Français 
F
Note : 1 sur 5
Manques d'informations sur le sens abonnement il n'ai pas précisé qu'il faut une carte sim prépayée.
Avis clients de mouchardgps
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 720 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme précis et conformes aux attentes des clients. Les utilisateurs soulignent également la rapidité de la livraison, qui est systématiquement mentionnée comme étant efficace, permettant une réception rapide des commandes. Le service client est un autre point fort, avec des retours rapides par email et un accompagnement compétent pour l'installation des appareils, ce qui facilite l'utilisation des produits.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
je ne l'ai pas encor installé
F
Note : 1 sur 5
Bonjour,, Livraison trop lente malgré que j’ai payé la livraison chronopost
R
Note : 3 sur 5
Le description et l'installation du produit spécialement. La connexion a wiselocate devrait être plus claire. Mieux indiquer que le site.
J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un Tracker GPS AT1 New qui ne m'a pas donné satisfaction car il ne reçois pas bien le réseau GSM chez moi. Le S.A.V m'a proposé de le reprendre et m'a orienté sur un Tracker GPS AT3 3G qui me donne entière satisfaction. Les 2 produits sont très facile à utiliser le S.A.V est sérieux, la livraison rapide .Je recommande cette société.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien contre le site, il y a assez d'explications, en revanche suite à un petit soucis de paramétrage j'ai adressé une demande d'info car je recevais des sms d'alerte ainsi que tous mes contacts enregistrés. J'ai l'impression d'avoir été baladé et je n'ai pas trop apprécié. D'ailleurs j'attends toujours une réponse soit disant qu'elle serait sur mon compte sur le site. (info@atexys)
P
Note : 3 sur 5
Je suis moyen satisfait, la livraison a mit un jour de plus !
Réponse de mouchardgps
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 12/01 à 15h46, soit après notre heure limite de départ le jour même qui est 15h. Votre commande a donc été expédiée dès le lendemain et est arrivée au point relais le 15/01, soit 48h après l'expédition, conformément aux engagements de Colissimo.
P
Note : 3 sur 5
Le paiement en ligne sécurisé ne fonctionnait pas
A
Note : 3 sur 5
Sa va
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison non respecté car plus de casiers disponibles dans point relais et conséquent retour bureau de poste
Réponse de mouchardgps
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais comme vous l'avez souligné, ceci est indépendant de notre volonté, et vous avez été efficacement notifié par Colissimo du nouveau point de retrait dans lequel récupérer votre colis.
A
Note : 3 sur 5
rien d'exceptionnel, commande parvenue dans un délai normal et correspondant à la description. Packaging médiocre.
A
Note : 3 sur 5
Manque un peu de précisions, je prefererais un questionnaire qui vs guide ensuite sur un produit
Réponse de mouchardgps
Bonjour, Il y a sur toutes les pages du site un accès au formulaire d'aide au choix de votre traceur gps, qui à travers quelques questions simples permet de vous orienter avec précision sur le produit le plus adapté à votre besoin. Il semble que vous en l'ayez malheureusement pas vu !
A
Note : 3 sur 5
Normale
A
Note : 3 sur 5
Le coût du dédouannement de 56.-- est totalement prohibitif et n'invite pas à recommander un matériel. Vos conditions financières devraient être plus explicites à ce propos.
A
Note : 3 sur 5
facile à utiliser
A
Note : 3 sur 5
Le produit semble très bien, hormis que pour lire le journal, il faut introduire la clé du produit, que je n'arrive pas à trouver. En lisant la notice PDF du site, elle est cessé se trouver sur un CD, mais je n'ai pas reçu de CD. Donc je suis bloqué dans le logiciel... Je pense que cela va se résoudre, mais je pense qu'il serait bien d'améliorer ce point.
A
Note : 1 sur 5
L'objet reçu ne fonctionne pas du tout et le service après vente est très médiocre
Réponse de mouchardgps
Bonjour, Nous trouvons votre note et commentaire quelque peu injustes : nous avons eu plusieurs échanges de mails pour tenter de régler votre problème, et vous avons finalement proposé de nous renvoyer le matériel pour vérification... que nous attendons toujours. Nous avons répondu à vos mails en 2h en moyenne.
A
Note : 1 sur 5
Je déconseille l'achat de ce produit
A
Note : 3 sur 5
très bon appareil assez precis je le recommande sans pb