Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
livrer comme prévue pas de retare
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Livraison rapide sauf qu'il manquait des pièces mais après contact avec le sav je les ai recus 2 jours après sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Aucun problème avec moto-vison sauf pour la dernière commande effectuée il serait souhaitable avant de valider le panier d’informer le client sur le délai d’attente des articles. Sinon rien a dire pour l’instant continuer sur la même route.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Prix corrects, choix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Fuyez ! J'ai commandé la semaine dernière et j'ai reçu le lendemain un colis dans lequel il manquait une des pièces principale de ma béquille. Nous relançons motovision par telephone qui nous répond que la pièce manquante est bloqué chez le transporteur DPD sans date ni autre solution a nous fournir. Par ailleur Motovision nous indique que ce n'est qu'une béquille et qu'il est inutile de l'appeler tous les jours. Voilà pour cinquante euros j'ai un lot de pièces inutile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Die teil passt nicht zum Motorrad ich schicken Sie zurück
Réponse de Moto Vision
Hallo, Kein Problem wir nehmmen alle Teile zurück, bitte eine Rückmeldung durch der Kunden Service per email anfragen, dann schieken wir euch ein Formular. Ganz unten an die Webseite "Schreiben Sie uns per Email". MfG, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
délai de livraison, très correcte !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Simple et pratique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Top top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Produits cassés fissurée Très mauvaise finition
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme nous l'indiquons par mail, ainsi que par SMS il faut vérifier l'état du colis devant le livreur et le refuser si des pièces sont cassées. Vous parlez de fissures, peut être ne s'agit-il que du gelcoat qui est craquelé ? Merci de contacter le SAV et de nous envoyer des photos du problème rencontré avec les produits reçus. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
simple à utiliser et riche en pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Pour cette commande rien à redire; un service rapide et un emballage de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Todo perfecto y a tiempo... Solo faltaron las instrucciones del montaje para llevarse las 5 ⭐️.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
le produit n'était pas de la meilleure qualité que j'ai rencontrée mais le prix était attractif par contre en ce qui concerne le suivi de la commande et la livraison c'était vraiment bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Site pas mal avec de bon produit a des prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Site sérieux et attentif aux demandes clients. Délai d'approvisionnement très long pour les produits carbone. À recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
je dirai site sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Très bien juste le délai de réapprovisionnement qui a pris un peu de temps avant de se faire livrer. Bon matériel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
simple a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Livraison 2 mois après avoir passé la commande... sans commentaires.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, nous avons effectivement un délai de 8 semaines quand ce type de produit arrive en rupture car nous les commandons en très grande quantité pour justement avoir un prix imbattable. Ces délais sont affichés sur le site et sur simple demande par mail ou par téléphone. Si le délai est trop long un remboursement est possible à n'importe quel moment sur simple demande par mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Envois correct, reçu à temps très bien. Mais colis incomplet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Je recommande même si erreur dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Site complet et à des tarifs raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Pas mal fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très mauvaise expérience pour ma part, je suis encore en train d'essayer de régler un problème de ma commande du premier Mai où ils arrivent à se tromper trois fois d'affilée sur la même commande et au final les pièces ne se monte pas (ram air) et d'après leur dires, c'est parce que le poly qui vient de chez eux n'a pas été produit la même année que les ram air ?!?!?!? Sur ma commande qui comportait : Un kit de fourche pour diabolo Une sangle de poignet de frein Une paire de Ram Air Un outil pour axe de roue Un levier d'embrayage Soit 5 références sur lesquelles il y en avait 3 qui n'était pas bons. Le levier d'embrayage ne correspondait pas à ma moto L'outils pour axes de roues générique ne correspondait pas non plus Et les Ram Air non plus. Pourtant, ma moto est bien séléctionnée et leur catalogue ne me propose que des pièces compatibles avec ma brêle ! Bon, je m’arrête là parce qu'il faut que j'ailles poster, à mes frais, les pièces qui ne se montent pas !
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous n'avez jamais commandé de carénage avant en poly chez nous, et très bizarrement vous n'avez pas voulu fournir de photos du problème de montage afin que notre technicien puisse vous aider. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Commande traitée en temps et en heure mais délais de livraison tardif de la part du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Mauvais article
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous n'avez pas reçu l'article commandé ? Dans ce cas contactez directement le SAV par mail via le site ou par téléphone au 03 88 09 29 31, nous vous ferons l'échange. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Serieux et conforme......commande envoye rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Site bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Description disent que c’est adoptable à ma moto Et en faite non
Réponse de Moto Vision
Cher client, Cette béquille avant convient à toutes les motos, toutes marques confondues à condition d'avoir les fourches avec les "trous" sur le dessous. Nous précisons également dans la description qu'un premier réglage peut être nécessaire, toutes les motos n'ayant pas le même écartement. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Site à recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bien rapide précis mais pensez à changer de livreur ( 3 jour validé pour colis 3 jours décaler au dernier moment )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
moyennement clair pour trouver les produits