Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
C est parfait RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Angle du raccord au niveau du maître cylindre arrière a vérifier. Sinon c'est nickel pour le reste.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapide pour le reste bien choisir le matériel à commander
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Il était prévue un article dispo et envoi dès le lendemain de la commande, la livraison a mis presque 2 semaine à arriver. Pas la faute au livreur mais motovision qui a retardé la disposition du produit au livreur. Je ne recommanderais pas par ici
Réponse de Moto Vision
Cher client, Dans l'article de chaque durite il est bien noté "délai de fabrication 24/48h". Commande validée pour fabrication le 14/03 à 8h40, mis en préparation pour envoi le 15/03 à 16h12, envoi le 16/03. Nous avons vérifié votre suivi et c'est bien le transporteur qui a eu quelques déboires. Nous vous invitons à revoir votre suivi. Merci de nous contacter quand un souci de livraison arrive, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Cordialement, L'équipe MOTO VISION.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le service client est top. Malheureusement, c'est la deuxième bulle que je commande et malheureusement, malgré l'année et le modèle de la moto, ça ne correspond toujours pas...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter pour comprendre ce souci récurrent. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide .articles commandés bien reçu .et trés bien conditionné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon sites avec pas mal de références. La navigation est intuitive. Cela dit, il faudra améliorer la qualité, notamment pour ce qui est du contrôle des pièces avant l'envoi auprès du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
j'ai voulu commander un lève roue mono-bras pour une Ducati Diavel, je me suis référé au tableau proposé par le site, donc j'ai pris une douille avec un entraxe de 40,7 alors qu'il s'avère qu'il aurait fallu une douille de 28.5. j'ai dû commander de nouveau un douille de 28.5 à 9,90€ auquel j'ai dû ajouter des frais de livraison à 10€. j'aurai dû mesurer avant de commander mais je faisait confiance au site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
piece conforme, trop d emballage pour un morceau de mousse donc pas trés écologique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
ZEGZhbeQ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le site est claire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Produit qualité moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bien correspond à la description délai rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Pas sur d etre tres pro
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés si vous avez un souci avec votre produit. Nous avons essayés de vous joindre ce jour nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rien à signaler, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
rapidité d'expédition ça c'est super
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Correct mais peu d'info notamment instructions de montage
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous restons à votre disposition pour toutes questions liées au montage. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je ne pensais pas que ma commande provenait de fabrication chinoise comme l'attestait les écrits retrouvés sur le carton d'emballage. Cette provenance n'ayant jamais été précisé durant la commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons vivement à relire la description détaillée du produit : https://www.moto-vision.com/fr/carenage-poly/871-carenage-avant-poly-racing-piste-kawasaki-zx6-2000-2002.html Nous indiquons la provenance de la marque TFP dans chacun des articles concernés par cette marque. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Reçu, en suisse, des petites pièces en carbone en 2-3 semaine. Mais il me manque encore le gros de ma commande, un par boue en carbone (a cause d’une pénurie de carbone, je comprends bien. Mais ça commence à faire long🥲) Je suis tout de même très à satisfait de motovision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site clair et tarif compétitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Ras a
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
quand au moment de passer la commande il y a "livraison offerte" c'est que la livraison est offerte .. et pas retrait en magasin offert !! mis a part cela RAS..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bien, sauf les trois produits en vrac dans carton chinois. manque un boulon.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
J'ai reçu l'article avec les lumières contrairement à l'original. Lampe H-4 à droite et H-7 à gauche. JE NE SAIS PAS SI LE CONTRÔLE TECHNIQUE SERA VALABLE. Avant de l'acheter je l'ai dit au magasin, mais je vois qu'il ne vaut rien. Sinon, tout va bien. Rapide et efficace
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Il existe parfois des phares avec differents montages d'ampoules, pas d’inquiétude si cela ne devait pas monter nous faisons l’échange à nos frais. Nous ne voyons aucune demande dans ce sens donc nous espérons qu'au final tout était adapté. Cordialement, Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
beaucoup de choix je trouve ça bien dommage que les articles proposé sont de mauvaise qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Website is not too bad and was delivered quickly.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Pas trop mal, navigation correcte et bon contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
RAS sauf état du carton plusieurs trou
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bon site très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Y manque les deux rondelles qui bloquent les axes pour les roues. Vraiment déçu de devoir bricoler pour avoir un truc de correct ..
Réponse de Moto Vision
Cher client, Un oubli de visserie peut arriver, il suffit de nous contacter par mail ou par téléphone et nous vous aurions envoyer de suite les éléments manquants. Souhaitez vous que nous vous envoyons les rondelles pour les axes de roues par lettre ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Colis reçu en 24h, mais malheureusement une petite rayure sur la coque arrière dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rapidité de l’envoi lorsque le paiement a été reçu mais le matériel déjà abîmé à la réception alors que c’était dans du papier nul….
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Service très rapide et bonne qualité matiere mais couleur prévu orange fluo et arrivée plutôt rouge orangé pas très fluo. Dommage. Chgt de programme mis à la poubelle.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes navrés, si le produit ne vous convient pas. Vous pouvez le retourner et nous vous rembourserons. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Il manque des circlips pour la beqille de stand.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Délais de livraison un peu long mais par contre un très bon service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Difficilement joignable par téléphone
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons rencontrés quelques soucis dernièrement. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
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