Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
5 10,6k 80% 4 1 649 12% 3 476 4% 2 254 2% 1 326 2%

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Site très bien, produit correct à la description
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela et allons faire remonter le problème au transporteur. Est-ce que le carénage a été endommagé ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
site standard, ma première commande était satisfaisante , là des informations ont été volontairement omis (origine chine )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Voici ce qui est précisé lorsque vous souhaitez commander un jeux de supports clignotants pour kawasaki Jeu de supports clignotants Ces supports se placent sur le carénage afin d'y adapter un clignotant à tige. Ces adaptateurs sont vendus pour équiper 2 clignotants. Donc vous commandez 2 jeux, pour quatre clignotants, jusque là ça me paraît logique. Cependant à la réception vous recevez 2 jeux de 4 supports !!! De quoi équiper 2 motos avant et arrière. D’accord ce n’est pas très cher, mais c’est une dépense inutile. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Produit conforme, livraison comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
bons produits mais il manquait de la visserie.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour la visserie manquante. Pouvez-vous nous indiquer ce dont vous avez besoin ? Nous vous l'enverrons par lettre suivie. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site ou sur sav@moto-vision.com. Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
livraison très rapide. Un petit loupé sur l'expédition (un embout de guidon au lieu de 1 paire) très vite corrigé par Moto Vision. Première commande sur ce site, et bonne surprise. Je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bonjour,je suis en général content de mes commande chez vous ,Mais en ce qui concerne la peinture ,rouge Ducati,le diffuseur a fait énormément de bulle et de projection ,ce qui a failli foiré ma peinture, au final la peinture étant de bonne qualité,j'ai bien pu rattraper .... Je vais devoir en recommander pour finir,j'espère ne pas tomber sur une mauvaise surprise
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés pour ce problème, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin qu'ils fassent le nécessaire pour votre bombe de peinture défaillante (directement sur le site ou sur sav@moto-vision.com en précisant votre numéro de commande en objet). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
La qualité du carbon es au rendez vous par contre l’ajustement l’est beaucoup moins .... 2 pièces à réajuster sur 4 Les 2 autres vont bien C’est dommage
Réponse de Moto Vision
Cher client, Certaines pièces en carbone peuvent effectivement nécessiter quelques ajustements, les pièces étant réalisées à la main, certaines fixations sont très difficiles à reproduire (contrairement aux pièces en plastique ABS). N'hésitez pas à nous remonter les problèmes d'ajustement que vous rencontrez, nous pourrons vous aider et en cas de soucis reprendre les pièces si besoin : sav@moto-vision.com Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
pièce donné dispo puis ne l'etait plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Il pezzo è arrivato sporco e tagliato male. Purtroppo dalle foto non si capiva bene né il colore, sbavature annesse, né il taglio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
navigation simple et site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
RAS Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
******
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison très rapide, emballage TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Soudure défectueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
beau matériel, de qualité, à prix très correct. D'où mes commandes successives. Mais malheureusement toujours le même souci : la disponibilité. J'ai passé commande de 2 articles soi-disant dispos en stock... et n'en ai reçu qu'un pour le moment. Aucune info sur une date éventuelle de livraison de la 2ème. Rageant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Pour mon 1 er achat chez moto vision il y a eu un problème de livraison : j'ai pas reçu la pièce que j'ai commandé ( pièce Ducati a la.place de mes.ecopes radiateur Mt 07). J'ai dû renvoyer le.colis par la Poste. Bilan : taxe de 14 euros+ 9 euros pour le renvoi ) . Heureusement que la dame que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle et très courtoise. Elle m'a renvoyé mon colis rapidement ,je l'ai eu ce matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Pour l'instant il y a des chance de repasser une commande chez vous mais faite en sorte d'améliorer le conditionnement de vos produits avec par exemple du papier bulle à l'intérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Bon. Je recommande..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Navigation aisée, explications parfois succinctes mais bien complétées lors de mon appel téléphonique au Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Conforme au produit commandé Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Produit dispo puis plus dispo après commande, 6 semaine d'attente
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés pour ce désagrément. Nous avons essayé de vous tenir au courant de la non disponibilité au plus vite et vous avons envoyé le colis dès que nous avons été réapprovisionnés. N'hésitez pas à utiliser votre code promotionnel lors de votre prochaine commande. Tout est désormais à jour dans cette gamme. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande passé le 11 août et reçu le 12 bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bon service et expédition super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Satisfait, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
la protection de radiateur ne corespond pas a mon milesime .... modification efectué pour le montage ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
produit légèrement abîmé sur les parties ronde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Produit conforme - Livraison rapide - Contacts compétents et suivis de l'effet annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
La commande n'était pas complète et il a fallu que je réclame les pièces manquantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très bon site je recommande fortement un seul bémol l’impossibilité de poster une photo du produit reçu pour donner une idée du rendu en réel une fois monté à l’éventuel futur acheteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
2 étoiles car commande imconplete
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés, il peut nous arriver de faire une erreur lors d'une préparation de commande (nous ne sommes que des humains après tout :-)). L'erreur a été corrigée et votre pièce manquante a été renvoyée par la Poste de suite après que vous nous l'avez signalé. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Colis arrivé en mauvais état, produit abîmé, service client désolé...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés mais en cas de colis cassé il faut refuser le colis, si vous signez et accepter le colis nous n'avons aucun recourt.... Bonne journée, L'équipe Moto Vision Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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