Avis clients de Moto Vision

9,3 /10

Basée sur 13 263 avis publiés

5 10,6k 80% 4 1 649 12% 3 476 4% 2 254 2% 1 326 2%

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 13h23 suite à un achat du 06/02/2019

Paiement effectué le 11/02, commande arrivée le 14/02. Site fiable que je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 14h36 suite à un achat du 07/02/2019

Clair, convivial

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 13h30 suite à un achat du 08/02/2019

bien aucun probleme a signa;ler

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 14h42 suite à un achat du 06/02/2019

Rapide et fiable mais grille de radiateur arrivée tordue

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 23h31 suite à un achat du 05/02/2019

Livraison extrêmement rapide bien emballé. Dommage que le lèche roue est un défaut de moulage

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 14h35 suite à un achat du 04/02/2019

Très bon site ( même si je préférai l ancienne interface ) cela dit c est très bien .

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 09h57 suite à un achat du 01/02/2019

Efficace et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 08/02/2019 à 23h53 suite à un achat du 04/02/2019

les produits sont de bonne qualité.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/02/2019 à 13h04 suite à un achat du 03/02/2019

Commande reçu mais il manque un axe et ça goupille pour mettre le support sous le te de fourche et l entreprise dpd de livraison une catastrophe c était prévu entre 13h30 et 16h30 il est passe le matin a 11h sans prevenir

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 17h09 suite à un achat du 31/01/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h05 suite à un achat du 30/01/2019

Bonne ergonomie et choix correct pour ce genre de produits en carbone liés à des motos de plus de 15 ans

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 12h58 suite à un achat du 30/01/2019

Le site est très bien .le délai entre la commande et la reception à été très rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 20h15 suite à un achat du 14/01/2019

bien livré. conforme a la commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 14h03 suite à un achat du 28/01/2019

bon produit,mais transporteur pas du tous délicat,carton très abîmé,et lèche roue carbone rayé,dernière commande pour moi.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 13h37 suite à un achat du 29/01/2019

Tres bon site, complet et détaillé

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 11h24 suite à un achat du 25/01/2019

Site sérieux ,produit correspondant au descriptif

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 19h52 suite à un achat du 26/01/2019

3 pièces carbone commandé pour ma superduke GT que 2 compatible ! inadmissible pour 500€ Je ne conseille pas

Réponse de Moto Vision Publiée le 04/02/2019

Cher client, Si une pièce ne monte pas comme il faudrait, il suffit de faire une demande de retour en SAV, toutes les pièces défectueuses sont reprises pour échange ou remboursement. Je vous invite à envoyer un mail au SAV directement via le site sur votre espace personnel qui se chargera de traiter le problème. Bonne journée, L'équipe Moto Vision

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 12h51 suite à un achat du 26/01/2019

Correct

Acheteur Vérifié

Publié le 26/01/2019 à 12h38 suite à un achat du 21/01/2019

Service rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 17h31 suite à un achat du 16/01/2019

rapide et beaucoup de choix

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 16h56 suite à un achat du 20/01/2019

il y a eu une erreur ds ma commande , dommage , mais ce n'est pas bien grave cela a ete vit corrige ,

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 12h55 suite à un achat du 18/01/2019

......

Acheteur Vérifié

Publié le 21/01/2019 à 17h29 suite à un achat du 16/01/2019

Très bien niveau de la protection du colis et très rapide pour la réception de ce dernier en revanche attention en choisissant certains articles, pour ma part les protections de levier ne protège pas dutout comme leurs noms l'indique. Ceci dit politique de retour et réponse très rapide, rien à dire au final !

