Français 
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception. Prix intéressant
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix parfait et envoi rapide. Je ne mets pas 5 étoiles car le flanc carbone côté droit n’est pas du tout ajusté et je n’ai aucun moyen de me le faire remplacer
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et merci à moto vision de m'avoir prévenue après le réapprovisionnement de votre stock concernant les bec verseur. Encore merci et à bientôt pour une prochaine commande
S
Note : 4 sur 5
Hood price and more acessories
P
Note : 2 sur 5
Reçu produit non conforme à ma commande et payer 10,70 de retour car j'ai reçu le bon retour le 3 septembre alors que je l'ai renvoyer le 31 août vu que personne ne me répondait
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour l’envoi du produit erroné.
Après vérification, nous tenons toutefois à préciser que votre demande de retour nous est bien parvenue le 28/08 et que notre équipe vous a adressé un bordereau de retour le jour même, seulement quelques minutes après votre message.
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons cette confusion. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre rapidement et faciliter vos retours.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour l’envoi du produit erroné.
Après vérification, nous tenons toutefois à préciser que votre demande de retour nous est bien parvenue le 28/08 et que notre équipe vous a adressé un bordereau de retour le jour même, seulement quelques minutes après votre message.
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons cette confusion. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre rapidement et faciliter vos retours.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes, expédition relativement rapide. Une notice de montage aurait été la bienvenue.
D
Note : 4 sur 5
Des pièces de bonne qualité même si sur les écopes de la diavel il m'aura fallu reprendre tous les perçages (retreinte ou défaut de positionnement dans le moule ?) et un délai de quatre mois pour être livré...
O
Note : 3 sur 5
Hello, the delay in delivery time of nearly 9 month was very distressed. But I thanked you for the delivery. The bubble was mounted and it fits good. I'm satisfied.
S
Note : 4 sur 5
Société toujours aussi efficace et produits de qualités; 1 etoile en moins car pour la première fois les pièces en carbone ne conviennent pas parfaitement
B
Note : 2 sur 5
Les points de fixation de la bulle fumee n etzient pas bien positionnes. J ai galeré pour la monter.
Réponse de Moto Vision
Bonjour M. Fernandez,
Nous avons bien pris note de vos difficultés lors du montage de la bulle fumée. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons pas de trace de commande de cet article sur votre compte.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition afin de voir ensemble comment nous pourrions vous aider à trouver une solution. N’hésitez pas à nous transmettre davantage d’informations (numéro de commande, date d’achat, etc.) pour que nous puissions vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
Le Service Client Moto Vision
Nous avons bien pris note de vos difficultés lors du montage de la bulle fumée. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons pas de trace de commande de cet article sur votre compte.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition afin de voir ensemble comment nous pourrions vous aider à trouver une solution. N’hésitez pas à nous transmettre davantage d’informations (numéro de commande, date d’achat, etc.) pour que nous puissions vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
Le Service Client Moto Vision
J
Note : 3 sur 5
Réactif et bien emballé mais surprise au déballage une patte était cassée sur le sabot en fibre
A
Note : 2 sur 5
Piece de tres mauvaise facture
Réponse de Moto Vision
Bonjour M. Meunier,
Nous regrettons que la pièce ne vous ait pas donné satisfaction. Comme précisé sur le descriptif du produit, la coque poly TFP Aprilia RSV4 2009-2015 nécessite des ajustements et une préparation avancée du support pour une bonne finition. Toutefois, si elle n’a pas encore été montée, vous avez la possibilité de la retourner en ouvrant une demande SAV directement depuis votre compte client.
Notre service client se tient également à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
Le Service Client Moto Vision
Nous regrettons que la pièce ne vous ait pas donné satisfaction. Comme précisé sur le descriptif du produit, la coque poly TFP Aprilia RSV4 2009-2015 nécessite des ajustements et une préparation avancée du support pour une bonne finition. Toutefois, si elle n’a pas encore été montée, vous avez la possibilité de la retourner en ouvrant une demande SAV directement depuis votre compte client.
