Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Alessandro R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
J'ai demandé des pièces en carbone, d'un point de vue communautaire, disponibles et correctes dans la déclaration des retards de livraison mais la facture des pièces est discutable... J'étais conscient que si je modifiais une pièce je ne pourrais pas la retourner mais de bonne foi j'ai limé et percé les trous de toutes les pièces achetées, pas vraiment plug and play avec une d'entre elles j'ai aussi ruiné le réservoir lors du montage si elles avaient été coupées et mieux finies cela ne serait pas arrivé, je recommande de revoir les processus de contrôle et de finition des pièces et de leurs supports car je les ai acheté parce que je n'avais pas le temps et que je voulais faire des moules et des pièces même si je ne suis pas novice dans le secteur mais si je dois perdre du temps à fraiser et éliminer les supports pour les refaire ça vaut le coup
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
j ai commandé 2 pièces carbone pour GSR750, un cache réservoir et un cache sous phare avant : le cache réservoir est parfait, très belle finition , aucun défaut, montage très facile . le cache sous phare est aussi beau que l autre quasi parfait , car l ajustement n est pas nickel, j ai due passer un petit coup de dremel pour les finitions , ainsi que les trous servant de clips! mais au vu de la taille de la pièce et sa complexité les léger défauts sont totalement excusés !!! conclusion: beau et bon travail, très belle effet ! a bientot pour une nouvelle commande .....
A
Armin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Il serait bien que les produits (dans mon cas un spoiler en carbone) aient également un ABE (permis d'exploitation général) pour l'Allemagne. Sinon, je n'ai pas le droit de monter la pièce sur ma moto si je veux la conduire sur la voie publique.
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Pas de soucis quand on commande, c'est sérieux. Cdt.
V
Volcmar V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
👍🏼
D
Damien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Non pas satisfait j ai essayer de monter ma pièce carbone les trous ne concorde pas et je l est casser
M
Martial B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bonjour, Je suis pas trop satisfait car il va pas bien sur un bidon de 20L donc un peut dessus car sa fuit pas super pour mètre dans une voiture Cdt
Réponse de Moto Vision
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes et qu'il y a un problème d'étanchéité. Nous avons pris en compte votre retour et notre service après-vente va se charger de la situation pour trouver une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement.
Moto Vision
F
Fabian W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Verkleidung kam in einem mangelhaftem Zustand per Post. Die Verkleidung wurde bereits defekt verpackt. Abgebrochene Ösen. Etliche Beschädigung, manche davon katastrophal, notdürftig repariert. Lackfehler. Die neue Verkleidung kam in einem schlechteren Zustand, als meine jetzige mit 70000km auf der Uhr.
Réponse de Moto Vision
Hallo,

Es tut uns sehr leid, von diesem Problem zu erfahren. Dies entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.

Ein Rücksendeformular wurde Ihnen bereits zugesendet, damit Sie das Produkt zurücksenden können. Nach Erhalt werden wir entweder einen Ersatz senden oder eine Rückerstattung vornehmen, je nach Ihrer Präferenz.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.
Moto Vision
S
Sébastien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Pièce bien reçue en temps et en heure.
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Toujours satisfaits de MV.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
TRES BIEN
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
L’article correspond bien art de bonne qualité, seul point négatif pas d’instructions de montage. Plusieurs vis et rondelles et il faut deviner où vont les rondelles car elles ne sont pas suffisantes pour toutes les vis.
M
Martial C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Entièrement satisfait de ma commande, les pièces de carrosserie carbone sont magnifiques. La personne que j'ai eu au téléphone été très sympa et a répondu a mes questions avec justesse, je veux souligner l envoi très rapide ainsi que le soin apporté au conditionnement des pièces. Commande effectuée le vendredi fin de matinée, expédiée l après midi même et réceptionnée le mardi matin. Seule bémol, j ai été obligé d agrandir certain trous pour faire passer les vis d origine et pour 2 pieces sur 6 l'ajustement n'est pas parfait qui n'est pas exactement celui des pièces d origine. A part cela je recommande Motovision.
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Site sérieux et réactif !
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Commande reçue rapidement dans un emballage de qualité. Par contre le produit reçu est de qualité moyenne..
L
Leonardo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Le diameter des valves n'est pas celui commandé, je ne peux pas les montées sur mes gentes.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Très déçu. Tout est mal fait, les finitions sont dégueulasses et les trous pour les vis même pas percer.
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas satisfait. Il s'agit d'un produit d'entrée de gamme, bien positionné en termes de tarif. Comme précisé sur notre site, la coque de réservoir pour Yamaha FZ8 nécessite des ajustements et une préparation avancée du support pour une finition optimale, et les points de fixation ne sont pas percés.
