Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Colis reçu rapidement par contre il manque les boulons de serrage pour les emboîtages
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
bonjour le produit est au dessus de mes attentes , j'avais un peu peur sur les photos ,mais c'est très bien, seul problème j'ai payé une livraison pour être livré chez moi, DPD sont les seul transporteur qui ne trouve pas mon adresse , vrais galère pour récupérer mon colis , obligé d'aller dans l'agence dommage sinon parfait , sur une autre commande si c'est DPD qui livre je commande pas , Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Dessus de ma commande bombe de peinture qui crache à la place de pulvérisé proprement, un des kit xénon ne ce monte pas correctement
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous rencontrez des problèmes avec certains de vos produits. Vous pouvez contacter le SAV via le formulaire de contact tout en bas du site en insérant des photos et nous trouverons une solution. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
qualité médiocre jai commander un coque monoplace gsxr qui étai sensé être neuve je les ressue toute railler et poncer a des endroit et la qualité fait peur j'espère que je ne vais pas passer a travers la coque quand je vais m'assoir dessue ce qui pourrai être très dangereux
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous ne vendons que des produits neufs. La coque que vous avez commandé est en effet une entrée de gamme et elle est à poncer avant l'apprêt et la peinture. Si la qualité n'est pas celle que vous recherchez, nous proposons aussi la marque Sebimoto, ou bien encore Armour Bodies ou Bikeplast. Il est possible de la retourner avec le formulaire de droit de rétractation téléchargeable tout en bas du site lorsque vous êtes connecté et nous vous rembourserons dès réception. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
rétrovisseurs bien mais pas les bonnes pièces pour les montés sur la moto, boite ouverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
site standard, ma première commande était satisfaisante , là des informations ont été volontairement omis (origine chine )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Voici ce qui est précisé lorsque vous souhaitez commander un jeux de supports clignotants pour kawasaki Jeu de supports clignotants Ces supports se placent sur le carénage afin d'y adapter un clignotant à tige. Ces adaptateurs sont vendus pour équiper 2 clignotants. Donc vous commandez 2 jeux, pour quatre clignotants, jusque là ça me paraît logique. Cependant à la réception vous recevez 2 jeux de 4 supports !!! De quoi équiper 2 motos avant et arrière. D’accord ce n’est pas très cher, mais c’est une dépense inutile. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
pièce donné dispo puis ne l'etait plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Il pezzo è arrivato sporco e tagliato male. Purtroppo dalle foto non si capiva bene né il colore, sbavature annesse, né il taglio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison très rapide, emballage TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Pour mon 1 er achat chez moto vision il y a eu un problème de livraison : j'ai pas reçu la pièce que j'ai commandé ( pièce Ducati a la.place de mes.ecopes radiateur Mt 07). J'ai dû renvoyer le.colis par la Poste. Bilan : taxe de 14 euros+ 9 euros pour le renvoi ) . Heureusement que la dame que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle et très courtoise. Elle m'a renvoyé mon colis rapidement ,je l'ai eu ce matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Pour l'instant il y a des chance de repasser une commande chez vous mais faite en sorte d'améliorer le conditionnement de vos produits avec par exemple du papier bulle à l'intérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
la protection de radiateur ne corespond pas a mon milesime .... modification efectué pour le montage ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
La commande n'était pas complète et il a fallu que je réclame les pièces manquantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Produit payer 4 mois avant d'être livrer faute de réa-provisionement. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
carennage poly vraiment pas top ne correspond pas au carenage d origine je recommanderait plus cette pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Le service de livraison très rapide , en revanche très déçu de ne pas savoir avant l’achat la provenance du produit (Chine) mes poly se sont donc très fortement déformer durant ce long voyage qu’ils ont subi .. j’ai eu une personne du service client qui apparement avait l’habitude de ce genre de soucis malheureusement qui m’a expliqué la marche à suivre j’en garde cependant un goût amère de cette commande .. sans compter les soit disant frais de port offert au delà de 150€ d’achat ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bonjour, suite à ma demande en ligne du détail de montage du kit pare carter pour ma bandit 600, ils vendent des kits mécaniques mais ne savent pas les procédures de montage !! Pour moi c'est pas normal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Un peu dessus de la teinte ktm que j’ai reçu qui ne correspond pas du tout à l’origine. Le orange reçu est très foncé ,sinon la peinture s’applique bien ,une première pour moi la peinture à l’eau ,et la livraison était rapide Dommage que la teinte ne colle pas sinon ça aurait été un sans faute
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Bonne réaction a l'envoi du produit et bon conditionnement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Le prix correcte, la rapidité de l’envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Le site et l'équipe de moto vision sont au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Affaire à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
plate forme de petite qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
La commande parfaite , Mais la réception auprès du prestataire ou le colis a été déposé une véritable catastrophe .. il c’est permis de me dire que c’était pas son problème si il était pas à l heure pour le peu qu’il touchait .. Je pense que l acheteur n’a pas être impacte par ce problème. Si non colis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Je n'ai eu que une piece sur les 3 commandees et le delai pour avoir ces 2 dernières est assez long ... autrement la première est arrivée assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Consigne de livraison non respectée. C est la deuxième fois d affiler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Livraison rapide, carbone de bonne qualité. Gros soucis de perçage par rapport à l'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison un peu plus longue qu'initialement prévue mais en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Manque des pieces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
livraison rapide et soignée comme d'habitude. par contre, cette fois, l'objet reçu comporte des défauts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Produit (3 bidons d'huile) signalé "en stock" lors de la commande. A l'ouverture du colis, il manque 1 bidon. Appel à Moto Vision, c'est en "cours de réappro, désolé" !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Site très complet j ai trouvé la plus grande partie des pièces que je recherchais pour ma moto mais quelques petites déception sur la commande et livraison. les pièces sont de bonne qualité,conforme a la description et bien emballé pour le transport en revanche, les délais indiqués pour les pièces hors-stock étaient indiqué 1 à 2 jours ouvrables mais après la commande j ai recu un mail disant qu elles ne serais pas dispo avant 2 semaine, pour les livraisons suisse, dans les frais de port (55.-), ne sont pas compris les frais de dédouanement qui ma valu des frais supplémentaires de ~20% de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Plusieurs mail pour me dire pas en stock et finalement erreur tout est en stock mais commande livrer sans visserie ni roulette pour la béquille de stand super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Dommage car je n'ai pas reçu la bonne bulle et en ayant payé + cher la double courbure (que j'ai reçu) au lieu de la simple. GROSSE ERREUR. Sinon s'adapte parfaitement au percements d'origine et belle finition aussi disons-le. Comment faire à présent ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Navigation claire, livraison rapide mais produits pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Correcte rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
j'avais commandé des caches pour recouvert les rétroviseurs j'étais informé une fois payé que cette pièce n'était plus disponible ça serait bien de mettre non disponible avant de commander sinon le reste c'est top
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