Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
commande effectuée sans problémes , je suis satisfait des produits reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
j'ai fait une commande chez un autre fournisseur une semaine avant et je n'ai toujours aucune nouvelle.tout est clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Navigation facile, claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Délai livraison respecté, béquille atelier arrière les patins ne sont pas montés sur ressort comme indiqué mais réglage avec vis papillon. Le carton d'emballage pas assez solide un tube à traversé le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Je n est pas encore essayer la clé a filtre mais elle ma l air correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Livraison en temps et en heure produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Livraison fiable et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Tarifs raisonnables et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Un peu dessus de la teinte ktm que j’ai reçu qui ne correspond pas du tout à l’origine. Le orange reçu est très foncé ,sinon la peinture s’applique bien ,une première pour moi la peinture à l’eau ,et la livraison était rapide Dommage que la teinte ne colle pas sinon ça aurait été un sans faute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Bonne réaction a l'envoi du produit et bon conditionnement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Bon produit pas forcement pratique à l'installation comparé à d'autres carbones de la gamme. Il faut re percer les trous afin de tomber en face des vis sans pour autant pouvoir les serrer jusqu'en butée le carbone étant en tension avant. Une fois posé très bon rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
cela fais 2 fois que je commande des repose pied noir repliable et 2 fois que je reçois les couleurs alu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur et faisons remonter cela au préparateur pour que ça ne se reproduise plus. Les documents pour le retour viennent de vous être envoyés. Le fabricant ne donne cependant aucun délai pour les repose-pieds noirs. Si vous ne souhaitez pas patienter, il est bien sûr possible de vous rembourser dès réception de votre retour. Veuillez encore une fois nous excuser, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Le prix correcte, la rapidité de l’envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
En octobre 2019 j'avais commandé un feu arrière/clignos intégré à leds modèle crystal. J'ai dû recommander ce même article car les clignos ne fonctionnaient plus après avoir roulé sous la pluie. Cette fois je l'ai pris en version fumé, et contrairement au modèle crystal il y avait les cosses déjà soudées sur les fils (pratique) je n'avais pas signalé cet oublié sur le crystal pensant que c'était "normal" et aujourd'hui je ne peu plus accéder au site ni à mon compte. La page n'est plus accessible, j'ai eu le même problème la semaine dernière pour passer ma commande. Envois rapide de moto-vision , j'espère que cette fois cet article durera dans le temps, c'est quand même pas 10euros !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Le site et l'équipe de moto vision sont au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison interminable, mais bon il paraît que le Covid est passé par là....
Réponse de Moto Vision
Cher client, L'article n'était pas en stock au moment de la commande et le réapprovisionnement est en effet plus long qu'habituellement pendant cette période, nous en sommes navrés. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
rien de particulier à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Super rapide la livraison ..... Bravo :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
2 mois de délai beaucoup trop long
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs actuellement à cause de la situation sanitaire actuelle. Il est malheureusement très compliqué de se faire livrer par nos fournisseurs. Nous essayons de donner des délais au plus proche du réel sur le site, mais si les délais sont trop longs il est toujours possible d'annuler une commande et de rembourser celle-ci sur simple demande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison aux dates prévues, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison avec un colis endommagé
Réponse de Moto Vision
Cher client, En cas de colis endommagé il faut refuser le colis, sinon nous ne pouvons pas faire jouer l'assurance du transporteur (prestation incluse dans les frais de port). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Service et livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
A problem with the choice of country: suede suddenly became ”mocka” , annoying so I had to spen time to correct it but in vain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Commande expédiée rapidement. La qualité des articles est variable. Pour certaine pièce du poly de piste pour cbr600 que j'avais acheté, le sabot inférieur du carénage est mal ajusté ( manque 1 cm) malheureusement. Dommage. Pour les autres pièces, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très déçu...l'axe de la bequille monobras ne passe pas son mon cb 1000r de 2013 alors qu'il est marqué que c'est compatible. Par contre commande reçu très rapidement.
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Il y a peut être eu une erreur lors de la préparation de votre commande, l'axe fait-il bien 28,5mm ? Normalement c'est la taille d'entraxe standard pour le CB 1000R 2013. Vous pouvez contacter notre service client afin de changer l'axe si celui-ci n'est pas le bon. Attention également aux saletés (même petites) qui s'accumulent dans l'entraxe du monobras et peuvent empêcher l'axe de rentrer comme il faut. Vous pouvez nous contacter au 0388092931 ou directement par mail sur le site. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Livraison rapide mais beaucoup trop cher !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous proposons plusieurs transporteurs (relais, predict, express, poste), vous avez fait le choix du plus cher pour l'envoi de votre colis... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Envoi rapide, en avance par rapport au délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Commande livrée en à peine plus de 24h. Les produits sont conformes à la description. Les frais de ports sont en revanche assez élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Affaire à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Produits très bien emballés et protégés. Merci. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
globalement satisfait du suivi même si les délais ont été plus long que prévu...car l'article indiqué en stock sur le site ne l'était pas... par contre point positif, échanges et réponses aux mails
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
plate forme de petite qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Port trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
La commande parfaite , Mais la réception auprès du prestataire ou le colis a été déposé une véritable catastrophe .. il c’est permis de me dire que c’était pas son problème si il était pas à l heure pour le peu qu’il touchait .. Je pense que l acheteur n’a pas être impacte par ce problème. Si non colis parfait