Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Très déçu. Acheté sur ebay. Le modèle que j'ai commandé ne correspondait pas pas à l'année de ma machine. Ce n'était pas indiqué dans le libellé de l'annonce mais bien plus bas et je suis passé a coté. Expédié rapidement
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés il s'agit d'un produit mis en vente automatiquement sur ebay, et ebay tronque les titres qui font plus d'un certain nombre de caractères... Nous avons également cette protection de réservoir en catalogue pour les autres Daytona si vous souhaitez faire un échange (momentanément hors stock, délai env. 15j). Merci de vous adresser directement au service client par mail (via le site ou ebay) ou par téléphone au 0388092931. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
On trouve facilement ce que l'on cherche sauf si l'on rentre le modèle de notre moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
présentation des produit correct. je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Bon site beaucoup de choix pas trop cher comparé à certains autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Petit souci avec une pièce défectueuse mais problème réglé sous 24h , service après vente super réactif .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Bien rien à dire sur le service, les dispos sont bien notifiées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Bien que c'était ma première visite, j'ai trouvé de suite ce dont j'avais besoin et suite à un contact avec le service client la réponse a été rapide et satisfaisante. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Plus d'un mois pour recevoir la pièce. Beaucoup trop long. Et livraison DPD compliquée, annulée au moins 4 fois. Pour ce qui est de la pièce reçue ; qualité/efficacité à voir avec le temps. Comme c'est une protection de silencieux, j'espère qu'il ne servira jamais.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, le noir était la seule couleur en rupture de stock et pour avoir des tarifs très compétitifs nous les commandons en très grande quantité, ce qui nécessite parfois un délai long. Ceci arrive quand nous venons de tomber en rupture malheureusement. Les produits en stock sont toujours expédiés très rapidement. Pour les problèmes de transporteur il ne faut pas hésiter à nous contacter, nous faisons remonter tous les problèmes aux sociétés de transport afin qu'elles améliorent leur service. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Reçu en temps et en heure... Seul bémol j'ai dû agrandir les trous de fixation avec une lime mais sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Ras, emballage un peu brouillon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
y avait moins cher et aussi bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Pas de prise de rendez-vous du livreur comme spécifié dans la commande point à améliorer !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
prix attractif, et produit sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
bien malgré une rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Site sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bon rapport qualité / prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
bien reçu, envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très bien mais une étoile en moins car erreur de stock. Service clientèle très réactif. Je recommanderai. Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Pièces mal emballées pas de notice de montage......
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé l'emballage suffisant, nous essayons d'optimiser, les kits de béquilles ne sont pas toujours faciles à emballer ensemble. Les notices de montage sont disponibles directement en ligne sur la fiche produit (à télécharger au format PDF). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très bons produits à un très bon prix. Cependant la commande a été préparée puis envoyée 1 semaine après l'avoir passé et pendant cette semaine je n'ai eu aucune nouvelle ! Un peu inquiétant mais finalement je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Une fois corrigée sur le site la compatibilté des modèles de moto avec le disque de frein déclaré par erreur du site compatible, toujours dommageable en terme de temps perdu malgré retour prévu dans ce cas, Approvisionnement et livraison dans un délai correcte, service client efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Prix attractifs, envoie rapide ! Emballage peut-être un peu limite, mais on a vu pire ailleurs. A recommander très vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Commande reçu très vite et très content le produit est conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Tres bon facile à se promené déçu très ludique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Il dise quil y a un droit de retractation de 14jours cela est faux je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de Moto Vision
Cher client, Évidemment que nous appliquons le droit de rétractation de 14 jours, le formulaire de demande de retour est directement accessible depuis votre compte. A ce jour aucune demande n'a été ouverte depuis votre compte. Nous sommes d'ailleurs plutôt souples et acceptons les retours même au delà des 14 jours légaux, du moment que la pièce est restée intacte dans son emballage d'origine. Je vous invite à faire votre demande directement via le site : Mon Compte -> Formulaire de retour / rétractation (à droite dans les onglets). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Rien à dire envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
livraison express
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Aucun soucis!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
bien rapide j aurais preferé livraison chez un commercant mais bon cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bon produit je recommande !
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