Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
sylvestre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Première commande sur ce site et tout c'est parfaitement dérouler.
M
mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
petites pieces de repose pieds pas adapté
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Satisfaisant !
R
Roberto C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Wrong and missing products received
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très satisfait des produits commandés. Reçu rapidement Belle qualité Manque de détail dans les descriptifs sur le site
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
****
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Les pièces sont de très belle qualité.. le petit point et le fait d'être des pièces moulé et faite à la main , souvent des ajustement à faire sont à prévoir et aux vue des pièces, cela est parfois gênant de devoir élargir des troues ou des lumières..
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
satisfaite de ma commande je recommanderais de nouveau au besoin . par contre j ai choisi comme mode de livraison un point relai avec un locker afin de pouvoir retirer ma commande a l'heure qui me conviens. mais le leclerc drive qui s'occupe du locker a garder mon colis dans ses locaux et a décidé de ne pas le mettre dans les casiers du locker et on refuser de donner le colis sous pretexte qu'ils avaient trop de travail je dus me rendre 3 fois chez eux jusqu'a ce que ils veulent bien me donner mon colis ce qui est je trouve inadmisible etant donner que comme presque tout le monde je travaille et ne suis pas disponible a leurs horaire d'ouverture et qui de plus est si ils refusent de remettre les colis certains jours ou ils sont ouverts !
K
Karl F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
à ce niveau rien à redire
L
laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
bien et rapide
T
Théo I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonjour, service rapide et efficace, emballage très correcte, rien à redire sur cela, mais un petit problème quand même c'est que la selle reçu n'est pas exactement celle que j'ai commandé, j'ai reçu une selle avec des motifs un peu rayés alors que j'avais commandé celle qui est basique noir, ça fait un petit décalage entre la selle passager et la selle conducteur du coup mais rien de bien grave. Au top quand même niveau qualité.
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison parfaite et dans le temps
J
JEAN-BAPTISTE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Quelques difficultés de navigation sur le site internet. Mais sinon rien à signaler
G
Gabriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Globalement très bon sauf que la perfection n'existe pas :)
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Rapide bon matériel
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
la commande est arrivée rapidement et le site est agréable à la navigation.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Livraison rapide
T
Thibaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
On trouve toujours ce qu'il faut conseils et qualité au top
S
stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Tout bien sauf les flancs carbonnade pour le monster pas tout à fait fidèle à l origine et résine dans le filetage ducache distribution.
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Le temps de livraison n'est pas respecté par rapport au temps indiqué à côté des pièces commandées. Et sinon les produits ont l'air bien mais les vis fournies ne sont pas adaptées.
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
J' ai commandé uniquement des produits en stock le 30/05 envoyé le 07/06 après un message demandant ou en était ma commande. je me Sert chez motovision depuis a peu près 10 ans . par contre la livraison en 24 heures chez DPD .il faudrait cette réactivité chez motovision
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Toutes nos excuses, le délai de préparation des peintures a été exceptionnellement rallongé durant cette période. Nous avons ensuite fait le nécessaire pour vous l'envoyer dans les 24h suivant votre relance. En espérant que votre prochaine commande se déroule dans de meilleures conditions, Cordialement, L'équipe Moto Vision
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Bon site et commande reçu en temps et en heure Petit bémol j'ai une notice en anglais, j'aurais préféré en français
G
Gilles N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Simple d’accès et efficace
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je trouve bien dommage qu'ils n'y est pas de remise pour les commandes j'ai posé une question toujours pas de réponse ? Merci
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous avons bien une trace de nos échanges à propos d'une pièce de poly mais pas de remises. Pour les commandes à partir de 250€, des paliers de remises peuvent être appliqués à votre panier. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe par mail ou téléphone si vous souhaitez en savoir plus. Merci pour votre fidélité, Cordialement, Le Service Client Moto Vision
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Content de mon achat, produit conforme et aucun soucis a la livraison (colis bien protéger)
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonjour Pas satisfait du tout .Produit reçu pas conforme a celui désirer
A
Andrew C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
sent only wiring harness for speedhealer
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Commande expédiée très rapidement, service client très agréable au téléphone. Produit reçu très bien emballé. J'aurais juste souhaité plus de précisions sur le produit avant de le commander (ne convient pas hélas).
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Commande reçue très rapidement, tres léger défaut sur le cache reservoir en carbone commandé et 2 agrafes difficile à installer sur le cache carbone un peu epais comparé au plastique d origine. Mais je recommande ce site tout de même car ce n est rien. Dommage sinon j aurais mis 5 etoiles
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J’ai très bien été conseillé, c’est les produits qui sont pas au top
A
Alcaraz E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Lors de ma commande sur le site, j'ai eu l'information que je serais livré le 07 mai 2024. Malheureusement, nous sommes le 13 mai 2024 et je n'ai toujours pas ma commande. J'avais prévu de faire le travaux sur mon véhicule le 08 et 09 mai.
Réponse de Moto Vision
Nous sommes navrés de lire votre problème indépendant de notre volonté. En effet, votre commande passé le 05 mai 2024 a été expédiée comme promis le 07/05/2024. Le transporteur a rencontré des problèmes à la livraison du point relais. En effet, celui-ci étant fermé la livraison n'a pu être honorée que plus tard.
L
ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
envoi rapide, colis bien emballé, et reçu conforme à ma commande.
G
Gary W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
A quality product that usually turns up on time
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Défaut d'ajustement concernant les points de fixations du côté gauche qui demande à être fraisés , pour le reste le noir du carbone est profond et la finition du vernis est au RDV.
G
Gilles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
plus de 4mois pour recevoir mon colis (toujours pas reçu...)
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Votre commande de carénage en carbone forgé, passée le 13/01/2024, a été expédiée le 24/04/2024 pour une réception le 26/04/2024. Nous indiquons clairement lors de la commande que le délai moyen d'expédition des références sur commande est long, information qu'on a dû vous rappeler lors de votre appel à notre Service Client au mois de mars. En effet, les articles en carbone sont fabriqués à la main et la trame en forgé prend d'autant plus de temps à être conçue. Toutefois, nous comprenons que le délai de réception de la pièce peut sembler long. Sachez que vous pouvez à tout moment annuler votre commande et demander son remboursement. Cordialement, Le Service Client Moto Vision
D
DIDIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
apres plusieures commandes , rien a redire !! parfait pour moi
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Malgré un problème d'envoi (mauvaise pièce envoyée) ils sont très réactif de la commande à la livraison et même pour la gestion des litiges. J'attends quand même un geste commercial de leur part. Surtout que j'ai pas mal de chose à acheter.
L
luis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le site est sérieux et rapide.
A
ALEXANDRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
J'ai commandé plusieurs objets chez vous et je ne comprends pas pourquoi ils arrivent l'un après l'autre, quand ils arrivent parce qu'il en manque encore .Si je vous commende une boite de vis vous allez les envoyer un par un , c'est n'importe quoi.
O
Otto K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Habe halt die Einstellung zu den Lieferfristen, da alles was länger ist als eine Woche ist zur heutigen Zeit dann zu lange. Bin aber trotzdem zufrieden da ich die Teile für ein Motorrad vom Jahrgang 2017 noch erhältlich sind.