Avis clients de Moto Vision

Produit de mauvaise qualité

Wrong and missing products received

Supports en plastique... je doute de la solidité

Pièces de bonne qualité , tout de même une adaptation pour chacune des pièces en carbone pour Tuono V4 est nécessaire. Attention : pièce platine repose pied passager (les trous de visses ne sont pas en face de ceux du cale pied passager) Pièce montée mais avec une seule visse au lieu de deux…

Habituellement satisfait mais pas cette fois dommage. En recevant un article encore emballée avec l'emballage chinois et article qu'il faut adapter comme on peut.

J' ai commandé uniquement des produits en stock le 30/05 envoyé le 07/06 après un message demandant ou en était ma commande. je me Sert chez motovision depuis a peu près 10 ans . par contre la livraison en 24 heures chez DPD .il faudrait cette réactivité chez motovision

Les pièces ont un fini propre mais sont très mal ajustées, ce sont des pièces de provenance asiatique mais rien de surprenant. Ne vous attendez pas à un montage sans modifications.

Site bien précis sur les détails et fiable

Problème avec un des deux produits

Bonjour Pas satisfait du tout .Produit reçu pas conforme a celui désirer

sent only wiring harness for speedhealer

Carbone jolie mais de pas très bonne qualité. Livraison rapide en 24h pour ma part

Lors de ma commande sur le site, j'ai eu l'information que je serais livré le 07 mai 2024. Malheureusement, nous sommes le 13 mai 2024 et je n'ai toujours pas ma commande. J'avais prévu de faire le travaux sur mon véhicule le 08 et 09 mai.

plus de 4mois pour recevoir mon colis (toujours pas reçu...)

état générale correct, sauf sur quelque point décevant notamment au fait qu'il Ny a pas de notice c'étais pas impossible a faire mais galère et ensuite pas mal de filetage étais mal filète donc galère a visser se qui créer du jeu au niveau des axe car pad visser au fond. Pour le prix cela reste quand même correct

J'ai commandé plusieurs objets chez vous et je ne comprends pas pourquoi ils arrivent l'un après l'autre, quand ils arrivent parce qu'il en manque encore .Si je vous commende une boite de vis vous allez les envoyer un par un , c'est n'importe quoi.

Erreur dans la commande ,reçus un extracteur de gougeon au lieu de clés.

Pas de soucis particuliers , sauf pour la livraison .

la grille de protection n'est pas adapté à ma moto contrairement à ce qui m'a été dit, de plus je n'ai pas reçu le justificatif pour le roulage sur le circuit de vaison du 10 mai 2024, j'attends toujours ce document

En terme commercial, rien à dire.

livraison ok, le site est bien fait dans l'ensemble, service client à ameliorer ! il faudrait plus de transparence quand une piéce nest pas ou plus disponible ou en fabrication, ce n'est pas au client de se renseigner du pourquoi, du comment quand il ne recoit pas sa livraison.

Je pense que la navigation sur le site peut être amélioré pour une recherche plus facile et plus precise

Délai trop long pour recevoir ma commande. J’ai commandé 5 articles mais 1était manquant dû coups au bout de 3 semaines j’ai dû vous contacter pour savoir pourquoi je n’avais toujours pas reçu ma commande et c’est là qu’on m’a dit qu’il manquait 1 article et que sinon je pouvais être remboursé intégralement et que ma commande serai annulé ou sinon que l’on m’envoyer tout ce qui était dispo et quand la pièce manquante serai dispo je la recevrai ultérieurement, ce que j’ai approuvé. Dû coups j’ai reçu ma commande sous 3jours ce qui est top et la la pièce manquante est enfin sur la route de la livraison (au bout d’environ 2mois). Au final ça c'est passé je regrette juste c’est le manque d’information à leur clients ou de leur proposer une solution directement.

