Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Commande livrée dans les délais, nickel. Seul critique à faire, les photos des articles ne sont pas forcément représentatives de l'article reçu et donc mon choix ce serait porté sur autre chose, mais bon la qualité n'est pas mal quand-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Pas sérieux, site à fuir. 2 fois que je commande ce produit et 2 fois recu défectueux.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je vois que notre service client a bien pris en charge la demande de retour, un échange va être effectué. Nous vendons des centaines de béquilles sans problème, il peut arriver que dans la quantité un produit puisse présenter un défaut de fabrication, c'est assez rare mais nous faisons le nécessaire pour corriger ce désagrément. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Pas mal de choix, attention les propositions ne correspondent pas toujours à la moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Bien mais pourrait être encore plus abouti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Expensive shipping.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Bon rapport qualité/prix sur certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Très bon site mais attention au produit envoyé, il peut y avoir de la casse venant du site sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
La commande est arrivée très rapidement sur le lieu de depot DPD,suivi nickel,seul bémol,il m a avait égaré mon coli au dépot,après 50mn d attente,j ai pu le récupérer...mais le personnel était sympa,et ils se sont excusés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Tudo indicado como descrito no anúncio. Entregue na Suiça em 5 dias tudo ótimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Produit reçu non conforme à la photo, Obligé de contacter, envoyer un mail avec preuve par photo et puis toujours aucune réponse après 3 jours. Nous sommes le 4 ème jour j’espère donc une réponse, désolé pour l’enquête qualité mais elle tombe mal
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous n'avons pas reçu de mail avec photo, celui-ci n'est peut être pas passé. Nous avons bien reçu votre mail du 25 mai et mon collègue du SAV vous a répondu ce matin ;-) Je vois que le nécessaire a été fait, nous allons corriger cette erreur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Satisfaite de Moto Vision. Livraison rapide (3 jours). Pas de frais de port pour une commande de 28 €. J'ai renvoyé ma commande, hélas, (bracelet trop petit, n'existant qu'en une seule taille). Ce que je justifie par 4 étoiles. Le remboursement s'est fait rapidement. Je recommande Moto Vision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Reçu en temps et en heure merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
J'ai appelé pour être sure que la pièce que j'ai commandé s'adapte sur ma moto, on m'a certifié que la pièce s'adaptait. J'ai reçu la pièce et elle ne s’adapte pas sur ma moto. Je suis très déçue et j'ai l'impression d'avoir été prise pour une imbécile pour rester polie.
Réponse de Moto Vision
Cher cliente, Comme nous vous l'avions indiqué par téléphone ce produit est universel. Nous vous avons expliqué comment fonctionne le système pour fixer ces protections et nous vous avons d'ailleurs préconiser de vérifier le diamètre intérieur de votre guidon (également indiqué dans l'annonce). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Une application téléphone serait la bienvenue...mais sinon nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Never ever
Réponse de Moto Vision
Hello, What did you have for problem with your order ? We don't receive any reclamation of your account. Best Regards, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
large choix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
bon produit, livraison rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Rien à signaler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
compétent et de nombreux articles de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Le site pas de soucis commande reçus dans le délais mais certaines pièces mauvaise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Les pièces commandé ne correspondent pas à ma mt-07 comme indiqué sur le site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les produits commandés sont universels, et peuvent ne pas correspondre avec certains spécificités. Je vois que le service client a déjà validé votre demande de retour et qu'un formulaire vous a été envoyé. Une fois les pièces reçue en retour nous procéderons à l'échange ou au remboursement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Bjr Bien recu delai rapide prix interessant par contre mais bougie se balader dans l enveloppe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Beaucoup de choix, bons prix, les articles endommagés à la livraison ont toujours étés renvoyés sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Livraison rapide, bons prix et produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Good vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Marchandise jamais livrée !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Votre commande a été passée le 1er mai, expédiée le 2 et livrée le 3 à 12:18 d'après le suivi colis. Une demande de contestation a déjà été effectuée et notre service client a de suite fait le nécessaire auprès du transporteur. Une enquête a été ouverte, mais nous n'avons pas encore reçu de réponse de la part de celui-ci. Merci de patienter quelques jours, avec les jours fériés cela décale les délais de réponse habituelle. Une fois le dossier de litige validé nous pourrons vous renvoyer un colis. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Pas averti que ma commande n’est pas arrivé complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
nul nul
Réponse de Moto Vision
Cher client, Quel soucis avez vous rencontré lors du passage de votre commande ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Colis mal emballé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Rien à dire
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