Français 
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas en dire plus car je n’ai pas eu la totalité de ma commande encore.
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
A voir à l'usage.
A
Note : 2 sur 5
Commande bien reçu bien emballée. Mais la qualité des pièces est vraiment de moyenne facture, les ecopes interne ont pu etre ajusté, quand au garde-boue arrière celui-ci est tellement mal moulé qu’il est impossible de l’installé de plus les trous sont terriblement mal perçé, quitte a mal faire les trous autant laissé le client les perçés lui même ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre commande. Je vois que mon collègue au SAV a fait le nécessaire et vous a envoyé un bordereau de retour pour nous renvoyer les pièces. Le nécessaire sera fait aussi rapidement que possible lorsque les pièces seront revenues. Il ne faut pas hésiter à nous faire parvenir des photos afin que nous puissions améliorer et corriger ces défauts avec notre fournisseur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 2 sur 5
La qualité est bonne. Par contre, lorsque c'est inscrit sur le site en stock, livraison sous 48h, alors que 72h après avoir passé la commande le site dit en court de préparation et au final livré 5 jours après c'est pas TNT ou La Poste qui est en cause. Donc soit revoir les modalités sur le site et d'être plus honnête. Et assumé vos erreurs, car même au téléphone vous vous faites passer pour des victimes. Hormis cela, ce qui a été commandé correspond à mes attentes et à un tarif correct
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que votre commande ait pris un peu de retard par rapport au délai initial. 95% de nos commandes sont livrées dans les 24/48h. Après recherches il s'agit d'un problème de logiciel avec la Poste (qui est en train de changer de solution pour les envois), leurs services informatiques sont très difficilement joignables et nous ne pouvions pas faire d'envoi pendant 2jours... Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande chez moto vision pour des pièces carbone en sachant que la concurrence 2a4 commercialisait le même article pour à peu près le même tarif ; j'ai joué la carte : acheter local (a 80km de chez moi )....8 semaines de délai, ok au bout de 10 semaines en tant de client je téléphone pour prendre des nouvelles de mes pieces....bon retard du fournisseur !!! ( la chine c'est pas la porte à côté ! Je suppose ! Ca n'engage que moi ) dans la discution avec un collaborateur de leur societe je pose la question si moto vision faisait un geste commercial pour le hors délai de livraison par ex une paire de valves coudées, on me repond :je me renseigne et on vous tiendra au courant : la réponse fût 1 mail :non pas possible . J'ai tendu la perche comme on dit...... Pas de geste commercial ( 2 valves franchement pour un achat a presque 200€ ) d'ou mes prochaines pieces carbone pour mon gex 1000 sera chez 2a4 ou autre
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 2 sur 5
2 articles sur 4 non conforme aux articles commandés
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation, l'erreur est humaine. Je vois que le problème a rapidement été pris en compte et les bonnes pièces sont déjà reparties hier. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
très bon site je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon sérieux et réactif
A
Note : 2 sur 5
le numéro de suivit de colis n'était pas compet, impossible de suivre son cheminement qui est arrivé avec 3j de retard
Réponse de Moto Vision
Cher client, Une erreur s'est sans doute glissée lors de la saisie du numéro par le préparateur, ce sont des choses qui peuvent arriver nous ne sommes pas infaillibles. Dans ce cas il suffit de nous demander de faire des recherches (nous avons un historique des envois journaliers). En revanche pour les lettres suivies il n'y a pas de délai garanti, le retard incombe à la Poste... S'il s'agit d'une commande urgente mieux vaut se tourner vers un transporteur en express, que nous proposons également sur le site. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Note : 4 sur 5
bons produits ,prix raisonnables
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 4 sur 5
tres bine
A
Note : 4 sur 5
Ça va mais si j’avais eu plus de temps et pu tt contrôler je vous aurais retourné le produit
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 3 sur 5
problème de livraison
A
Note : 4 sur 5
Après une mauvaise expérience je dirai que celle-ci a été plus concluante. Il ne manquait pas de pièce à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Les objets reçus correspondent bien à ce que je voulais, c'est rassurant de savoir cela avant de commander.
A
Note : 4 sur 5
OK ;
A
Note : 4 sur 5
Commande correspondante à la description
A
Note : 4 sur 5
Site clair et toujours de bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
Délais rapide
A
Note : 3 sur 5
Première commande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site , rien à redire sauf sur les tarifs d’expédition qui sont un peu cher, et les transports dpd qui sont déplorable...
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, c est un site bien agencé , facile d utilisation, ce qui est dommage c est que certains produits sont mal décrits aussi bien en photos qu' en explications ., d où ma déception sur ma commande .....
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours complet mais il suffit de téléphoner ,le personnel est tres serviable et à votre écoute
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
super site moto vision
A
Note : 3 sur 5
Mauvais conditionnement de ma mousse de selle. Reçu déformé et détérioré à cause d'un carton trop petit pour le transport
A
Note : 3 sur 5
Pièces de bonnes qualités mais un dremel est indispensable,quatre petites pièces carbone pour hypermotard commandées pas une n allaient directement en place.Pour la livraison,très rapide et colis soigné
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit simple mais conforme.
A
Note : 4 sur 5
Tarifs intéressants, délais de livraison respectés, sav réactif. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix. Suivi sérieux,domage que la couleur n'était pas disponible mais une de vos collaboratrice ma téléphoné pour me proposer un autre coloris.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client suite à leur erreur sur la commande, retour des produits et remboursement rapide.
A
Note : 4 sur 5
RAS, bons prix, envois rapides.