Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
très bon site aux tarifs alléchants, choix limité pour ma moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Très bon produit, très content dommage qu’il n’y ait pas de notice de montage pour béquille avant sous té de fourche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Suite à un bug info ma commande a pris du retard sinon niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
J’ai commandé des demi-guidons de 43mm. que j’ai reçu très rapidement, juste un tout petit bémol il faudrait juste indiquer la hauteur de la bague de serrage en plus du diamètre sur la page de vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Site clair, facile de trouver le produit dont on a besoin pour sa moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Propose des produits à des prix intéressants. Délai de livraison plus long que celui annoncé à la commande mais site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Nul mal fait Trou décaler .grattons coller sur les pas de vis Mon fils de 10ans aurais fait mieux
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous n'avons pour le moment jamais eu de problème avec cette béquille, si le produit présente un défaut de fabrication nous pouvons vous l'échanger. Il suffit de faire une simple demande par mail (directement sur le site) ou par téléphone. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Site facile d’accès et tarifs correctes par-rapport à la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Commande expédier partiellement alors qu'il ne manque qu'une seul pièce et ont bloqué plusieurs pièce disponible, l'emballage est vraiment médiocre se qui me vaut aujourd'hui une procédure avec tnt pour un poly éclater. Il n'y a aucune protection dans le colis et il est tout juste assez grand pour acceuillir le sabot moteur qui c'est fissurer suite à l'incompétence du service emballage et du livreur. Je ne recommande pas se site pour les objet fragile
Réponse de Moto Vision
Cher client, Deux pièces n'étaient pas disponibles lors de votre commande, les pièces déjà disponibles ont donc été envoyées. Nous prenons toujours soin de l'emballage des pièces, surtout des poly qui sont fragiles, le carton ne doit pas être plus grand sinon la pièce n'est pas calée et risque plus facilement de se casser. Il n'y a aucune procédure à faire avec le transporteur, comme nous l'indiquons par mail + sms + sticker sur le carton il faut refuser le colis si les pièces sont abimées. Une fois le colis refusé il faut nous le signaler par mail ou par téléphone et nous nous occupons du reste. Si vous avez refusé le colis ou inscrit des réserves claires sur le bordereau du livreur il n'y a aucun soucis, merci de prendre contact avec notre service client par mail (directement sur le site) ou par téléphone directement. Bonne journée, Le Service Client Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Satisfait de ma commande. Délai de livraison respecté également. Commande bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Très bon site, bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Le SAV moto vision n est pas allé jusqu au bout afin de résoudre mon problème de defaut de fabrication sur une bequille arrière d atelier! Très déçu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons fait 2 envois successifs de pièces selon vos indications. Mon collègue du SAV pense qu'il y a une incompréhension via les échanges par mail mais vous ne souhaitez pas communiquer par téléphone, donc effectivement difficile de trouver une solution. Nous restons à votre disposition au 03.88.09.29.31 pour résoudre le problème ;-) Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Matériel livré ne correspond pas à la commande
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur de livraison, mon collègue du SAV a fait le nécessaire pour le retour des pièces et vous a envoyé un bordereau par mail. Votre retour sera traité aussi rapidement que possible. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
A voir à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
très bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Bon sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
bons produits ,prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
tres bine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Ça va mais si j’avais eu plus de temps et pu tt contrôler je vous aurais retourné le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Nul la couleur du noir autour du numero par
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si le produit présente un défaut merci de nous contacter par mail (via le site) ou par téléphone au 03 88 09 29 31, nous vous renverrons un autocollant. Jusqu'à présent nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ce produit, il doit s’agir d'un défaut isolé. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
produit non conforme à sa description et absence de sens commercial et professionnel de la part du vendeur
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez à tout moment faire valoir votre droit de rétractation et demander un retour pour un remboursement (sur votre compte "Formulaire de retour / rétractation". Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Après une mauvaise expérience je dirai que celle-ci a été plus concluante. Il ne manquait pas de pièce à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Les objets reçus correspondent bien à ce que je voulais, c'est rassurant de savoir cela avant de commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
OK ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Commande correspondante à la description