Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Pas de chance que tout le matos en vente ne soit pas en stock
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Le site est bien fait. Les produits ont un bon rapport qualité/prix. Je recommande sans problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Produit conforme, colis très bien emballé et envoi rapide, lors de la réception deux petites pièces etaient manquante donc j'ai appelé le sav et ils sont au top très sympa et réactif. Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Excellent site. Je le recommande fortement !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Expédition rapide et service au top. Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
acheté des produits qui étaient "universel" mais qui en fait ne le sont pas , j'ai juste racheté les produits qui mon était conseillé , j'ai eu de bon conseil mais les explications des éclisses et vis quart de tour sont a amélioré.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bonjour, Produit non conforme ,lors de la 1 ère livraison, moto immobilisée en attente des bonnes pièces. Vous pourriez,peut-être effectuer un geste commercial. Cdlt
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Livraison assurée par DPD qui une fois de plus n'est pas foutue de livrer en temps et en heure. Il y en a toujours une.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Pourriez-vous préciser ? Votre envoi est parti le 13/10 à 16h11 de chez nous et est arrivé chez vous le 14/10 à 14h19 soit moins de 24h. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bon rendu des pièces carbone commandées, par contre un ajustement est nécessaire pour le montage Un petit problème de pièce qui ne correspondait pas mais SAV très réactif et sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
La commande reçue est bien conforme à la commande passée. Je trouve cependant les frais de livraison un peu chère, dommage!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
produits conforme livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Ai apprécié les renseignements donnés avant commande sur le produit et l'information. Délais plus long que prévu mais c'était en août.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Site très bien colis pas livré à temps j’attends toujours mon remboursement plus personne m’appelle
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Vous nous avez déjà appelé à plusieurs reprises, nous avons remué ciel et terre pour avoir des réponses du transporteurs concernés. Nous faisons à ce jour encore le nécessaire pour avoir une issue favorable à ce colis. Merci de votre compréhension, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Azrr
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide, colis conforme
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Je n’ai pas pu bénéficier de ma remise de 5%, le site restant mystérieusement bloqué. Il a fallu l’intervention du service client (3 fois). Du coup, j’ai réduit ma commande au minimum, tant pis pour Moto Vision.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Il semblerait que vous ayez essayer de cumuler 2 bons qui ne sont pas cumulables entre eux. Veuillez nous excuser de la gêne occasionné. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Satisfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Site très bien avec beaucoup de références et des prix corrects Par contre j'ai a chaque fois des problèmes de connexions (mot de passe...)., obligé de contacter Moto-Vision par téléphone, mais qui règle très vite le problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bien mais le site a quelques problèmes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Un peu déçu de la perte de temps de 48h concernant ma commande de plus on me fournis un code promo Rem10 qui a erzit appliquer un paiement qui a abandonné je relance l’opération et là on me dit que le code a déjà était utiliser avec mon compte surtout que 10% sur 1000€ ces vraiment à prendre Mzis service client réactifs à partir de lundi pour faire au plus vite
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, si toutefois cela devait arriver à nouveau n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. Vous avez pu constater de notre réactivité. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
pour le produit que je cherchai, un petit manque de clarté dans les descriptifs, choix entre deux modèles présentés et pas de confirmation sur la compatibilité avec d'autres pièces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Bien mais parfois pas facile à trouver ce que l'on veut il ne faut pas mettre le modèle de la moto pour trouver... À part ça très bien
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes actuellement entrain de travailler sur le référencement pour améliorer la recherche. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ras correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
dommage que le paiement par carte ne fonctionne pas
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande d'une béquille d'atelier et une de fourche. Réception rapide. Pas de notice de montage mais ce n'est pas sorcier à faire. Deux sachets de vis, écrous, rondelles, roulettes à nous de savoir lequel est destiné à l'une ou l'autre béquille. En tout cas satisfait et je recommande le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
une étoile en moins car ils ne tiennent pas compte des commentaires.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Pas de commentaire je n’ai pas reçu encore la commande pour le moment on attend merci à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
C'est dommage que les articles (notamment la rampe de chargement et le bloque-roue) soient livrés sans notice de montage. Bien sûr, on y arrive tout de même avec de la patience et de l'observation mais ce serait plus pratique et rapide.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous essayons de limiter les impressions inutiles, les notices sont visibles dans la fiche produit et pour vos produits effectivement nous fournissons des dizaines de photos et de gros plans pur vous aider au montage. Merci dans tous les cas pour votre retour constructif et à très bientôt Moto Vision
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Délai annoncé respecté
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