Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Cher client, Nous sommes désolés pour l'attente. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Le site très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
2 mm manquants pour s'adapter exactement au guidon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
le site est vraiment bien même si les pièces qui ne sont plus en stock ne sont pas tres lisible. suite a un problème de livraison on m a appelé pour convenir d un nouveau point relais.L opératrice etait très sympathique et a reglé mon soucis.par contre leger soucis avec l,emballage. le carton était un peu abimé et les vis pour monter ma béquille était en vrac dans le carton du coup j ai perdu quelques vis.Rien de bien mechant mais pas tres serieux.Sinon ras
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés si le carton a subi des dégradations lors du transport. La visserie est normalement rassemblée dans un sachet en plastique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin que l'on vous envoie un ou plusieurs éléments manquants. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Béquille moto marquée en stock a ma commande et au final quasiment 2 mois d'attente pour l'avoir ... Et 2 semaine 2 plus pour avoir la couleur voulu ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre mécontentement dû à l'attente. Cependant, la béquille n'était pas en stock lors la commande et un message vous a été envoyé pour vous prévenir de l'attente. Aussi, l'annulation est toujours possible si vous ne souhaitez pas patienter. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Plus petit de ce que je pensais mais ça fait le travail demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Pas mal, dommage que depuis nos commandes nous voyous seulement que le numero de commande et non l'image de larticle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Nous sommes le 20 juillet et toujours pas de béquille d'atelier...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le colis a été envoyé le 16 juillet et est noté comme ayant été livré 21 juillet. Est-ce bien le cas ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Retard d'un mois sur la livraison, plus pièce manquante dans colis a sont arrivées...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés pour le retard du fabricant. Suite aux échanges avec le service client les rondelles manquantes vous ont été envoyées par lettre le 20 juillet. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Pas mal même si la livraison a mis du temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
De beaux modèles de coques très solides manque de finition c est dommage livraison rapide
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il s'agit effectivement du modèle d'entrée de gamme. Pour une finition plus aboutie, vous pouvez vous tourner vers Sebimoto, Bikesplast ou Armour Bodies. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Délai beaucoup trop long pour de si petite pièces
Réponse de Moto Vision
Cher client, La première commande que vous avez passée le 14 juillet a été envoyée le lendemain. Pour la deuxième passée le même jour, un des articles a été commandé hors-stock comme indiqué sur le site et nous l'attendons d'ici une semaine, une semaine et demi. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Excellent délais et très bon suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Conforme à ce qui est annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
no pb avec moto-vision toutefois le choix du transporteur DPD est regrettable. 3 fois la livraison a été reporté " le destinataire est informé que la livraison est impossible ce jour" et ce bien que le rendez vous ait été pris sur le site DPD.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés avec DPD. La plupart du temps, les livraisons se passent bien, mais en fonction du livreur ou de la zone de livraison, il peut y avoir quelques difficultés que nous faisons remonter à la société de transport. Nous proposons aussi des livraisons par La Poste ou par TNT. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire le lien avec le transporteur. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très rapide mais 8euros de frais pour un simple petit objet là vous abuser sévèrement.... Dommage à part sa c'était rapide et bien indiqué par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Je l'ai trouvé facile d'utilisation , claire et assez bien fournis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison rapide,et soigneusement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Navigation pas très intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
livraison rapide,colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Problème sur le site, je commande une paire de chaussure "livrée en 3 jours"... pour la recevoir 15 jours plus tard :( Retard dû au vendeur (je pense que les problèmes de livraison dû au covid sont à prendre en compte) et lors de la réception de la paire chez moto vision, ce n'était pas la bonne ref envoyée :( Pour le reste (service SAV) ils ont fait au mieux et m'on fourni les informations dont j'avais besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande bien reçu a mes attentes et a mon domicile comme prévu !!RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Parfait 4 jours entre la commande sur internet et la livraison chez moi en Belgique, et produits de très bonne qualité, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Xxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
commande rapide et prise en compte immédiate mais livraison pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Délais de livraison plus que satisfaisant Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Le produit reçu ne correspondent pas complètement au descriptif et à la photo (1 article sur 2) 🤔️!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
RAS conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Colis bien reçu Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
satisfait par ma commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Délai de livraison rapide … dommage que la qualité du produit ne soit pas à la hauteur… nombreuses imperfections et qualités très moyenne …
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à contacter le Service Client en nous envoyant éventuellement des photos ou vidéos. L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bien comme d'habitude, produits et livraison OK Y a eu un cafouillage du côté de livreur de chez DPD qui n'a pas été top du tout.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour vitre avis et sommes navrés que la livraison s'est mal passée. L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Le site est bien mais la livraison pas bien fiable
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour vitre avis et sommes navrés pour cela. N'hésitez pas à nous contacter si la livraison se passe mal pour que nous puissions demander plus d'informations au transporteur. L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Super efficace, rapide et bon produit. Dommage que la plaque de selle ne soit pas vendue avec, ni proposée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
La livraison s’est très bien passée mais la finition du produit est moyenne.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à contacter le Service Client en nous envoyant éventuellement des photos ou vidéos. L'équipe Moto Vision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bonjour, déçu pour le délai de livraison... et à la réception le livreur bien ! Le colis bien mais la commande des durites ne correspondent pas à ma commande . Détail mais le coloris n’est pas celui commander pour indiquer sur la facture ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme indiqué sur le site, les durites sont réalisées sur commande. 24 à 48h de délai sont donc nécessaires pour cela. Pour ce qui est de la couleur, pouvez-vous envoyer une photo de ce que vous avez reçu au service client afin que nous puissions contacter l'atelier ? Merci d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
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