Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison dans les délais. Niveau de la commande un peu decu d avoir un manquement niveau axe de roulette de ma béquille . J en ai recu 3 pourb2 bequille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
impossible a monter les vis sont aux pas francais au lieu du pas anglais.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés pour ce problème. C'est un produit beaucoup vendu et jusqu'à maintenant aucun client n'avait eu de retour négatif sur ce sabot. Nous pouvons bien sûr vous le reprendre, il faut juste faire une demande de retour via votre compte (Mon compte -> Formulaire de retour / rétractation ). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Pièces de piètre qualité
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes plutôt surpris, les pièces Sebimoto sont en général un très bon rapport qualité/prix. Ce n'est pas du haut de gamme comme BikesPlast ou Armour Bodies, mais en général déjà une bonne finition par rapport à un entrée de prix. Si vous le souhaitez vous pouvez retourner les pièces en faisant une demande "Retour et rétractation" directement sur votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Site trés clair, suivi de la commande chaque jour et trés rapide...retour, échange, ou même remboursement, nickel !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Pièces sont en cours de réapprovisionnement lors de ma commande, attendre de 12 jours sans que je sois prévenu, il a fallu que je demande moi-même des informations pour savoir où en était ma commande ! Sinon bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
J'ai été bien renseigné par téléphone, donc Content de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
On apprécierait de voir le rendu des pièces une fois montées. Cela peut freiner l’achat éventuel...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Bien mais manque la manivelle comme indiqué dans le descriptif...dommage cela vous vaut deux étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Livraison rapide ,mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
tout comme prévu , bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Malheureusement,j'ai ré essayée de retourné sur le site mais encore déçu de la commande reçu aujourd'hui
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés de savoir que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter le service client pour expliquer les raisons de votre déception. Nous vous remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Envoie rapide prix plus que correct le seul problème à etait avec la société de livraison qui a livré mon colis dans une autre boutique et la personne a ouvert mon paquet ainsi que mon le contenue de mon colis pour le ramener au point relais à 18h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Très bon site quelques pièces en carbone demande un réajustement mais rien de grave
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
J’ai commandé une bulle, au moment de la commande, la bulle était dispo sur le site. j’ai reçu ma commande après 3 mois d’attente, aucune excuses mis à part des messages pré enregistré pour prévenir que le colis a du retard dû au fournisseur... Aucun geste commercial par la suite.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois désolés pour cette attente, malgré nos propositions de remboursement à plusieurs reprises étant donné le manque d'informations de la part du fournisseur. Pour nous excuser de ce désagrément, voici un code de réduction de 5% sur votre prochaine commande : RED5TEB. Très bon après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Produit affiché en stock et une fois réglé, il ne l est plus .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Délai Trop long Demande de retour de pièce non traité J'ai commandé 2 fois mais je ne recommande pas ce vendeur
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits de nos services. Nous n'avons toutefois reçu aucun message de votre part. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou sur l'adresse mail sav@moto-vision.com. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Emvallage incomplet, sans notice. Il manquait un boulon de 12, un ecrou papillon et 3 circlips, ce qui fait un peu beaucoup pour un même produit. Heureusement j avais ce qu il fallait dans mon stock de pièces perso...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous envoyer ce qui peut encore vous manquer. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Les durites sont de bonne manufacture, mais pas les bonnes mesures pour un GSX-R 750 ! 5 cm trop grand ! De plus la protection de levier de frein n’est pas bonne non plus. Vis trop courte.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les durites commandées sont les racing avec un montage direct de l'étrier au poste de pilotage. Est-ce bien le type de montage que vous souhaitiez ? Pour ce qui est de la protection de levier, n'hésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous puissions nous rendre compte du problème rencontré. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Rapide et qualité prix au rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Kit de montage non compris ... vous auriez pu le mettre en description
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela et avons mis nos affectations à jour quant à cette référence. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Expédition rapide, reçu le lendemain de la commande. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bonjour, A améliorer sur le site internet, la possibilité de voir plus d'article sur une page, voire la totalité C'est ma 1ère commande et j'ai déjà du renvoyer un article qui ne correspondait pas Ne pas confondre vitesse et précipitation... vaut mieux contrôler 2X Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Le garde boue arrière carbon un des trous ne tombe pas en face du trou du bras oscillant ... Le garde boue avant carbon une fois viser serré il y a du jeu. Et la protection carbon du réservoir, on peu pas mettre les trois vises du ttranspondeur car elles sont pas toutes en face ... donc en terme de qualité je reste très septique ... Si vous aimer la bidouille ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Très bon choix multiples et des prix corrects très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Site internet intuitif. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Commande d'une béquille de stand pour k1300r. Aucune notice de montage.... Bref merci et débrouilles toi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
dommage pas aux cote pour chaque moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Catalogue un peu confus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
prise en compte rapide de la commande et livraison rapide avant de passer le livreur pourrait faire une demande de disponibilité par web cela éviterait des déplacements inutiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
rapide mais bon un erreur de produit a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très satisfait du service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
J'ai du attendre plus de 2 mois pour une commande qui était marqué comme disponible et une fois reçu le colis, j'ai reçu un article que j'avais pas commandé.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés : le fournisseur a supprimé la référence sans nous prévenir et nous en a envoyé une autre à la place. Les documents pour le retour vous ont été envoyés et nous ferons l'échange avec la référence que vous nous avez communiquée. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Pour cette commande rien a dire!délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
j'ai rien a dire sur le cite en lui méme , on trouve se que l'on cherche sans problème . par contre l'obligation de donnée sont numéro de téléphone portable pour commander sa j'aime pas , je reçois bien trop de spam dessus depuis que je le donne sur les cite marchand et aucune loi ne m'oblige a le le faire ! le téléphone fixe devrais suffire .
Réponse de Moto Vision
Cher client, Ce sont les transporteurs qui l'exigent de plus en plus pour pouvoir vous envoyer le suivi de colis par SMS (avec les choix de plage horaire etc). Soyez rassurés, chez Moto Vision nous ne revendons pas vos données personnelles à des tiers, votre numéro reste confidentiel dans notre base de données et nous sert uniquement à vous joindre si besoin ou au transporteur pour la livraison ;-) Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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