Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
J'ai pas reçu le bon modèle, et malgré les contacts, c'est à moi de faire le retour et les démarches,
Réponse de Moto Vision
Cher client, La Poste ne permet malheureusement pas l'édition de bordereau de retour pour la Suisse au-dessus de 60€, comme nous vous l'avions expliqué précédemment. Cependant, si vous joignez la facture à votre retour, les frais de port vous seront remboursés à réception. Veuillez encore une fois nous excuser pour l'erreur de préparation, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 13/04/2020
Effettuato ordine il 13 04 2020, ad oggi 27 04 2020 nn ho ancora ricevuto il pacco.. Se avrei saputo nn avrei mai acquistato. Vedremo se arriverà!! e come sarà il prodotto..
Réponse de Moto Vision
Caro cliente, L'ordine è stato inviato il 22 aprile e il tracciamento del pacco il cui numero ti è stato comunicato via e-mail indica che è stato spedito. Sfortunatamente, potrebbero esserci ritardi nelle consegne durante questo periodo di coronavirus. Siamo spiacenti che uno dei tuoi articoli che ti è stato rimborsato non fosse disponibile e ti ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, Moto Vision
A
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suite à un achat du 20/04/2020
J’ai commander un support d’assurance déjà beaucoup plus gros que sur la photo ,et surtout reçu avec un filtage hs direction poubelle plus jamais .
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Les dimensions sont indiquées dans la description du produit. Aussi, si le produit a un défaut, n'hésitez pas à communiquer avec nous afin que nous l'échangions ou vous le remboursions. Passez un excellent après-midi, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 10/04/2020
Très déçu de ce que j'ai reçu. Les carrenage ne s'adapte pas du tout et lorsque l'on essaie de vous joindre par téléphone ; impossible je souhaite renvoyer ma commande et être remboursé. J'attends une réponse de votre part au plus vite.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre carénage. En période de confinement, le Service Client est en télétravail et le pool téléphonique est fermé. Mais vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou sur la boîte mail sav@moto-vision.com. Merci de nous préciser le modèle et année exacts de votre moto et de joindre des photos pour que nous puissions nous rendre compte des problèmes. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 16/03/2020
Bon site mais pour une première commande la qualité ne semble pas au rdv pour ce produit
Réponse de Moto Vision
Cher client, Pourriez-vous nous envoyer des photos du problème des leds qui ne fonctionnent pas sur sav@moto-vision.com ? Nous pourrons vous envoyer une autre barrette si elle est défectueuse. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 23/02/2020
Très très mauvais définition très déçu
A
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suite à un achat du 26/03/2020
Poly arrivé cassé, mal Fini, rayé.... très déçu du produit
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. A notre connaissance, vous n'avez pas contacté le service client. En refusant le colis lors de la réception ou en mettant une réserve, nous pouvons échanger, vous rembourser ou vous faire un avoir. Dans le cas contraire, vous pouvez nous envoyer une photo de votre pièce afin que nous puissions voir ensemble comment procéder. N'hésitez pas à nous contacter sur sav@moto-vision.com Excellente fin d'après-midi à vous, Cordialement, Le Service Client Moto Vision
A
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suite à un achat du 02/03/2020
Les poly premier prix sont de très mauvaise qualité ,décalage de la coque ar important et flanc de carénage idem
A
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suite à un achat du 30/01/2020
J'ai du appeler deux fois pour qu'ils m'envoient ma commande.
A
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suite à un achat du 28/11/2019
Délai commande/livraison trop long (plus de 2 mois) Reçu coque air défectueuse, le service client ne veut rien savoir et propose un kit réparation. Je commande une pièce neuve et reçois une pièce cassé malgré un colis en bon état et un livreur qui ne veut pas faire une vérification des colis à la livraison. Moto vision n’on aucun sens commercial. Je ne commanderai plus sur ce site, tout c’était bien passé auparavant.
A
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suite à un achat du 14/02/2020
Je décide de commander un garde-boue Sebimoto chez Moto-vision car le prix est juste un peu plus cher mais c'est en France. Je réceptionne le colis en point relais, le carton en parfait état. Une fois chez moi, je l'ouvre et je constate une fissure sur le devant du garde-boue.Certe petite mais qui m'oblige à le réparer avant de le peindre. (dommage pour un produit neuf). J'appelle Moto-vision qui m'a gentillement expliqué que j'aurais dû ouvrir le colis au point relais et le refuser si je n'étais pas satisfait.Et que au pire il suffit d'un peu de mastic, poncer et puis voilà! Commercialement ZERO!Aucune proposition satisfaisante, ou même une réduction sur un prochain achat.
