Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison envoyé dans les temps et colis bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Un des articles devait être expédié à une date annoncée mais la date d'expédition a été décalée de 15 jours au dernier moment, m'obligeant en urgence à trouver une solution alternative. J'ai cependant été instantanément remboursé, rien à dire de ce côté là. Pour les autres articles livrés en temps et en heure, rien à dire, tout était impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Attention à l'emballage carton trop grand . l'article en mouvement dans le carton .
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix. Délais très raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Quand les produits sont de stock , livraison très rapide et les produits sont de très bonne qualités.
A
Note : 3 sur 5
L'outil de tri par véhicule une fois rempli ne me laisse plus voir les détails d'aucun article. C'est un peu ennuyeux si l'on compte dessus pour nous dire ce qui sera compatible pour notre moto. Autrement, le site est bien fait, il y est facile d'y trouver ce que l'on cherche. La livraison en Suisse s'est faite sans accroche et le délai était pile poil et ce malgré le passage en douane.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
réception correcte mais manque de suivi.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue après environ 45 jours et ma relance a accéléré le sujet...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés que le réapprovisionnement ai pris du retard... nous relançons les fournisseurs très régulièrement, le fait de nous relancer ne change malheureusement rien. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite, mais certains fabricants ne stockent rien et mettent beaucoup de temps à nous livrer. Nous espérons néanmoins que malgré ce contre temps les produits correspondent à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Bon site. J'aurai aimer avoir eu la livraison à domicile mais ce n'est pas grave.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Produit adaptés et de bonne qualité, bien conditionnés , un poil cher à mon goût
A
Note : 4 sur 5
Il y a du choix et des prix attractifs mais la qualite n'est pas toujours au rendez-vous
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité, malgré une erreur de préparation Site que je recommande quand même
A
Note : 2 sur 5
Plus de 2 mois d'attente pour une Simple commande . Attente aussi longue non spécifiée à la commande . Aucun mail ou/et coup de fil entre Temps pour rassurer le Client . Dommage car produit conforme
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour le retard qu'a pris le réapprovisionnement. Ces produits arrivent en grande quantité afin de proposer le meilleur prix, ils sont ensuite livrés par convoi maritime ce qui met plusieurs semaines à arriver... Nous sommes rarement en rupture de stock, mais en pleine saison il est parfois difficile d'avoir assez de stock entre deux arrivages... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
bonne transaction dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ... même si le livreur n’avait aucun professionnalisme
A
Note : 4 sur 5
Tout bien.
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 2 sur 5
Les pieces que jai reçu sont trop grande de 1cm . livraison rapide . Est-ce que je peut les echanger ??
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Oui bien sûr, pour les retours SAV il faut juste envoyer une photo du problème par mail (directement sur le site via le formulaire de contact -> Tout en bas du site "Contactez nous par email"). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
1)RAS 2)Probleme avec DPD. Profusion de messages que le produit sera livré le lendemain et finalement livré 3 jours plus tard, parceque le colis est encore en transit.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
correct sans plus
A
Note : 4 sur 5
Bon site reçu colis bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Site dans l'ensemble bien organise et detaille. Concernant ma commande je n ai recu que les 3/4, jattends toujours des articles une semaine et demie passee!!!! Pour 600€ de commande!!!!! Jai du deplacer mon road trip a cause de cela. Vraiment decevant, et tjrs pas en stock a l'heure d'aujourdhui... J'attends un retour du service client, ainsi qu'un geste. Merci et bonne commandes! ;)
A
Note : 3 sur 5
Lors de mon passage de commande ma pièce était dispo ,alors je l'ai commandé ,mauvaise surprise quand il faut 2 mois de délai ,très déçu par cette façon de procéder . pas vraiment envi de recommander.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très moyen. Commande passée le 20 avril, reçue début juin...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site et par mail lors du passage de votre commande de produits hors stock, le réapprovisionnement de certaines pièces peut aller jusqu'à 6 semaines. Ce sont des délais approximatifs entre chaque arrivage car nous commandons les pièces en très grandes quantités pour pouvoir proposer ces produits à des tarifs très bas. En cas de doute sur les délais il ne faut pas hésiter à nous joindre par mail ou par téléphone ;-) Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
Le site en lui même, très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide objet correct ras
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison sur la corse un peu long, mais bon produit :)
A
Note : 4 sur 5
suivi clientèle efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais, nickel. Seul critique à faire, les photos des articles ne sont pas forcément représentatives de l'article reçu et donc mon choix ce serait porté sur autre chose, mais bon la qualité n'est pas mal quand-même.
A
Note : 2 sur 5
-Commande retardée pour envoi car un produit était en réapprovisionnement -un article n'était pas le bon, PB de taille de vis
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le produit était indiqué comme hors stock avec les délais, en cas de doute il ne faut pas hésiter nous sommes joignables par mail et par téléphone. Pour les diabolos, l'erreur est humaine et je vois que notre service client a déjà traité le problème en vous renvoyant la bonne taille. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
Manque de conscience professionlle à l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 3 sur 5
Livraison nickel en 24h sans frais port, produit de qualité pour le prix très correcte mais bracelet trop long, pas réglable et largeur non précisé dans descriptif. néanmoins, motard dans l'âme, je reviendrais surement vous voir pour d'autres produits..
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix, attention les propositions ne correspondent pas toujours à la moto