Notre service client se tient également à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
Le Service Client Moto Vision
G
Note : 4 sur 5
Parfait très réactif rien. Dire
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Dommage il manquait 2 produits sur 3 commandés Remboursement effectué sans problème Donc plutôt bien
T
Note : 3 sur 5
Ich hatte einen Triumph Achse Hakenschlüssel bestellt. Der Schlüssel wurde schnell geliefert. Leider passt er an meiner Triumph Street Triple 765 R nicht. Es wäre besser gewesen, wenn die Beschreibung die Typen enthalten hätte, für die der Schlüssel geeignet ist.
D
Note : 4 sur 5
Parfait, colis bien emballé et livraison rapide. Avec la petite remise pour les anniversaires. Parfait
F
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 2 sur 5
The Carbon that I got for my gsx-r have a very poor fit
Réponse de Moto Vision
Hello Dimitris,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the carbon part for your GSX-R did not fully meet your expectations.
If you wish, a return is possible by submitting a request directly from your customer account. In addition, if you could send us some photos of the issue you encountered, it would help us improve the quality of our products.
Our customer service team remains at your disposal to assist you with this process.
Best regards,
Moto Vision Team
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the carbon part for your GSX-R did not fully meet your expectations.
If you wish, a return is possible by submitting a request directly from your customer account. In addition, if you could send us some photos of the issue you encountered, it would help us improve the quality of our products.
Our customer service team remains at your disposal to assist you with this process.
Best regards,
Moto Vision Team
Z
Note : 4 sur 5
équipe compétente service rapide.et la personne que j ai eu et d une grande compétence et de gentillesse bravo
C
Note : 4 sur 5
Site avec de très bon prix et un vaste choix.
G
Note : 2 sur 5
Produit correct mais visserie en 10 au lieu de 12, obligé de racheter de vis tête H M12 avec écrou et le support pour le loquet de verrouillage, mal placé , rajout d'une grande vis avec 1 écrou pour déporter le loquet de façon a tomber en face le trou.
Réponse de Moto Vision
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. Habituellement, nous ne rencontrons pas de soucis avec la béquille de transport WheelPro, et nous regrettons sincèrement que ce soit le cas pour vous.
Notre équipe reste à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
Merci pour votre retour. Habituellement, nous ne rencontrons pas de soucis avec la béquille de transport WheelPro, et nous regrettons sincèrement que ce soit le cas pour vous.
Notre équipe reste à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Moto Vision
D
Note : 3 sur 5
Très bien ,conforme et rapide
S
Note : 3 sur 5
Qualité du Carbon top, par contre l’assemblage et compliqué les pièces ne s’emboîtent quasiment pas. J’ai du ré usiné certaine pâte d’accroche mais cela n’a pas changé grand chose
T
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspondait pas à la description/aux photos du site et était malheureusement défectueux. On m'offrait une réduction de 10 % sur ma prochaine commande. Ce n'est pas très pratique.
Réponse de Moto Vision
Hallo,
Sie haben sich entschieden, den Artikel zu behalten, da er im aktuellen Zustand verwendbar war, und dennoch um eine Rückerstattung gebeten. Unsere Rückgaberichtlinie sieht vor, dass wir nur Artikel erstatten, die an uns zurückgesendet werden.
Als kommerzielles Entgegenkommen haben wir Ihnen jedoch einen Rabatt von 10 % auf Ihre nächste Bestellung angeboten – als Ausgleich für den Schaden, den das Teil während des Transports erlitten hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moto Vision Team
Sie haben sich entschieden, den Artikel zu behalten, da er im aktuellen Zustand verwendbar war, und dennoch um eine Rückerstattung gebeten. Unsere Rückgaberichtlinie sieht vor, dass wir nur Artikel erstatten, die an uns zurückgesendet werden.