A
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suite à un achat du 10/02/2020
Je suis très déçus par moto vision. Ils livrent les carénages dans un simple carton, sans papier bulle et séparés par une seule feuille de papier. Vu de l exterieur le carton est en bon état mais une pièce est cassée et moto vision ne fait aucun geste commercial. Les prix qu ils affichent sont compétitifs mais avec un tel sav ils deviennent les plus chers. Je pense même que la pièce (sabot) était cassée avant l emballage car elle se trouvait placée au milieu de la tête de fourche qui elle est intacte. Bref je me suis fais avoir et ne recommande pas cette enseigne. Seul bon côté, le délais de livraison ultra rapide.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés si un article a été cassé lors du transport : les carénages sont vérifiés à la fois à réception dans nos locaux et lors de la préparation du colis car il n'est bien sûr en aucun cas dans notre intérêt d'envoyer des carénages cassés. De plus, un mail ainsi qu'un SMS sont envoyés dès que la commande est traitée indiquant de bien vérifier les articles car il n'est sinon pas possible de faire une réclamation auprès du transporteur. Le livreur et le relais colis sont dans l'obligation d'accepter la vérification. Pour ce qui est du geste commercial, nous vous avons proposé de vous envoyer un kit de réparation ou de faire la réparation nous-mêmes, et attendons ainsi votre réponse. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 09/02/2020
Pas reçu les bonnes vis, j ai envoyé 2 mails au s a v , ils me disent au téléphone ne pas les avoir reçu, j ai bien senti au téléphone ce matin que ça aller être galère pour trouver un arrangement. Conversation stérile avec la dame du sav. A suivre....
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les vis ne correspondent pas à votre attente. Le schéma avec les mesures est cependant présent sur la page de l'article et il nous semblait que l'arrangement ait été trouvé dès notre entretien téléphonique puisque, à votre demande, nous vous rembourserons les vis dès réception du retour. Quant au mail, nous n'avons effectivement pas reçu le premier, mais avons répondu le jour-même au deuxième. Excellent week-end à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 26/01/2020
Troppo lenti nella gestione dell'ordine. Costi di spedizione sproporzionati. Sconto sulla differenza non applicato.
Réponse de Moto Vision
Caro cliente, Ti ringraziamo per il tuo consiglio. Una delle parti del tuo ordine è esaurita, non siamo riusciti a inviarlo immediatamente. Tuttavia, abbiamo risposto alla tua richiesta di modificare il riferimento lo stesso giorno. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono purtroppo quelle dei corrieri e sono indicate al momento dell'ordine e prima del pagamento. Sono davvero più costosi perché siamo una società francese e la spedizione è per l'Italia. La riduzione che non è stata conteggiata è di € 0,91: ti forniremo un codice di questo importo per il tuo prossimo ordine. Buona giornata, Moto Vision
A
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suite à un achat du 03/02/2020
concernant les pièces rien à dire. Mais leur prix affiché c'est du HT, plus les taxes de mon île cela me revient très chère. TVA, octroi de mer, taxe sur la gestion du dossier. Malheureusement certaine pièce je trouve pas ailleurs. Dommage qu'il aime nourrir notre gouvernement qui nous e..... bien! c'est dommage ils perdent du chiffre.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Pour ce qui est des prix, nous ne pouvons malheureusement pas faire autrement au niveau de la loi que vendre les produits hors-taxe pour les DOM-TOM et déclarer la valeur réelle des produits lors de l'envoi. Cordialement, L'équipe Moto Vision
Déçu de la couleur or plus jeune orange je trouve pour la qualité de la pièce sa peut aller vus le prix
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si la couleur ne vous convient pas nous pouvons l'échanger contre du noir ou de l'argenté qui sont plus "neutres" sur demande de retour via votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 09/12/2019
j'avais demandé à ce que l'axe de ma béquille de stand me soit livré directement chez moi… Ce qui n'a pas été le cas, j'ai du aller à la poste à 5 kms de chez moi et faire le pied de grue pour recevoir mon colis… De plus j'ai payé quasi 9 euros de frais de port pour une pièce en aluminium qui faisait à peine 500 grammes .. Bref après une première erreur sur la béquille de stand avec un axe de 18 mm alors qu'il me fallait un 28.5 mm… Ce site était le moins cher mais à la fin il revient au même prix que les autres… Inutile de me recontacter, je ne vous prendrais plus rien.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le choix réalisé lors de la commande n'était pas une livraison à domicile, mais bien une livraison en point relais. Nous avons ainsi suivi ce qui a été sélectionné. Pour ce qui est de la première commande, la béquille choisie était une monobras avec un axe de 18mm et non de 28,5mm. Les envois ont été fait selon vos instructions lors des deux commandes. En cas de doute ou de problème, n'hésitez pas à nous contacter directement ou à consulter vos commandes sur votre compte client. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 08/12/2019
Pieza defectuosa. Control inexistente de calidad!
