Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Bon, attention à vos conditions de vente qui stipulent des prix avec taxes alors que ça ne l’est pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Je m'étais trompée dans ma commande et du coup j'ai voulu la modifier il n'y a pas de problème .satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Certaines photo manquent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bonne réactivité du service client, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site bien fait, navigation simple et facile, livraison rapide, je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bon site, large choix de pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Bon rapport qualité / prix et rapidité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Rapide et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Needs an kable adapter to make the integrated turn signals work. Would have been Nice to know. Otherwise perfect! Fast shipment
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Les poly premier prix sont de très mauvaise qualité ,décalage de la coque ar important et flanc de carénage idem
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Les références des pièces sont étendues, tarifs modérés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Bie'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Service commercial à l'écoute et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Top super rapide et produit conforme aux attentes. Petit bémol, le lien de suivi colis transmis était incorrect ... donc impossible de suivre la livraison mais celle ci a été très rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Rapidité dans l'exécution de ma commande et dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Cool tous est cool man...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Navigation sur le site un peu compliquée, amené à recréer un compte alors que j'en avais déjà ouvert un ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
J'ai du appeler deux fois pour qu'ils m'envoient ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Produit reçu très rapidement, mise à part le fait que quelques pieces se baladait dans le colis et l'absence de notice même si montage comme vous m'avez répondu lors de ma demande, la qualité du produit est au rendez vous donc ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Délai commande/livraison trop long (plus de 2 mois) Reçu coque air défectueuse, le service client ne veut rien savoir et propose un kit réparation. Je commande une pièce neuve et reçois une pièce cassé malgré un colis en bon état et un livreur qui ne veut pas faire une vérification des colis à la livraison. Moto vision n’on aucun sens commercial. Je ne commanderai plus sur ce site, tout c’était bien passé auparavant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
articles parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Je décide de commander un garde-boue Sebimoto chez Moto-vision car le prix est juste un peu plus cher mais c'est en France. Je réceptionne le colis en point relais, le carton en parfait état. Une fois chez moi, je l'ouvre et je constate une fissure sur le devant du garde-boue.Certe petite mais qui m'oblige à le réparer avant de le peindre. (dommage pour un produit neuf). J'appelle Moto-vision qui m'a gentillement expliqué que j'aurais dû ouvrir le colis au point relais et le refuser si je n'étais pas satisfait.Et que au pire il suffit d'un peu de mastic, poncer et puis voilà! Commercialement ZERO!Aucune proposition satisfaisante, ou même une réduction sur un prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Site avec du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Je suis très déçus par moto vision. Ils livrent les carénages dans un simple carton, sans papier bulle et séparés par une seule feuille de papier. Vu de l exterieur le carton est en bon état mais une pièce est cassée et moto vision ne fait aucun geste commercial. Les prix qu ils affichent sont compétitifs mais avec un tel sav ils deviennent les plus chers. Je pense même que la pièce (sabot) était cassée avant l emballage car elle se trouvait placée au milieu de la tête de fourche qui elle est intacte. Bref je me suis fais avoir et ne recommande pas cette enseigne. Seul bon côté, le délais de livraison ultra rapide.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés si un article a été cassé lors du transport : les carénages sont vérifiés à la fois à réception dans nos locaux et lors de la préparation du colis car il n'est bien sûr en aucun cas dans notre intérêt d'envoyer des carénages cassés. De plus, un mail ainsi qu'un SMS sont envoyés dès que la commande est traitée indiquant de bien vérifier les articles car il n'est sinon pas possible de faire une réclamation auprès du transporteur. Le livreur et le relais colis sont dans l'obligation d'accepter la vérification. Pour ce qui est du geste commercial, nous vous avons proposé de vous envoyer un kit de réparation ou de faire la réparation nous-mêmes, et attendons ainsi votre réponse. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Ok...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pas reçu les bonnes vis, j ai envoyé 2 mails au s a v , ils me disent au téléphone ne pas les avoir reçu, j ai bien senti au téléphone ce matin que ça aller être galère pour trouver un arrangement. Conversation stérile avec la dame du sav. A suivre....
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les vis ne correspondent pas à votre attente. Le schéma avec les mesures est cependant présent sur la page de l'article et il nous semblait que l'arrangement ait été trouvé dès notre entretien téléphonique puisque, à votre demande, nous vous rembourserons les vis dès réception du retour. Quant au mail, nous n'avons effectivement pas reçu le premier, mais avons répondu le jour-même au deuxième. Excellent week-end à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Site un peu confus pour trouver les pièces vraiment destinées à son propre modèle de moto, mais on finit par s'y retrouver. Emballage propre et matériel bien protégé dans le carton. Satisfait des éléments reçus, carbone de bonne texture...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Pas de remarque particulière
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