Acheteur Vérifié

Publié le 21/01/2019 à 15h32 suite à un achat du 16/01/2019

The item doesn't fit properly in my 2012 Dorsoduro Factory

Réponse de Moto Vision Publiée le 22/01/2019

Hello, Please send us photos on our customer service, if the part don't fit on your bike you can return it for refund. The mail for send pictures : sav@moto-vision.com Please take your order number in object. Regards, Team Moto Vision

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 18h43 suite à un achat du 15/01/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 09h44 suite à un achat du 10/01/2019

Les articles sont bien emballés et protégés. Les délais sont corrects.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 02h28 suite à un achat du 15/01/2019

livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 18/01/2019 à 15h12 suite à un achat du 10/01/2019

Première expérience satisfaisante. Bon site !

Acheteur Vérifié

Publié le 17/01/2019 à 20h34 suite à un achat du 10/01/2019

Pièces reçu rapidement mais pas forcément dans état nickel finition à revoir

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 21h16 suite à un achat du 15/12/2018

Très bien je le recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 18h56 suite à un achat du 26/12/2018

Bonsoir Je suis très déçu de cette commande.

Réponse de Moto Vision Publiée le 17/01/2019

Cher client, Nous sommes navrés de l'apprendre, pourquoi êtes vous déçu ? Que s'est-il mal passé avec votre commande ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 16h34 suite à un achat du 30/10/2018

Bon site,pièces de qualités Je commande souvent.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 13h47 suite à un achat du 02/01/2019

Bien!

Acheteur Vérifié

Publié le 15/01/2019 à 14h46 suite à un achat du 11/01/2019

BEAUCOUP DE CHOIX livraison super rapide !

Acheteur Vérifié

Publié le 15/01/2019 à 14h08 suite à un achat du 02/11/2018

joli site mais ce n'est qu'une vitrine car derrière c'est zéro !!! pour une commande début novembre j'ai attendu plus de 2 mois pour 8 petits anneaux d'ancrage !! bizarrement après ma réclamation il sont vite arrivés !! j'avais aussi été surpris sur le prix élevé des frais de port (8€) pour au final recevoir une enveloppe à bulles de moins de 300 grammes dans la boîte aux lettres je suis très déçu de mon achat et j'ai été inondé de mails sur tout les mouvements autour de mon achat ! votre commande à été prise en compte le produit n'est pas en stock votre commande est en cours de traitement votre commande est préparer votre commande est en attente de livraison votre commande est parti et ensuite c'est dpd qui me harcèle pour un créneau horaire pour me livré dans ma boîte aux lettres !!!

Réponse de Moto Vision Publiée le 15/01/2019

Cher client, Effectivement les anneaux d'arrimage étaient hors stock lorsque vous les avez commandé, et comme ceux-ci sont commandés en très grande quantité pour pouvoir les proposer à un tarif intéressant cela demande un temps de réapprovisionnement de plusieurs semaines. Les anneaux sont arrivés la semaine dernière, seulement 2/3 jours avant votre appel, la commande n'était pas remontée automatiquement mais après chaque arrivage nous faisons une vérification donc votre commande serait de toutes façons partie. Les frais d'envoi sont ceux facturés par le transporteur que vous avez choisi, sur notre boutique il n'y a pas de frais cachés, nous facturons tout au réel. Pour les mails c'est tout à fait classique, les clients doivent être informés de l'état et l'avancée de leur commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision

Acheteur Vérifié

Publié le 14/01/2019 à 13h14 suite à un achat du 10/01/2019

Très bien, expédition rapide avec tnt,

Acheteur Vérifié

Publié le 08/01/2019 à 08h22 suite à un achat du 29/12/2018

Pas mal, il y a du choix, les prix sont correctes

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2019 à 19h42 suite à un achat du 02/01/2019

Sérieux et professionnelle

Acheteur Vérifié

Publié le 06/01/2019 à 20h43 suite à un achat du 30/12/2018

Livraison rapide, suivi de commande. Satisfait de cette commande. Un léger reproche sur des frais de livraison excessif.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/01/2019 à 16h54 suite à un achat du 29/12/2018

Produits conformes, livraison ok .