Réponse de Moto Vision
Estimado cliente, Lamentamos el problema encontrado. Si la pieza está defectuosa, comuníquese con el SAV en el formulario de contacto o en el buzón de correo sav@moto-vision.com para que podamos cambiarla o reembolsarle. Cordialmente, El equipo Moto Vision
A
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suite à un achat du 06/12/2019
Colis jamais livré Produit défectueux, dans l’attente d’une prise en charge SAV
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez récupéré le colis en agence car DPD avait quelques jours de retard. Nous en sommes navrés bien que ce retard ne soit pas de notre fait. Le support de la béquille était défectueux et nous en avons renvoyé un par lettre suivie hier. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème. Excellent après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 05/12/2019
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui et j'ai toujours rien recu
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Nous sommes navrés que le transporteur ait pris un peu de retard, votre colis devrait être livré aujourd'hui. En période haute comme avant les fêtes de Noël cela peut malheureusement arriver. Si vous ne recevez pas votre colis aujourd'hui vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 0388092931 afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 07/11/2019
J’ai dû découper, meuler pour pouvoir installer la pièce sur ma moto. Je n’ai pas pu vous avoir au tél.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Certaines pièces peuvent parfois nécessiter des adaptations mineures, les pièces en carbone étant réalisées à la main contrairement aux pièces d'origine en ABS qui sortent d'un moule. Nous sommes navrés que vous n'ayez réussi à nous joindre par téléphone, notre standard est disponible le matin de 9h à 12h et l'après-midi de 14h à 17h, si vous n'arrivez pas à nous joindre nos techniciens sont tous en ligne déjà, dans ce cas n'hésitez pas à nous laisser un mail afin que nous vous rappelions. En cas de problème de montage il ne faut pas hésiter à nous faire remonter les informations afin que nous trouvions une solution avec le fabricant (pour vos photos vous pouvez les envoyer sur sav@moto-vision.com). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 27/10/2019
Housse de selle reçu mais la couleur n est pas du tout celle là la photo lors de la commande . Très déçu du coup ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous n'avez pas reçu le produit commandé. Je ne vois pas de demande de retour en SAV sur votre compte, merci de nous faire parvenir des photos directement par mail afin que notre service client puisse faire le nécessaire : https://www.moto-vision.com/fr/contact Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 11/11/2019
Je suis très déçu du SAV de moto vision qui se retranche derrière des affirmations fallacieuses alors qu'il y a manifestement une grossière erreur dans la liste des motos compatibles avec la protection de clef carbone pour Ducati 1000 S2R. On me reprend la pièce certes, ( et heureusement !) mais on me refuse le remboursement des frais de retour alors que l'erreur n'est pas de mon fait.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés mais cette spécificité est bien mentionnée dans la description du produit (en rouge et souligné). Cette pièce monte sur les Monster 1000 S2R sans puces anti-démarrage comme indiqué (ou alors il faut faire des adaptations). Ce n'est pas une question d'année du véhicule car cette moto existe sans cette puce (nous ne vendons pas qu'en France et dans certains pays, l'année pour les puces anti-démarrage ne sont pas les mêmes). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 06/11/2019
Le tour de cou reçu n'a rien a voir avec la photo de départ....
