Français 
A
Note : 4 sur 5
Tutto ok articolo arrivato in tempi un po' lunghi ma prodotto di qualità e imballato bene
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
rien à redire
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour, La plaque de protection thermique renforcée a une face réfléchissante en alu très fragile. Il est difficile de couper la plaque avec une paire de ciseaux sans endommager cette fine couche d'alu avec l'extrémité des ciseaux, et ce n'est pas bien facile de la couper au cutter. L'adhésif est très puissant et colle instantanément fortement. Pour mon cas (un sabot moteur) il est impossible de couper la plaque aux mêmes formes que la protection d'origine, car ainsi il est impossible de la coller directement au bon endroit. Il faut forcément la glisser sur la face intérieur du sabot moteur pour la mettre au bon endroit. Or, il y a forcément un endroit qui colle avant que la protection soit à sa place. Et ça colle si fort qu'il est ensuite impossible d'ajuster la pose pour mettre la protection thermique au bon endroit. La seule solution dans ce cas, c'est de faire des petites surfaces qui peuvent être collées sans trop de difficulté directement à la bonne place, sans avoir d'ajustement à faire. Sinon c'est un bon produit. Mais ce serait bien que tout en étant aussi puissant l'adhésif permettent un ajustement pendant quelques secondes. Ou y a t'il une astuce pour ce faire ? Mouiller la surface ? Avec du savon ?
D
Note : 4 sur 5
Trop de temps d'attente avant livraison !
L
Note : 1 sur 5
4 mois pour avoir ma cde et encore c est moi qui est relance et il me manque encore une cde!!!!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
J
Note : 4 sur 5
Service client très réactif!
B
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
F
Note : 1 sur 5
Belli peccato che dopo averli montati se li smonti gli attacchi si rompono sono peggio degli originali
Réponse de Moto Vision
Buongiorno, Ci dispiace molto leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. La qualità del prodotto è una nostra priorità, e siamo veramente dispiaciuti che gli attacchi si siano rotti dopo il montaggio. Per poter comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite la sezione "Resi e Assistenza" nel suo account Moto Vision. Potrà inviarci tutte le informazioni necessarie, come foto o una descrizione dettagliata del difetto, e il nostro team sarà felice di assisterla nel risolvere il problema, sia con una sostituzione che con un rimborso, se necessario. Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile.
P
Note : 4 sur 5
Article avec un bon rapport qualité prix, correspond à la description.
Y
Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de Moto Vision
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Merci encore pour cette note de 4/5. À bientôt sur Moto Vision.
F
Note : 4 sur 5
Rapide
D
Note : 4 sur 5
Très bien
W
Note : 1 sur 5
Laut Beschreibung Farbe schwarz, geliefert in silber :( Rückversand aus DE macht keinen Sinn.
Réponse de Moto Vision
Sehr geehrte Kunde, Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach einer Überprüfung scheint es, dass das Produkt tatsächlich in Aluminiumfarbe und nicht in Schwarz bestellt wurde. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung, wenn es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für eventuelle Verwechslungen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihren nächsten Bestellungen benötigen. Wir würden uns freuen, Sie zu begleiten, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Moto Vision
J
Note : 1 sur 5
Vérifier les disponibilités avant de vendre
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception et tenons à nous excuser pour ce malentendu. Notre priorité est de vous offrir un produit compatible et adapté, et c'est pourquoi nous avons préféré procéder à un remboursement plutôt que de vous envoyer un produit inapproprié pour votre modèle de moto. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la compatibilité et les disponibilités avant chaque envoi, et travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir dans le futur et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Cordialement, Moto Vision
W
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, tout allait bien, aucun problème
D
Note : 1 sur 5
Une pièce est arrivée cassée sur une commande de 500 € et ils ont refusé de la remplacer car je ne l'ai pas vérifiée au moment où elle m'a été livrée, sinon 10 minutes plus tard
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, comme indiqué lors de votre commande, il est important de vérifier l'état de la marchandise à réception. En cas de dommage, il est essentiel d'émettre des réserves ou de refuser le colis. Sans ces réserves, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir auprès du transporteur. Nous vous invitons à toujours inspecter vos colis avec attention lors de la livraison, afin de nous permettre d'agir rapidement en cas de problème. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, Moto Vision.
F
Note : 4 sur 5
Un peu léger au niveau robustesse mais la moto n'est pas lourde ça devrait le faire
V
Note : 4 sur 5
Commande passée sur internet et j'ai pu la récupérer dans un de leurs magasins près de chez moi,sans frais de port, des le lendemain. Accueil sympathique
D
Note : 4 sur 5
Site sérieux
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
J
Note : 4 sur 5
commande simple, échange par mail facile.
Y
Note : 4 sur 5
Bon site moto
J
Note : 1 sur 5
Livraison super rapide Moins chère mais maintenant je sais pourquoi très déçu
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de résoudre ce problème avant que vous ne laissiez cet avis. À ce jour, nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant ce souci, mais soyez assuré(e) que notre service après-vente est là pour vous aider et trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Nous vous invitons à contacter notre équipe, afin que nous puissions examiner votre cas de plus près et vous apporter l'assistance nécessaire. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes et améliorer votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement,
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
F
Note : 4 sur 5
fait le boulot
R
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité a première vue attention toutefois quand vous commandez le matériel apparait dispo et une fois commandé c est rupture de stock ou il faut attendre pour moi le gros point négatif serait cela ...donc un peu déçu
F
Note : 4 sur 5
Correspond bien à la commande - merci
M
Note : 4 sur 5
Web site is very well organised and shipment has been fast. There should be more pics in detail of each part
J
Note : 4 sur 5
Commandé double Jeu de plaquettes avant AP Racing LMP227SF pour mon CBR 600 F PC 31 reçu dans les temps. Pas trop d'attente Merci,Moto Vision Je recommande Bala13
X
Note : 4 sur 5
Bon produit à fignoler....Mais livraison a un prix exorbitant (47€) pour une béquille qui devait peser 13 kg alors qu'elle ne fait même pas 7kg....
M
Note : 1 sur 5
Pas capable de reconnaître son erreur et d'avoir de la considération pour son client.
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette expérience et que vous ayez ressenti un manque de reconnaissance de notre part. Nous vous avons communiqué un bon de retour en réponse à une erreur de préparation humaine de notre part. Un échange pour une pièce d'une valeur plus importante n'est malheureusement pas possible. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L'équipe Moto Vision.
P
Note : 4 sur 5
Beaucoup de détaille sur les articles. Livraison dans les temps.
B
Note : 1 sur 5
Commande en urgence le 14 août , on voit bien marqué sur la page ouvert le 15 août , je prends l'envoi DPD rapide à plus de dix euros pour recevoir mon urgence peut le 21 août si tout va bien !! Ne proposez des choses que vous 'e pouvez pas tenir , je me suis fait carotte j'aurais dû payer une livraison normale vu le délai . C'est pas cool .
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement indépendant de notre volonté. Votre commande passée à 21h05 avec une livraison classique (nous ne proposons pas de service express) a été préparée par nos expéditeurs le 16 (le 15 aout étant fériés en France). Malheureusement en cette période de congés, les livraisons peuvent prendre plus de temps.
G
Note : 4 sur 5
It is great
J
Note : 4 sur 5
Bon site, pas de problème concernant la navigation.. Très réactif. Envoi et livraison rapide. Très satisfait. Je recommande
D
Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial qui vous proposera le retour de la marchandise. Bien cordialement L'équipe Moto Vision.
R
Note : 4 sur 5
Tout c est très bien passé