Mr 2 Roues
Le
Bonjour,

Je suis sincèrement navré pour le désagrément il s'agit d'une erreur sur notre logiciel de logistique. Nous vous avons envoyé le produit manquant.

Excellente journée, Hugo de Mr2Roues
3/5
★★★☆☆
Prix bas , livraison rapide mais j’ai reçu ma pièce (carbonne) sans troues pour les visses donc c’est plutôt embêtant…
Réponse de Mr 2 Roues
Le
Bonjour, merci de nous partager votre avis. Nous faisons remonter l'information au fabricant afin qu'il en prenne compte pour améliorer son produit.

Excellente journée, Hugo de Mr2Roues
3/5
★★★☆☆
Article conforme par Contre le transporteur à changer
Réponse de Mr 2 Roues
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés pour de possibles problèmes rencontrés avec notre transporteur. Nous travaillons chaque jour avec eux afin que leur service s'améliore et faisons remonter votre avis à notre transporteur.

Amicalement, Mathieu de Mr2roues