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si vous n'avez pas reçu le bon produit nous pouvons vous faire un échange. Merci de vous adresser directement au service client par mail ou par téléphone : https://www.moto-vision.com/fr/contact 03.88.09.29.31 Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 20/08/2019
Délais non tenu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour le délai, le produit était malheureusement en rupture auprès du fabricant. D'habitude les délais sont tout au plus de quelques jours pour cette marque. Quand les délais sont trop longs nous proposons toujours le remboursement, comme l'a fait notre service client car nous n'avions pas d'autres solutions pour obtenir les joints spy plus rapidement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 27/09/2019
Je pense que moto vision à un très bon service client.Mais devrait changer de transporteur qui est dpd. 2 annulations le matin même. Du coup assez déçu.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ce problème indépendant de notre volonté. Malheureusement le fait vient d'un sous-traitant pour ce département précis. Il aurait pu y avoir le même problème avec un transporteur différent. Sur le site nous ne proposons pas que DPD, il y a également comme choix de livraison La Poste et TNT. En cas de non disponibilité nous vous conseillons également de choisir une livraison en relais, moins contraignante que la livraison à domicile. Notre service client a ouvert une réclamation auprès de DPD pour votre livraison, nous attendons leur retour avant de revenir vers vous. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 05/09/2019
Béquille annoncer compatible avec une ktm 1290 super duke alors que pas du tout, la roue ne se lève presque pas. Le service client lui se cache derrière le fait que les dimensions sont indiqué dans la description du produit pour ne pas prendre en charge le retour. Inadmissible je ne recommande pas du tout. Dommage
A
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suite à un achat du 17/08/2019
C’est pourtant la bonne pièces mais impossible de le monter sans bricoler. Donc mauvaise surprise pour ma part, sa devrais être plug and play.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je vois que notre Service Client a fait le nécessaire en vous envoyant un bon de retour, dès réception de votre retour la pièce sera remboursée. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 03/08/2019
Malheureusement la pièce ne se monte pas. Elle est très loin des côtes nominales. Livraison rapide
Réponse de Moto Vision
Cher client, S'il y a un soucis de montage merci de contacter notre SAV directement via le site (tout en bas "Contactez nous") en nous envoyant des photos du problème. La pièce sera prise en retour pour un échange ou un remboursement. Bonne journée, Moto Vision
A
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suite à un achat du 01/08/2019
Très bon produit mais la livraison par DPD est une réelle catastrophe !!! Promis sous 24/48h et reçu seulement 4 jours après!! Et contraint et forcé d aller le chercher en point relais alors qu’il devait être livré chez moi... J’ai appelé DPD pour avoir des infos, et ils n ont pas été capable de m expliquer pourquoi le livreur ne faisait pas son travail!!! De plus, aucune excuse ni dédommagement....! Bref des incompétents !!! Du jamais vu!! A fuir!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Malheureusement les sociétés de transport sont indépendantes de la nôtre il arrive que certains livreurs ne fassent pas correctement leur travail (valable pour malheureusement tous les transporteurs). En cette période estivale il y a moins de personnel, un léger retard peut parfois survenir. Si vos commandes sont très urgentes nous vous conseillons de choisir TNT Express qui livre le lendemain avant 13h. DPD donne un délai approximatif de 24/48h mais celui-ci n'est pas garanti. Nous faisons également le maximum en expédiant les commandes le jour même, ce qui a été fait pour votre commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 06/05/2019
Qualité nulle, aucun renfort sur les fixations. Pièce extrêmement fine et cassante, finitions nulles. Polys commandés en urgence, aucune date de mise à disposition des pièces. Honteux et irrespectueux envers les clients. Aucun geste commercial pour l'attente de plus de deux mois... Livraison des pièces en plusieurs fois car pas de stock...