Si ce produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et nous retourner l'article conformément à nos conditions de vente.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance.
Cordialement,
Moto Vision
D
Dominik M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Einige GFK-Carbon Teile mussten nachbearbeitet werden. Ansonsten gute Qualität.
A
Andre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Merci Continuer comme ça Cordialement M FICHERA
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Ok
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Sérieux et efficace . Je recommande
A
Andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Tutto ok articolo arrivato in tempi un po' lunghi ma prodotto di qualità e imballato bene
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
rien à redire
Y
Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, La plaque de protection thermique renforcée a une face réfléchissante en alu très fragile. Il est difficile de couper la plaque avec une paire de ciseaux sans endommager cette fine couche d'alu avec l'extrémité des ciseaux, et ce n'est pas bien facile de la couper au cutter. L'adhésif est très puissant et colle instantanément fortement. Pour mon cas (un sabot moteur) il est impossible de couper la plaque aux mêmes formes que la protection d'origine, car ainsi il est impossible de la coller directement au bon endroit. Il faut forcément la glisser sur la face intérieur du sabot moteur pour la mettre au bon endroit. Or, il y a forcément un endroit qui colle avant que la protection soit à sa place. Et ça colle si fort qu'il est ensuite impossible d'ajuster la pose pour mettre la protection thermique au bon endroit. La seule solution dans ce cas, c'est de faire des petites surfaces qui peuvent être collées sans trop de difficulté directement à la bonne place, sans avoir d'ajustement à faire. Sinon c'est un bon produit. Mais ce serait bien que tout en étant aussi puissant l'adhésif permettent un ajustement pendant quelques secondes. Ou y a t'il une astuce pour ce faire ? Mouiller la surface ? Avec du savon ?
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Trop de temps d'attente avant livraison !
L
Laurent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
4 mois pour avoir ma cde et encore c est moi qui est relance et il me manque encore une cde!!!!
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Rapidité
J
Jean Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Service client très réactif!
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bien
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
bien
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Produit conforme à la commande
F
Franco M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Belli peccato che dopo averli montati se li smonti gli attacchi si rompono sono peggio degli originali
Réponse de Moto Vision
Buongiorno, Ci dispiace molto leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. La qualità del prodotto è una nostra priorità, e siamo veramente dispiaciuti che gli attacchi si siano rotti dopo il montaggio. Per poter comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite la sezione "Resi e Assistenza" nel suo account Moto Vision. Potrà inviarci tutte le informazioni necessarie, come foto o una descrizione dettagliata del difetto, e il nostro team sarà felice di assisterla nel risolvere il problema, sia con una sostituzione che con un rimborso, se necessario. Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Article avec un bon rapport qualité prix, correspond à la description.
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bien.
Réponse de Moto Vision
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Merci encore pour cette note de 4/5. À bientôt sur Moto Vision.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rapide
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien
W
Walter M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Laut Beschreibung Farbe schwarz, geliefert in silber :( Rückversand aus DE macht keinen Sinn.
Réponse de Moto Vision
Sehr geehrte Kunde, Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach einer Überprüfung scheint es, dass das Produkt tatsächlich in Aluminiumfarbe und nicht in Schwarz bestellt wurde. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung, wenn es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für eventuelle Verwechslungen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihren nächsten Bestellungen benötigen. Wir würden uns freuen, Sie zu begleiten, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Moto Vision
J
Jeremy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Vérifier les disponibilités avant de vendre
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception et tenons à nous excuser pour ce malentendu. Notre priorité est de vous offrir un produit compatible et adapté, et c'est pourquoi nous avons préféré procéder à un remboursement plutôt que de vous envoyer un produit inapproprié pour votre modèle de moto. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la compatibilité et les disponibilités avant chaque envoi, et travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir dans le futur et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Cordialement, Moto Vision
W
Wolfgang D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison rapide, tout allait bien, aucun problème
D
Daniel I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Une pièce est arrivée cassée sur une commande de 500 € et ils ont refusé de la remplacer car je ne l'ai pas vérifiée au moment où elle m'a été livrée, sinon 10 minutes plus tard
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, comme indiqué lors de votre commande, il est important de vérifier l'état de la marchandise à réception. En cas de dommage, il est essentiel d'émettre des réserves ou de refuser le colis. Sans ces réserves, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir auprès du transporteur. Nous vous invitons à toujours inspecter vos colis avec attention lors de la livraison, afin de nous permettre d'agir rapidement en cas de problème. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, Moto Vision.