Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés
5 10,6k 80% 4 1 649 12% 3 476 4% 2 254 2% 1 326 2%

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Pas de commentaire je n’ai pas reçu encore la commande pour le moment on attend merci à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
C'est dommage que les articles (notamment la rampe de chargement et le bloque-roue) soient livrés sans notice de montage. Bien sûr, on y arrive tout de même avec de la patience et de l'observation mais ce serait plus pratique et rapide.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous essayons de limiter les impressions inutiles, les notices sont visibles dans la fiche produit et pour vos produits effectivement nous fournissons des dizaines de photos et de gros plans pur vous aider au montage. Merci dans tous les cas pour votre retour constructif et à très bientôt Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Délai annoncé respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Matériel conforme à la commande, délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonne navigation sur le site par contre une catastrophe en thermes de logistique et de livraison
Réponse de Moto Vision
Bonjour, N'ayant pas d’échanges à ce sujet merci de revenir vers nous pour trouver une solution. La livraison, même si nous en sommes responsable est confiée à un transporteur. Nous pouvons faire énormément de choses mais si un livreur fait mal son travail cela va forcement impacter votre satisfaction. Nous notons néanmoins que le site vous convient, c'est une énorme satisfaction car cela nous le gérons directement. A bientôt, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
moyen. emballage à ameliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bonne réactivé dans l'ensemble des services, site détaillé et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
commande traitée rapidement. reception rapide. Délais de retour trop court dans le cas ou le produit nest pas conforme ou compatible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le site très bien ,la livraison ok, les buses ne corresponde pas vraiment.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons à nous contacter en cas de souci. Nous trouverons le problème ensemble. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
ancien site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Je recommande . Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
C est parfait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Angle du raccord au niveau du maître cylindre arrière a vérifier. Sinon c'est nickel pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapide pour le reste bien choisir le matériel à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Il était prévue un article dispo et envoi dès le lendemain de la commande, la livraison a mis presque 2 semaine à arriver. Pas la faute au livreur mais motovision qui a retardé la disposition du produit au livreur. Je ne recommanderais pas par ici
Réponse de Moto Vision
Cher client, Dans l'article de chaque durite il est bien noté "délai de fabrication 24/48h". Commande validée pour fabrication le 14/03 à 8h40, mis en préparation pour envoi le 15/03 à 16h12, envoi le 16/03. Nous avons vérifié votre suivi et c'est bien le transporteur qui a eu quelques déboires. Nous vous invitons à revoir votre suivi. Merci de nous contacter quand un souci de livraison arrive, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Cordialement, L'équipe MOTO VISION.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le service client est top. Malheureusement, c'est la deuxième bulle que je commande et malheureusement, malgré l'année et le modèle de la moto, ça ne correspond toujours pas...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter pour comprendre ce souci récurrent. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide .articles commandés bien reçu .et trés bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon sites avec pas mal de références. La navigation est intuitive. Cela dit, il faudra améliorer la qualité, notamment pour ce qui est du contrôle des pièces avant l'envoi auprès du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
j'ai voulu commander un lève roue mono-bras pour une Ducati Diavel, je me suis référé au tableau proposé par le site, donc j'ai pris une douille avec un entraxe de 40,7 alors qu'il s'avère qu'il aurait fallu une douille de 28.5. j'ai dû commander de nouveau un douille de 28.5 à 9,90€ auquel j'ai dû ajouter des frais de livraison à 10€. j'aurai dû mesurer avant de commander mais je faisait confiance au site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
piece conforme, trop d emballage pour un morceau de mousse donc pas trés écologique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
ZEGZhbeQ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le site est claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Produit qualité moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bien correspond à la description délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Pas sur d etre tres pro
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés si vous avez un souci avec votre produit. Nous avons essayés de vous joindre ce jour nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rien à signaler, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
rapidité d'expédition ça c'est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Correct mais peu d'info notamment instructions de montage
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous restons à votre disposition pour toutes questions liées au montage. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je ne pensais pas que ma commande provenait de fabrication chinoise comme l'attestait les écrits retrouvés sur le carton d'emballage. Cette provenance n'ayant jamais été précisé durant la commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons vivement à relire la description détaillée du produit : https://www.moto-vision.com/fr/carenage-poly/871-carenage-avant-poly-racing-piste-kawasaki-zx6-2000-2002.html Nous indiquons la provenance de la marque TFP dans chacun des articles concernés par cette marque. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Reçu, en suisse, des petites pièces en carbone en 2-3 semaine. Mais il me manque encore le gros de ma commande, un par boue en carbone (a cause d’une pénurie de carbone, je comprends bien. Mais ça commence à faire long🥲) Je suis tout de même très à satisfait de motovision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site clair et tarif compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Ras a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
quand au moment de passer la commande il y a "livraison offerte" c'est que la livraison est offerte .. et pas retrait en magasin offert !! mis a part cela RAS..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bien, sauf les trois produits en vrac dans carton chinois. manque un boulon.
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