Avis clients de Mr 2 Roues

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 096 avis publiés
5 903 82% 4 120 11% 3 25 2% 2 17 2% 1 29 3%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
ALAIN B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Emballage colis et transport en point relais non conformes.
J
Jacques L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Je ne mets que 2 étoiles car j'ai demandé des précisions sur ce que je voulais commander et je n'ai jamais eu de reponse. J'ai quand même commandé et le produit correspondait à mes attentes mais ce n'est pas la peine de mettre une adresse pour demander des renseignement et de ne pas repondre
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour M. Leboul, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous nous excusons pour notre silence suite à votre demande de renseignement, cependant nous n'avons pas trouvé de message sur notre messagerie.

Nous espérons que le produit répond à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
P
PHILIPPE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison ultra rapide ; colis en bon état ; mais produit légèrement abimé (une entaille dans le plastique de la anse du U) ; il aurait été bon de vérifier en soulevant la protection en carton avant l'expédition.
B
Bertrand M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bon tarifs, mais livraisons retardées et informations vagues
S
Sebastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Commende correcte mais livre sous deux semaines car produit pas en stock mais aucun mail pour prévenir du retard
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
materiel defectueux
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bien. Professionnel et réactif au problème rencontré . Merci
R
Renald R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Reçu rapidement
P
Philippe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Commande d'égarer, c'est moi qui ai téléphoné pour savoir où en était ma commande problème informatique en réponse. Dommage pas de suivi commande apparemment.
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette expérience d'achat sur notre boutique.
Nous vous remercions pour votre retour et allons mettre en place une meilleure communication sur les différentes étapes des commandes.
Cordialement.
J
Joel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Content du produit
M
Milan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bon produit et prix attractif. Emballage soigné. Cependant un délai d'expédition assez long.
J
JONATHAN V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Après 15 jours sans aucune nouvelles de leur part . Et après un appel auprès de leur service il s’avère que leurs fournisseurs à pris du retard . Ce qui peut arrives bien évidemment mais ils ne prennent pas le temps de prévenir leurs clients .
J
JUAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison OR, mais l'éxpedition très lente
G
gilles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Ras
M
Moncef G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Livraison laisse a désiré livreur compétant
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience de livraison. Nous faisons un retour au transporteur.

Nous espérons toute fois que le produit commandé répond à vos attentes.

Cordialement.
M
michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Rapide et nickel
F
Florian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Plus jamais
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour Florian,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat sur notre boutique.
Nous avons apporté les modifications de la fiche produit concernant l'erreur remarquée et subie de votre part. Nous serons plus vigilant sur la qualité de nos fiches produits.
Cordialement.
R
Rudy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
1ère commande et très satisfait. Le suivi de commande est top
J
Josiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Bonjour Très satisfait de la livraison Par contre malheureusement le coffre de quad ne convenait pas nous devons effectuer le retournous venons de régler 70 euros pour faire récupérer le colis à domicile Impression d une étiquette avec la date et l heure de reprise Ce devait être le 1er août entre 8h30 et 12h3...et à 13h23 toujours pas de nouvelle du transporteur Personne pour nous dire un changement d horaire... Conclusion fournisseur très bien mais retour très compliqué
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour Josiane,

Merci de nous partager votre avis. Nous vous avons contacté pour le retour. Excellente journée, Hugo de Mr2Roues
J
Jean Louis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Commande incomplete, réclamation faite, en attente de réponse
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour,

Je suis sincèrement navré pour le désagrément il s'agit d'une erreur sur notre logiciel de logistique. Nous vous avons envoyé le produit manquant.

Excellente journée, Hugo de Mr2Roues
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Prix correct et services sérieux
C
Chkal K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J’ai acheté un rétroviseur pour un scooter J’ai reçu carrément l’inverse de ce que j’ai commandé
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément mais nous n'avions pas connaissance de ce désagrément. Nous vous contactons pour trouver rapidement une solution.

Excellente journée, Hugo de Mr2Roues
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
ok
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
impossible de les joindre pour un retour, il n'y a que l'adresse mail et après 5 mails toujours pas de réponse, donc je ne suis pas satisfait du tout
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour, après avoir vérifié nos échanges de mails il semblerait que vous n'ayez pas reçu nos réponses. En effet, le premier mail de réponse est le 07/06 suite à vos premiers mails concernant une demande de retour. Nous vous avons également envoyés immédiatement un mail contenant toutes les informations nécessaires au retour de votre produit. Nous espérons que vous nous referez confiance pour une future commande.

Excellente journée, Hugo de Mr2Roues
V
VICENTE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
prix raisonnable Manque des menus déroulants pour mieux choisir les pièces.
E
Esteban M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Prix bas , livraison rapide mais j’ai reçu ma pièce (carbonne) sans troues pour les visses donc c’est plutôt embêtant…
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour, merci de nous partager votre avis. Nous faisons remonter l'information au fabricant afin qu'il en prenne compte pour améliorer son produit.

Excellente journée, Hugo de Mr2Roues
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Colis non reçu à domicile, on m’a remboursé deux euros… Pitoyable
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour Michel,

Concernant la livraison nous la sous traitons et nous ne contrôlons donc pas les actions de notre transporteur. Il s'avère que dans votre cas comme expliqué par mail notre transporteur n'a pas respecté son obligation de vous livrer à domicile.
Concernant le remboursement de 2 euros il s'agit de la différence de prix entre la livraison en point relais et à domicile. Ce remboursement fait suite à votre demande d'être remboursé de la différence de prix entre les deux tarifs de livraison.

Je vous souhaite une excellente journée.

Hugo de Mr2Roues
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison dans les délais, les infos sur le site sont encore faillibles (dimensions des batteries par exemple)
J
Joel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
temps de livraison respectés
B
Bryan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très bon produit
J
Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bonjour. J'ai bien reçu mon colis.il correspond à m'a commande.je remercie l'équipe.je recommande ce cite.merci.
J
JeanMichel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Article conforme par Contre le transporteur à changer
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés pour de possibles problèmes rencontrés avec notre transporteur. Nous travaillons chaque jour avec eux afin que leur service s'améliore et faisons remonter votre avis à notre transporteur.

Amicalement, Mathieu de Mr2roues
M
Mohamed E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Produits conformes, livraison un peu longue.
M
Misko
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Produit conforme service rapide OK pour moi
M
Moussa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison prevu pour le 17 ou 18 colis recu le 22
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Délais de livraison un peu long !!!
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Nickel, merci !
M
Maumene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Conforme
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit conforme. Seule la livraison DPD laisse à désirer, pas de créneau de passage alors que leur mail le précise. Du coup on est bloqué à la maison pour attendre le livreur.
Réponse de Mr 2 Roues
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous ferons remonter votre avis au transporteur.

Amicalement, Mathieu de Mr2roues

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.