Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Poly piste très mal protégé dans le carton, le réservoir arrive fissuré a plusieurs endroit malgré le bon état du carton à réception. Pas de reprise du produit abîmé malgré ma demande au motif que j’aurais dû vider le carton chez le livreur, et une pauvre boîte de mastic en guise de consolation (au final j’ai été obligé d’ acheter de la fibre pour renforcer l’ensemble…) Bref, piètre service après-vente, je ne recommande pas du tout ce site. J’ai voulu économiser quelques euros par rapport à mes sites de vente habituels, au final je suis perdant.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Il est cependant notifié par mail ainsi que sur l'étiquette du colis que la marchandise doit être vérifiée à réception, surtout quand il s'agit de poly, qui sont fragiles. Sans refus ou réserves émises, il nous est impossible d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur. C'est pourquoi nous vous avions proposé l'envoi d'un kit de réparation ou de réparer nous-mêmes la pièce dans nos locaux. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
la navigation est simple. Il y a de belles photos qui représentent les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
super efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Au top. Réapprovisionné est expédier dans la fouler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
envoie ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
traitement rapide de la commande expédition tout aussi rapide (article en stock) pleinement satisfait... (commandé le vendredi a 10h15 dispo au relais le samedi a 9h45)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Article bien adaptable sur ma moto. Le tri des pièces selon le modèle de la moto fonctionne bien. Livraison rapide et soignée. Prix intéressant (en tout cas pour mon article).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Plus de 10 jours pour la livraison
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les durites sont montées sur mesure et un élément qu'il a fallu commander manquait à l'atelier, d'où l'envoi un peu plus long qu'habituellement. Nous sommes navrés pour cette attente. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
tres rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Envoie rapide, produit réellement en stock on attends pas à la différence de beaucoup d'autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Rapide,efficace ! RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Temps de livraison extrêmement long plus d 1 mois pour une commande
Réponse de Moto Vision
Cher client, En effet, une des références n'était pas en stock au moment de la commande. Nous sommes navrés pour l'attente et avons tout mis en œuvre de notre côté pour que vous soyez livré au plus vite malgré les délais particulièrement longs des fabricants actuellement. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
R.A.S. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bonjour. Je n'ai pas fais attention si il était précisé que le produit est en deux parties. La vis fournie pour le montage est trop longue, j'ai été obligée de le sciée, est j'ai rajouté du frein filet pour être sûr que cela ne ce devise pas avec les vibrations.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons vérifié et effectivement le fabricant nous a fourni des vis trop longues. Nous en sommes navrés et avons remis cela en ordre pour que ça ne se reproduise plus. Si vous nous aviez contacté, nous vous aurions envoyé les bonnes vis tout de suite. Sous la photo principale de l'article, il est indiqué que le produit est vendu en deux morceaux avec les vis. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rapide et bien conditionné, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Rapide et produit impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Ras très bonne réactivité accueil professionnel à conseiller sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
impeccable , tres rapide et serieux a recommander vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Nickel envoi rapide, pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Bonjour, tout a été parfait Merci Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
La fonction recherche fonctionne bien, le site est clair et les prix très compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Service client ,agréable et courtois, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
très bien et quand vous appelez vous avez des interlocuteurs compétents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bjrs une équipe formidable professionnelle à votre écoute et fera tout pour vous conseiller merci bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
envoi rapide et soigné produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bonjour, la livraison a été assez rapide, mais lors du déballage, une des fixation été cassé, je l'ai réparer avec de la résine, une chance, on ne vois rien du toit. Mais il donne vraiment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Je suis entièrement satisfait pour tout, rien a dire de négatif je commanderai encore chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Tres bon site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Un tarif compétitif, un état du stock actualisé et une livraison ultra rapide? Super transaction je vous recommande très volontier
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