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Lors de votre commande 2 pièces étaient affichées hors stock avec un délai de 6 à 8 semaines, le reste de la commande a été envoyée pour ne pas bloquer la commande. Si les délais sont trop longs nous proposons toujours un remboursement, ce que notre service client vous a proposé. Nous avons d'ailleurs pris les multiples envois à notre charge. Nous ne pouvons pas faire de geste commercial supplémentaire sur des produits en entrée de gamme et déjà en promotion. Si la qualité des produits ne vous convient pas vous pouvez faire une demande de retour (droit de rétractation 14 jours). Pour une qualité supérieure nous proposons également en boutique la marque de polys Sebimoto. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Les rétroviseurs sont minuscules on dirait des pièces pour moto d'enfants
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les rétroviseurs ne correspondent pas à vos attentes. Les mesures étaient pourtant indiquées dans la description... Nous allons rajouter une photo avec les cotes. Je vois que le Service client a fait le nécessaire pour le retour, les rétroviseurs vous seront remboursés dès réception du colis retour. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 04/07/2019
1ère commande est franchement déçu... je commande 2 béquilles de stand, une avant en prise sous la fourche, une arrière sur diabolo... le colis arrive comme convenu, sauf que, DPD mets en place un systeme pour que le colis soit déposé chez le voisin... c'est gratos enfin compris dans les frais d'envoi, ouais sauf que visiblement leur appli fonctionne pas car mon colis à été déposer devant ma porte avec un message téléphonique du livreur me disant qu'il est chez moi et qu'il n'y a personne... heu comment te dire que je suis déjà au courant que je suis pas chez moi... Vient ensuite le moment d'ouvrir et d'assembler le matos... pas de notice de montage, ça démarre bien, heureusement que je suis pas manchot, je retire le papier bulle... et je m'aperçois qu'elles sont bien noir comme commander, mais certains morceaux brillants et d'autres mates... et encore c'est pas le pire, parce que depuis l'école maternel ont nous apprends que le rond rentre l'empreinte ronde, le carré dans l'empreinte carré ect... sauf que la ont me demande de faire rentrer le carré dans le rond...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ces problèmes rencontrés. Notre service client vous a répondu afin de solutionner le problème rapidement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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suite à un achat du 18/06/2019
Très déçu. Acheté sur ebay. Le modèle que j'ai commandé ne correspondait pas pas à l'année de ma machine. Ce n'était pas indiqué dans le libellé de l'annonce mais bien plus bas et je suis passé a coté. Expédié rapidement
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés il s'agit d'un produit mis en vente automatiquement sur ebay, et ebay tronque les titres qui font plus d'un certain nombre de caractères... Nous avons également cette protection de réservoir en catalogue pour les autres Daytona si vous souhaitez faire un échange (momentanément hors stock, délai env. 15j). Merci de vous adresser directement au service client par mail (via le site ou ebay) ou par téléphone au 0388092931. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Plus d'un mois pour recevoir la pièce. Beaucoup trop long. Et livraison DPD compliquée, annulée au moins 4 fois. Pour ce qui est de la pièce reçue ; qualité/efficacité à voir avec le temps. Comme c'est une protection de silencieux, j'espère qu'il ne servira jamais.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, le noir était la seule couleur en rupture de stock et pour avoir des tarifs très compétitifs nous les commandons en très grande quantité, ce qui nécessite parfois un délai long. Ceci arrive quand nous venons de tomber en rupture malheureusement. Les produits en stock sont toujours expédiés très rapidement. Pour les problèmes de transporteur il ne faut pas hésiter à nous contacter, nous faisons remonter tous les problèmes aux sociétés de transport afin qu'elles améliorent leur service. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Pièces mal emballées pas de notice de montage......
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé l'emballage suffisant, nous essayons d'optimiser, les kits de béquilles ne sont pas toujours faciles à emballer ensemble. Les notices de montage sont disponibles directement en ligne sur la fiche produit (à télécharger au format PDF). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Il dise quil y a un droit de retractation de 14jours cela est faux je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Évidemment que nous appliquons le droit de rétractation de 14 jours, le formulaire de demande de retour est directement accessible depuis votre compte. A ce jour aucune demande n'a été ouverte depuis votre compte. Nous sommes d'ailleurs plutôt souples et acceptons les retours même au delà des 14 jours légaux, du moment que la pièce est restée intacte dans son emballage d'origine. Je vous invite à faire votre demande directement via le site : Mon Compte -> Formulaire de retour / rétractation (à droite dans les onglets). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Si ont pouvez mettre aucune étoile je l'aurais fait. Commande passer le 25 04 et toujours rien reçu. Première et dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés car le colis s'est perdu, nous l'avions bien envoyé en temps et en heure. Ce type de problème est très rare mais peut subvenir. Notre service client a fait le nécessaire et a renvoyé un colis aussi rapidement que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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