J'ai commandé une béquille d'atelier, celle ci penche énormément à droite et fait donc pencher dangereusement la moto du même côté. Malgré mes réclamations auprès du service après vente celui ci me soutien que c'est normal et qu'il n'y a aucun risque. Jamais je n'ai vu de béquille d'atelier conçu pour faire pencher la moto. Malgré mes nombreuses photos qui attestent le fait que la moto penche énormément le service après vente minimise en me disant que c'est "léger", me soutien que ce n'est pas grave et que cela va "s'atténuer avec le temps..." Discussion lunaire, je décide de renvoyer la béquille car elle est selon moi défectueuse, on me refuse la prise en charge du retour ! C'était mon dernier achat sur ce site.

The website displayed that the item I ordered was in stock. Once I ordered, it told me it would take 2 to 6 weeks. I received the item in 12 weeks. The staff were not very helpful. They had an attitude. Generally, I would never deal with you again.

Franchement, une personne de l’ouest de la France m’a contacté car il a reçu ma commande… et vous me demandez d’évaluer cette commande ??? Comment dire…:(

la personne que j'ai eu hier pour ma commande aurait pu me dire que le lendemain un code promotion était appliqué, je le remercie pour cette sympathique attitude.

Il manque une partie de la commande, il n'y a aucune visserie ?????

J'ai commander une coque arrière pour mon FZ1 il manque 80% des fixations sur la pièce carbone, j'ai du sacrifier ma pièce d'origine pour récupérer les fixations... Je voulais a la base revendre la pièce d'origine pour réduire les frais Du coup c'est plus possible Cependant le colis était bien emballé bien protégé et a été livré intacte. J'ai également commander un carénage qui vient au dessus du réservoir sur la.partie avant, et lui est conforme à celui d'origine et semble ce monté sur la moto, j'ai juste du mettre un petit peu de mousse autocollante en dessous avant de le fixer car la matière est plus rigide et plus agressive pour la peinture du réservoir que la pièce d'origine. Voilà donc tout ce qui explique ma note, je reste déçu de la coque arrière, j'attends la réponse sur service client, ma note évoluera peut-être après.

J'ai commandé le 11/8/2023 jai payé 9 euros pour être livré en 48h et finalement je n'ai toujours rien reçu pour une première commande suis plutôt déçu

FRAIS DE PORT TROP CHER

Délais trop long, annoncé en stock sur le site mais à mis presque un mois à arriver. De plus, les durtites ne sont pas compatibles et le porte clé n'est pas celui d'une SP1...

Bonjour, commande passer ou soit disant tout était en stock. Au bout de une semaine toujours pas de nouvelles, je vous contacte. Votre réponse, Ha oui mais c'était pas dispo il faut attendre un mois... Au bout de 1 mois. Ha oui mais c'est toujours pas arrivé... Du coup vous m'avez fait un avoir... J'ai commandé une autre marque de carénage qui était dispo et la j'attends toujours, aucun mail pour prévenir... Rien le vide... . C'était la première fois que j'ai commandé et ça sera la dernière.

Je n ai toujours pas ma livraison, lamentable quand c'est la poste qui s'en occupe. 4 mails pour me signaler un retard, alors que j'ai eu 15 mails pour m'avertir du depart de cette commande.; Et rien NUL

Je déconseille fortement de commender chez moto vision j’ai fait une commende de 600 euros au mois de janvier toujours rien reçu le sav et inefficace après 4 mois d’attente mon colis et perdu mais les sous on bien était encaisser.

Commande envoyée très rapidement. Les pièces reçus avaient déjà été reçues, assemblées puis retournée par quelqu'un cependant aucun problème.

L'attente a été trop trop longue quand on passe commande d'une pièce. Quand il n'y a plus de stock, ils devraient prévoir

Je pense que les pièces ne sont que des pièces adaptable de mauvaise qualité.

Fatal, I asked for a circuit fairing and it arrived broken in different places. When requesting customer service, if you use their form they force you to accept conditions that are not fair and if you contact them by email no one answers you. It's been more than 24 hours and I still haven't heard from anyone.

3 produit de commander 1 mauvais reçu