Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Satisfait du produit et du site on trouve pas mal de pièces moto à un prix très compétitif et surtout livré bien avant les délais à condition de l'avoir en stock Je remercie motovision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
site très clair et facile (contrairement à d'autres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Le site est correct, livraison en moins de 48h d'un produit en stock, mais les pièces reçues sont loin d'être parfaites...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
nono
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison ultra rapide commandé le 22 arrivé le 23 en point relais (les pièces étaient en stock) ! La qualité des produits est incroyablement belle ! Hâte de voir les pièces montés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Pas de chance que tout le matos en vente ne soit pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Le site est bien fait. Les produits ont un bon rapport qualité/prix. Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Produit conforme, colis très bien emballé et envoi rapide, lors de la réception deux petites pièces etaient manquante donc j'ai appelé le sav et ils sont au top très sympa et réactif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Excellent site. Je le recommande fortement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Expédition rapide et service au top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
acheté des produits qui étaient "universel" mais qui en fait ne le sont pas , j'ai juste racheté les produits qui mon était conseillé , j'ai eu de bon conseil mais les explications des éclisses et vis quart de tour sont a amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bonjour, Produit non conforme ,lors de la 1 ère livraison, moto immobilisée en attente des bonnes pièces. Vous pourriez,peut-être effectuer un geste commercial. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Livraison assurée par DPD qui une fois de plus n'est pas foutue de livrer en temps et en heure. Il y en a toujours une.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Pourriez-vous préciser ? Votre envoi est parti le 13/10 à 16h11 de chez nous et est arrivé chez vous le 14/10 à 14h19 soit moins de 24h. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bon rendu des pièces carbone commandées, par contre un ajustement est nécessaire pour le montage Un petit problème de pièce qui ne correspondait pas mais SAV très réactif et sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
La commande reçue est bien conforme à la commande passée. Je trouve cependant les frais de livraison un peu chère, dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
produits conforme livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Ai apprécié les renseignements donnés avant commande sur le produit et l'information. Délais plus long que prévu mais c'était en août.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Site très bien colis pas livré à temps j’attends toujours mon remboursement plus personne m’appelle
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Vous nous avez déjà appelé à plusieurs reprises, nous avons remué ciel et terre pour avoir des réponses du transporteurs concernés. Nous faisons à ce jour encore le nécessaire pour avoir une issue favorable à ce colis. Merci de votre compréhension, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Azrr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide, colis conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Envoi rapide mais le bouchon est dans un mauvais état.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous retrouvons aucune demande d'échange ou mail à ce sujet, nous échangeons avec plaisir le bouchon plastique de votre bidon. Cordialement, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Je n’ai pas pu bénéficier de ma remise de 5%, le site restant mystérieusement bloqué. Il a fallu l’intervention du service client (3 fois). Du coup, j’ai réduit ma commande au minimum, tant pis pour Moto Vision.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Il semblerait que vous ayez essayer de cumuler 2 bons qui ne sont pas cumulables entre eux. Veuillez nous excuser de la gêne occasionné. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Site très bien avec beaucoup de références et des prix corrects Par contre j'ai a chaque fois des problèmes de connexions (mot de passe...)., obligé de contacter Moto-Vision par téléphone, mais qui règle très vite le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bien mais le site a quelques problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Un peu déçu de la perte de temps de 48h concernant ma commande de plus on me fournis un code promo Rem10 qui a erzit appliquer un paiement qui a abandonné je relance l’opération et là on me dit que le code a déjà était utiliser avec mon compte surtout que 10% sur 1000€ ces vraiment à prendre Mzis service client réactifs à partir de lundi pour faire au plus vite
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, si toutefois cela devait arriver à nouveau n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail. Vous avez pu constater de notre réactivité. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
pour le produit que je cherchai, un petit manque de clarté dans les descriptifs, choix entre deux modèles présentés et pas de confirmation sur la compatibilité avec d'autres pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Bien mais parfois pas facile à trouver ce que l'on veut il ne faut pas mettre le modèle de la moto pour trouver... À part ça très bien
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes actuellement entrain de travailler sur le référencement pour améliorer la recherche. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ras correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
dommage que le paiement par carte ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Je mets 2 étoiles... pas pour le site en lui même! la commande et la livraison se sont super bien passées et le contenu était conforme à ma commande... Par contre, je m'aperçois concernant les béquilles, par exemple, que le matériel est expédié sans vérification préalable pour une satisfaction totale du client. En effet, impossible d'assembler les éléments de support sur la béquille car déformés, visiblement à la fabrication... C'est de piètre qualité !!! Bon, effectivement, le prix y est pour quelque chose, sûrement, mais le produit n'est pas fonctionnel sans modification préalable !!!
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous tenions à nous excuser que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été satisfaisante. Nous sommes toutefois disponible par mail et par téléphone (non surtaxé et direct) pour trouver des solutions comme l'échange. Merci tout de même pour votre commentaire dont nous tiendrons compte. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande d'une béquille d'atelier et une de fourche. Réception rapide. Pas de notice de montage mais ce n'est pas sorcier à faire. Deux sachets de vis, écrous, rondelles, roulettes à nous de savoir lequel est destiné à l'une ou l'autre béquille. En tout cas satisfait et je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
une étoile en moins car ils ne tiennent pas compte des commentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
livraison rapide