Als kommerzielles Entgegenkommen haben wir Ihnen jedoch einen Rabatt von 10 % auf Ihre nächste Bestellung angeboten – als Ausgleich für den Schaden, den das Teil während des Transports erlitten hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moto Vision Team
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit à recommandé bon rapport qualité-prix
A
Note : 2 sur 5
Les pièces ne sont pas ajustable parfaitement comme de l'origine. J'ai du modifié certaine pièce pour quelle soit bien alignés...
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces ont nécessité des ajustements. Même si nos produits sont conçus pour être compatibles avec de nombreux modèles, il peut arriver que de légères adaptations soient nécessaires selon les configurations.
En cas d'insatisfaction de la pièce, nous vous rappelons qu'il est toujours possible de demander un retour de la pièce contre échange ou remboursement si celle-ci n'a pas été modifiée ni utilisée.
À bientôt,
L’équipe Moto Vision
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces ont nécessité des ajustements. Même si nos produits sont conçus pour être compatibles avec de nombreux modèles, il peut arriver que de légères adaptations soient nécessaires selon les configurations.
En cas d'insatisfaction de la pièce, nous vous rappelons qu'il est toujours possible de demander un retour de la pièce contre échange ou remboursement si celle-ci n'a pas été modifiée ni utilisée.
À bientôt,
L’équipe Moto Vision
J
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les temps... Envoi rapide Concernant la béquille, qu'une utilisant rapide mais n'a pas l'air très solide
D
Note : 4 sur 5
Un peu cher, mais dans l'ensemble bien, livraison et emballage bien
C
Note : 4 sur 5
Pièce commandée conforme à mes attentes. Montage facile ! Et rendu de qualité
A
Note : 2 sur 5
Produit mal fini .
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions voir ensemble les modalités de retour. Notre équipe est à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Moto Vision
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions voir ensemble les modalités de retour. Notre équipe est à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Moto Vision
J
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté
L
Note : 4 sur 5
Bon site
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
O
Note : 3 sur 5
Pièces commandée moins qualitatives que l'image ne le laissait voir. Et différentes des pièces d'origine...
J
Note : 4 sur 5
produit correspond a mon attente mai libellé de la facture difficile a comprendre surtout lors de pack en promo cdlt
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit .livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Commande un garde boue carbone pour ma street rs. Le délais de livraison, l’emballage et la qualité du produit sont top ! Il faudrait juste réajuster la pièce à un endroit mais sinon je ne m’attendais pas à un aussi grand gain de poids 😬.
R
Note : 2 sur 5
Mi dispiace molto dover esprimere il mio parere negativo, ma purtroppo il convogliatore non calzava bene e ho dovuto modificarlo, tagliando e limando gli angoli, con tante difficoltà, mi è dispiaciuto farlo ma altrimenti non potevo fare. Peccato perchè la fattura era ottima. Mi dispiace ma per questo oggetto il mio giudizio è negativo.
Réponse de Moto Vision
Salve,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Siamo spiacenti di sapere che non è stato soddisfatto del pezzo. Non siamo riusciti a trovare alcuno scambio o richiesta da parte sua su questo argomento. Per i vostri prossimi ordini, sappiate che siamo a vostra completa disposizione per trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Moto Vision
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Siamo spiacenti di sapere che non è stato soddisfatto del pezzo. Non siamo riusciti a trovare alcuno scambio o richiesta da parte sua su questo argomento. Per i vostri prossimi ordini, sappiate che siamo a vostra completa disposizione per trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Moto Vision
P
Note : 3 sur 5
Alors, je suis généreux car quand même il y a à redire. La clé de réglage de la chaine ne correspondait pas et mon compte ne fonctionnait pas non plus (bloqué), donc communication impossible au début, mais après plusieurs jours d'explication par email j'ai finalement pu faire un retour de la clé et obtenir un remboursement. Donc les gens chez Moto Vision sont aimables et sérieux mais attention au désignations et références, il vaut mieux appeler pour avoir confirmation avec votre carte grise!
E
Note : 4 sur 5
J ai signalé que le produit acheté était en plastique et non en aluminium. On m a répondu tout de suite et proposé le remboursement . J vais garder le produit malgré tout.