Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 263 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bien ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Website is good. Fast delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Bonjour, Livraison rapide colis correct. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Rapide et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
rapidement expedièe ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Rapide et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
RAS , délais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Conforme à ma commande, attention à votre service de livraison, pièce fragile jetée par dessus le portail sans signature !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Frais de douanne important
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
J’ai dû découper, meuler pour pouvoir installer la pièce sur ma moto. Je n’ai pas pu vous avoir au tél.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Certaines pièces peuvent parfois nécessiter des adaptations mineures, les pièces en carbone étant réalisées à la main contrairement aux pièces d'origine en ABS qui sortent d'un moule. Nous sommes navrés que vous n'ayez réussi à nous joindre par téléphone, notre standard est disponible le matin de 9h à 12h et l'après-midi de 14h à 17h, si vous n'arrivez pas à nous joindre nos techniciens sont tous en ligne déjà, dans ce cas n'hésitez pas à nous laisser un mail afin que nous vous rappelions. En cas de problème de montage il ne faut pas hésiter à nous faire remonter les informations afin que nous trouvions une solution avec le fabricant (pour vos photos vous pouvez les envoyer sur sav@moto-vision.com). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
..ras...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Housse de selle reçu mais la couleur n est pas du tout celle là la photo lors de la commande . Très déçu du coup ...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous n'avez pas reçu le produit commandé. Je ne vois pas de demande de retour en SAV sur votre compte, merci de nous faire parvenir des photos directement par mail afin que notre service client puisse faire le nécessaire : https://www.moto-vision.com/fr/contact Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Sur le site tout est bien mais le reste ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Reactif meme en cas de probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Je donne un 4 car le transporteur DPD m'a envoyé un mail que le colis m'a été livré avec une signature de réception à l'appui.....alors que ce n'était pas le cas. J'ai réclamé au près de DPD et de moto vision, qui a fait directement le nécessaire. J'ai été livré 2 jours après. Donc je constate que le SAV de moto vision fonctionne très bien. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Sur le site je rien na dire mais de ma commande un peux déçu parce sa été marqué que sa allait sur ma moto mais ont faite elle ne vas pas de tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très rapide et service client réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Je suis très déçu du SAV de moto vision qui se retranche derrière des affirmations fallacieuses alors qu'il y a manifestement une grossière erreur dans la liste des motos compatibles avec la protection de clef carbone pour Ducati 1000 S2R. On me reprend la pièce certes, ( et heureusement !) mais on me refuse le remboursement des frais de retour alors que l'erreur n'est pas de mon fait.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés mais cette spécificité est bien mentionnée dans la description du produit (en rouge et souligné). Cette pièce monte sur les Monster 1000 S2R sans puces anti-démarrage comme indiqué (ou alors il faut faire des adaptations). Ce n'est pas une question d'année du véhicule car cette moto existe sans cette puce (nous ne vendons pas qu'en France et dans certains pays, l'année pour les puces anti-démarrage ne sont pas les mêmes). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Le tour de cou reçu n'a rien a voir avec la photo de départ....
Réponse de Moto Vision
Cher client, Si vous n'avez pas reçu le bon produit nous pouvons vous faire un échange. Merci de vous adresser directement au service client par mail ou par téléphone : https://www.moto-vision.com/fr/contact 03.88.09.29.31 Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Je trouve dommage qu'il faille atteindre un montant aussi élevé pour bénéficier des frais de port offerts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bien temps de livraison son super mais certaines piece manque de finition correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
commande expédiée rapidement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Pleinement satisfait du déroulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Excellent site. Commande passée samedi, colis très bien emballé reçu mardi en point relais. Juste une erreur de couleur sur un article (béquille de stand commandée rouge et reçue noir) . Dommage.... Et déçu.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Béquille conforme, livrée dans les temps, bien emballée. Dommage que les ressorts de rappel ne puissent être fournis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Le site est facile d'utilisation et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Rapide*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Le produit acheté était parfait sauf pour 2 trous mal placés qui m’ont fait galérer sur la fin de l’installation. Sinon la livraison a été ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
bonne communication avec le vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Site correct dans l'ensemble. Livraison rapide , prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
juste dommage que j’ai du passer commande par pc car par mobile ça allait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
site bien organisé, livraison rapide commande conforme et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Facile à commander. Disponibilité des produits. Livraison raide. Service client réactif.