Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Faux délais en ligne Commandé en Octobre livré en Janvier Un scandale, je vais contacter la DGCCRF Aucun geste commercial c’est honteux
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez commandé le 26/10 des pièces hors stock avec un délai affiché de 6 à 8 semaines. Nous vous avons proposé un remboursement si le délai était trop long mais vous avez choisi de maintenir la commande. Nous ne pouvons pas appliquer de geste commercial sur des articles déjà en promotion et ayant bénéficié en plus de la livraison offerte. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Les pièces sont de bonne qualité mais il faut faire des petits ajustements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Pratique, dommage que les fdp ne soit pas offert pour les poly
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
incompétents
Réponse de Moto Vision
Cher client, Vous avez passé commande le 29 décembre (un samedi) et votre commande a été expédiée le 31 (le lundi), aucune réclamation n'a été faite sur votre compte, pourquoi nous traiter d'incompétents alors que nous avons expédié votre commande aussi rapidement ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Ca va
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
J’ai recu la moitier des articles
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un oubli lors de la préparation de votre commande, mais tout a été mis en oeuvre afin de vous renvoyer au plus vite les éléments manquants. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Je recommande ce site, le matériel est de qualité et le prix est attractif mais hélas j'ai du attendre un approvisionnement pour ma béquille d'atelier (axe non disponible)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bon service et suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bien......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Reçu rapidement, à voir au montage ce que ça donne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Choix , très bon prix . Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Commande bien emballée et délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
un site marchand honnête et propre à des prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Commande reçu rapidement et soigneusement emballé, donc super content....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Tres bien envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Pas du tout à ce que je m’attendais...
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Quel soucis rencontrez vous avec les tours de cou reçus ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
boite percé mais objet intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Délais corrects. Bons conseils lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
pas facile mieux avent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bin site niveau produit prix. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
finitions visible bonne, insert et fixation peu précise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Livraison plutôt rapide même si le numéro de suivi envoyé n'était pas valide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Quelle désolation pour ma premier commande. Je ne sais qui a préparé mon colis mais la chapeau pour l'emballage et le sérieux de cette personne.... Prevoir un carton de 900mm de long pour y renter des rails de 1m ce qui veut dire que les fails depasser du carton sans aucune protection Dommage que je ne puisse pas joindre des photos
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme mon collègue du SAV vous a répondu, en cas d'emballage détérioré, il faut refuser le colis sinon il n'y a plus aucun recours vis à vis du transporteur. Les rails sont toujours emballés de cette manière et nous n'avons pas eu de retours négatifs... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Schlechter Service und der Artikel passt nicht ans Motorrad
Réponse de Moto Vision
Guten Tag, Unser Kundenservice hat euch per Email geantwortet das wir das Teil zurück nehmmen und das wir das Versand für die Teile zurück schieken auch unternehmmen. MfG, Moto Vision Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
qqaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
On trouve des produits assez diversifié et les prix sont raisonnables. La livraison est rapide et localisé. Il manque certains type de produit sur le site c'est pour celà que j'ai noté 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Assez simple d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
site bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
pourrais être plus complet en top accessoires
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